Islazul Las Americas 

Čistý, ale starý nábytok. Najlepší pomer kvalita/cena, aký môžete nájsť

Vynikajúce ošetrenie a cenovo dostupné ponuky

TLDR: PLEŠTIČKY, KRÁDEŽ peňazí, personál pije z mojich nápojov, diskriminácia, obvinenie z krádeže jednovrstvového toaletného papiera, pretože mi došiel, smiešne správanie pri plastových jednorazových pohároch, rozdiely v cenách v závislosti od toho, s kým hovoríte. V izbe som mal BEDLIČKY. Momentálne som celý od uhryznutia, musel som sa tri hodiny hádať, aby mi vymenili izbu. Zamestnanec náhodou pozná moju matku, takže jej zavolali namiesto toho, aby hovorili so mnou, dospelým hosťom, ktorého meno bolo na rezervácii a skutočne tam zostal. Recepcia sa nakoniec rozhodla, že to nie sú ploštice a nepohne ma z tejto miestnosti. Povedal som im, že ak ma nepresťahujú z tejto izby, musia mi vrátiť peniaze a ja sa spojím s agentúrou, cez ktorú som urobil rezerváciu. Zrazu bola voľná izba. Nová miestnosť bola hnusná, nečistá, na dlaždici boli rozmazané mŕtve chrobáky. V kúpeľni tiež žiadne svetlo (nebol tam ani vypínač) a žiadne elektrické zástrčky okrem jednej v kúpeľni a 220 voltovej zástrčky v hlavnej miestnosti. Počas môjho pobytu mi z izby ukradli viac ako 100 USD. V skutočnosti vošli do skrine, pozreli sa do mojej spodnej bielizne a niekoľko dní mi kradli z peňaženky. Tiež som mal na izbe fľašu vodky, ktorá bola otvorená v prvý deň, a začal som si všímať, že napriek tomu, že som z nej znova nepil, bolo jej vo fľaši stále menej a menej až do posledného dňa, keď tam bola asi štvrtina. z fľaše, ktorá zostala. Pila som z nej až na druhý deň s príbuznou a nechali sme dobre cez trištvrte litrovej fľaše. Mal som dva výstrely. Po prvej noci mi došiel toaletný papier. V reštaurácii mi náhodou naservírovali vodu z vodovodu a celú noc/ráno mi bolo zle. Izbová služba mi upratala izbu a viac mi nedala. Keď som išiel na recepciu požiadať o viac, pani mi povedala, že v žiadnom prípade som nemohol tak rýchlo ujsť a že mi nemôže dať viac len preto, že som to chcel vziať domov. Keď som sa jej pokúsil vysvetliť, že som skutočne vybehol von a mohol som jej priniesť prázdnu tubu, zostala bez pohnutia. Musel som jej povedať, že som Kanaďan a z vody mi bolo zle. Až potom mi dala novú rolku. Až do tejto chvíle si myslela, že som Kubánec a kradla toaletný papier. V bare som kúpil 2-litrovú fľašu sódy pre moje detské sesternice a neter, ktoré boli so mnou pri bazéne (boli hosťami), ako aj jedlo pre každého z nich. Keď som si všimol, že sme dostali jedlo a sódu (obsluha na sedenie), ale nedostali sme šálky, spýtal som sa, či by som mohol mať nejaké šálky, pretože šesť malých detí vrátane štyroch batoliat nemôže piť priamo z 2-litrovej fľaše. Bol som informovaný, že plastové jednorazové poháre sú len pre prípad, že ste si kúpili nápoj. Povedal som jej, že som kúpil fľašu a ona mi povedala, že to bolo len na pivo. Spýtal som sa, či si môžem kúpiť šesť pív, povedala mi, že im došli pivo. Spýtal som sa jej, či by som si mohol dať poháre a ona povedala, že nie, zostalo jej presne šesť a nemôže mi ich dať. V tomto momente som bol frustrovaný a povedal som jej, že som si práve kúpil 8 jedál a fľašu sódovky, deti potrebujú aspoň jednu šálku na pitie, môžu sa podeliť. Prevrátila očami, ale dala mi zvyšné plastové jednorazové poháre. V reštaurácii som musel pohár vrátiť, keďže voda mala navrchu penu a plávala v nej biela hmota. Žiadna náhrada napriek zaplateniu vody. Spýtal som sa na ceny panenských piña coladas, aby som dostal každé deti na drink, a bolo mi povedané, že 250 pesos. V tom momente sme sa rozhodli, že ich dostaneme neskôr a keď sme sa vrátili, bol tam ďalší pracovník. Zaúčtoval nám 200 pesos. Moja rodina je Kubánska, takže prosím, vedzte, že nemám rád písanie recenzie, ktorá môže negatívne ovplyvniť cestovný ruch tam, kde žijú, ale to je neprijateľné.

Môj prvý hotel navštívil v Santiagu.

Zlé zaobchádzanie zo strany personálu, najmä bezpečnostného personálu, je nemerateľné. Vrátnik nás doslova vyhnal z hotela s tvrdením, že do lobby baru môžu len hostia. Potvrdzujem pravdivosť ostatných podobných recenzií.