Santiago de Cuba recenzie hotelov

Zlé zaobchádzanie zo strany personálu, najmä bezpečnostného personálu, je nemerateľné. Vrátnik nás doslova vyhnal z hotela s tvrdením, že do lobby baru môžu len hostia. Potvrdzujem pravdivosť ostatných podobných recenzií.

Aká škoda, že taký dobre navrhnutý hotel medzi horami a morom je opustený. Je obklopený jedinečnou krajinou, takže sme sa vybrali na jednodňový výlet, ktorý sme si zaplatili mesiac vopred a hotel sa rozhodol neotvárať v ten deň, takže nám povedali, aby sme šli domov bez ďalšieho vysvetlenia a bez toho, aby nás vopred upozornili na túto situáciu. Zlá práca manažérov hotela nedostatok zodpovednosti v službe Vyžadujú väčšie nároky, ak nie sú efektívne

Najhorší zážitok môjho života, počnúc riaditeľom, ktorý oslovoval zákazníkov s obrovským nedostatkom rešpektu a etiky zle vypracovaný nápis, že si vezú olej a kura domov, aby toho nebolo málo, čašník ukradol zákazníkovi peňaženku a potom sa záhadne objavil nápis, že sú všetci v zápletke alebo zmeniť celok šablóna

Veľmi pekný relaxačný hotel

V kubánskom rezorte Carisol Los Corales sme bývali od 5. marca do 18. marca 2024. Od samého začiatku nášho pobytu v tomto rezorte sme pociťovali absenciu vody (teplej a studenej) a elektriny. Keď nebola elektrina, neboli WiFi aj klimatizácia. Najprv sme si mysleli, že táto situácia bude trvať len veľmi krátko, keďže Kubu poznáme, ale mýlili sme sa. Po rozhovore s dovolenkármi a niektorí pracovníci rezortu sme sa 5. marca 2024 dozvedeli, že táto situácia už nejaký čas trvá. Chcem zdôrazniť, že sme mali dočasný výpadok elektriny, ale ÚPLNÚ NEPRÍTOMNOSŤ TEPLEJ a studenej VODY počas 2 týždňov pobytu v rezorte. Len si predstavte svoj osobný dom bez vody na dva týždne!!! Čo bude v kúpeľni? Naliehavo sme potrebovali získať vedro. Vedro sa používalo na privádzanie vody do miestnosti na spláchnutie toalety niekoľkokrát denne. áno ! Vodu som nosil vo vedre z hydrantu na trávnik, ktorý bol mimo budovy. Ak by sme mali možnosť opustiť rezort, urobili by sme to hneď na druhý deň, keď sme sa dozvedeli o žalostnej sanitárnej situácii v Carisol Los Corales. Celý rezort!!! mal nedostatok vody. Nebola tam ani jedna kvapka vody buď na izbách alebo vo verejnej kúpeľni vo vstupnej hale. To je v horúcom podnebí s rojom múch v reštaurácii. Boli tam úplne nehygienické podmienky! Z otvorených dverí obývaných izieb bol cítiť zápach. Hádajte prečo!!! Ľudia vyšli von, kde bol na prízemí hydrant na trávnik, aby si umyli ruky alebo naplnili plast fľašu s vodou na splachovanie toalety. Pretože nie všetci mali šťastie, že našli vedrá. Nenosím fúzy a holím sa holiacim strojčekom každý druhý deň, ale dva týždne som sa o seba nevedel postarať kvôli nedostatku vody, napriek tomu som mal so sebou kompletné príslušenstvo na holenie. Moja žena a ja, obaja môžeme konštatovať, že to nebola oddychová dovolenka, ale utrpenie a prežívanie. Hola Sun nemôže predať dovolenkový balíček na miesto, kde je ÚPLNE chýba voda !!!!!! Musia monitorovať situáciu v rezorte, ale nemyslieť len na peniaze. Na Kube je horúca klíma a bez vody môže vypuknúť akákoľvek infekčná choroba!

Platba pre turistov iba kreditnou kartou. Ceny z vesmíru.

Úžasný personál ide nad rámec pre vaše pohodlie. Užili si svieže prírodné prostredie.

Bol to veľmi pekný zážitok...cestovali sme ako rodina a najlepší názor sme dostali od ich pracovníkov...pohodlie ich izieb, ich pláží a prechádzky sú veľkolepé...ich jedlo, aj keď nie príliš rozmanité, je veľmi dobre pripravený...v mene našej rodiny Rodríguez Leyva vám hovoríme, že sme veľmi vďační za služby, ktoré ste nám ponúkli...