Princess Family Club Riviera recenzie 

Es la tercera vez que vengo y he quedado gratamente satisfecho … muy rara vez he sentido trato preferencial hacia el extranjero con respecto al nacional ..

Hola,con mucha alegría les contamos que volveremos a repetir las vacaciones en este maravilloso hotel en la sección de FAMILY CLUB en el 2025, ya que este año estuvimos hospedados en esta sección del hotel que fue toda una maravilla ,detallando la maravilla de habitación que estuvimos justo frente al ascensor en la planta del buffet y heladería y sobre todo el trato del personal que fue muy acogedor y que nos hicieron sentir muy agusto ,aca recalcó algunos nombres de estas maravillosas personas ,EL CHEF JOSE ENRRIQUE, ELISABETH,SELENA,ALEXIS CAMPOS,EUGENIO,EL CHEF IVAN DEL TEPPANYAKI,LA JEFA DE SALA DEL BUFFET FAMILY CLUB,DE MARVIN Y ADDY DEL BAR QUE ESTA EN LAS PISCINA DEL FAMILY CLUB , Y MUCHAS MAS PERSONAS QUE NO ME ACUERDO SUS NOMBRES ,pero en está nueva visita no se nos olvidará . A las personas que lean este comentario les digo de corazón que el hotel y los buffet y los restaurantes con reserva son una maravilla en cuanto a variedad ,limpieza y orden y sobre todo el trato del personal en todas esas secciones ,algo que si se podría mejorar en la zona de la playa y seria bueno que las actividades en el teatro terminaran mas tarde,pero igual son geniales. Ufff me la pasaría escribiendo muchas cosas positivas pero bueno espero que les ayude en algo esté comentario para que decidan ir a este hotel. Saludos de Omar,patricia y Alice . Gracias por su respuesta ,quería hacer una mención especial al CHEF JOSE ENRRIQUE,que de verdad nos ha hecho sentir muy especiales en toda nuestra estancia, estaremos llegando el 30 de junio del 2025 , y de corazón esperemos volver a encontrar a toda esa linda gente , saludos cordiales a todos el equipo del hotel y gracias .

Bohužiaľ sme nemali taký príjemný zážitok ako niekoľko rodín, ktoré sa tu delia o svoje skúsenosti. Začali sme zlou nohou, pretože počas recepcie tam bola v čase Check in iba jedna osoba (keďže concierge bola v „kurze“). Krátke a chladné prijatie. Výlet bol rodinný výlet, moja manželka a dvaja drobci. Pri požiadavke na jeden z vymožeností na použitie, kočík, sme ho nemohli mať, keďže v tom čase nemali kľúč a citujem, nevedel som, kedy sa zodpovedný vráti. Keď sme dorazili približne o 16:00, požiadali sme ho, aby nám povedal, kde je priestor na občerstvenie, aby sme si pred otvorením reštaurácií mohli dať aspoň jedno občerstvenie. Odpoveď znela: športový bar je zatvorený kvôli incidentu a v tomto V tomto čase nie je k dispozícii žiadna stravovacia služba. Po príchode na izbu ďalšie dodatočné situácie: najprv sme z rezervácie požadovali dve manželské postele. Izba mala len king size s poschodovou posteľou a zásuvkovou posteľou v spodnej časti. Výmena izby bola požadovaná za rezervovanú, pretože na konci dňa, ak je k dispozícii počas rezervácie, je to preto, že bude k dispozícii pri vašom príchode. A ich odpoveď, my to nemáme, je to, čo momentálne majú a žiadna sa neuvoľní. Ak by sme chceli takúto izbu, stálo to ďalších 2 500 pesos za noc. Druhá situácia, minibar nikdy nefungoval správne. Nechladilo a aj keď to „prišli skontrolovať“, jednoducho to nešlo. Po tretie, posteľné obliečky na poschodovej posteli, úplne špinavé, o tom všetkom mám dôkazy. Komplikované rozvrhy reštaurácií, aby ste dokázali vyvážiť svoje aktivity a mohli jesť so svojimi deťmi. Spravodlivé až nekvalitné jedlo. Ale áno, väčšia rozmanitosť a "lepšia" kvalita cez víkend, keď príde na pobyt väčší počet cudzincov. Boli sme tam od stredy do nedele. A zaobchádzanie s domácim a cudzincom je notoricky známe. Dodatočný bod, ľudia zodpovední za rodinný klub, najmä v situácii, keď nás požiadali o usmernenie o umiestnení reštaurácie, mladý muž menom Ricardo, nás poslal na nesprávne miesto, dvakrát sa otočil a prišiel neskoro na rezerváciu. Keď som sa vrátil, aby som spomenul túto skutočnosť, s cynickou tvárou jednoducho povedal: "No, ospravedlnenie." Hotel je priestranný a má dobre udržiavané záhrady, izby so starým vybavením. Televízor je klenotom dedičstva haha. Veľmi slabé osvetlenie izieb, dokonca aj reštaurácií. Dámy, ktoré vedú detský klub, sú veľmi milé. Nulová zábava. Za cenu určite lepšie možnosti. Vrátil by som sa? určite nie.