Fuerteventura Recenzie dovolenky a hotelov

Potrebuje kompletnú rekonštrukciu; personál je špičkový.

V Shambhale sme sa mali skvele. Je to na tichom mieste, takže odporúčame požičať si auto, ale do barov/reštaurácií atď. je to len 15-20 minút, takže je to skvelá základňa. Gloria bola úžasná a veľmi nápomocná! Raňajky boli pre nás perfektné a izba krásna - super štýlová! Mali sme vírivku a strešnú terasu, ktorá bola jednoducho najlepšia na opaľovanie a trochu súkromia. Určite odporúčam a na 100 % sa vrátime!

V auguste 2025 som tu strávil 5 nocí s rodinou. Prenajali sme si dva apartmány. Boli veľmi čisté a mali všetko, čo sme potrebovali. Postele boli veľmi pohodlné. Keďže to boli apartmány pre tri osoby, počas žiadnej noci sme nepočuli žiadny hluk. Pokojná atmosféra. Asi najhlučnejšie miesta boli apartmány pri bazéne. Bazén bol pekný, hoci najlepšie na tejto oblasti sú pláže. Raňajky boli zahrnuté v cene a bola to skvelá voľba; raňajky boli veľmi kompletné (mali dokonca aj churros! 😋). Jedinou nevýhodou bolo, že čašníci museli nosiť košele s dlhým rukávom zapnuté až po krk; bolo im veľmi horúco. Personál, na recepcii aj v servisnej oblasti (upratovacia a jedálenská), bol veľmi priateľský a profesionálny. Vrelo odporúčam.

Predtým sme boli ubytovaní v hoteli Robinson na Kose a boli sme veľmi spokojní. Bohužiaľ, to isté sa nedá povedať o hoteli Esquinzo. Jedna hviezdička je vlastne príliš štedrá. Privítanie v hoteli Esquinzo? „Studené“ by bolo slabé slovo. „Rezervovali ste si izbu cez aplikáciu. Je obsadená. Dostanete inú.“ Žiadne „Prepáčte“ ani nič podobné. Žiadne „Vitajte“. Veľmi sklamanie. Jeden kufor sa do našej izby nikdy nedostal, hoci číslo izby bolo jasne označené, a museli sme ho hľadať. „Deluxe Family Room“ bola šokujúca. „Schátralá“ by bolo slabé slovo. Nikto sa jej nedotkol 40 rokov. Iba vchodové dvere boli napoly odlomené. Neuveriteľné. A potom tu bolo jedlo: Naša dcéra na druhý deň obedovala. Našťastie my nie. Bolo to očividne zohriate jedlo. Večer sme tu a tam videli na chodníkoch zvratky. O dve hodiny neskôr začala vracať aj naša dcéra. Vracala celú noc. Boli sme šokovaní. Ráno sme volali na recepciu, že súrne potrebujeme upratať izbu, pretože kvôli zvratkom potrebujeme nové posteľné prádlo a uteráky a že izbu treba vytrieť. O celých šesť hodín neskôr upratovačka prešla našou izbou počas svojej obvyklej obchádzky a úhľadne položila zvratkami pokryté paplóny a vankúše späť na zvratkami pokryté posteľnú bielizeň. Zložila aj zvratkami pokryté uteráky a dala ich späť. Izba nebola vytretá. Znova sme volali na recepciu a nahlásili situáciu. Povedali nám, že samozrejme okamžite informujú upratovačku a niekto príde. Ani po dvoch hodinách nikto neprišiel. Potom som sama hľadala upratovačku a tá poslala svoju kolegyňu, ktorá bola zodpovedná za našu izbu. Naštvaná ustiela postele údajne novými posteľnými prádlami, ktoré mali tiež nechutné škvrny. Nápoje: Vyskúšali sme Aperol Spritz, ktorý chutil tak nechutne ako pivo, akoby v ňom pivo skutočne bolo. Pravdepodobne tu tiež nebola žiadna hygiena a pohár nebol poriadne umytý. Víno, ktoré ponúkali, sme mohli ochutnať len večer; Bolo to nechutne sladké alebo vodnaté. Aj priateľskosť personálu nechala veľa priestoru na zlepšenie. Keď sme na tretí deň informovali recepciu, že odchádzame skôr, ani sa neopýtali prečo. Chceli sme vedieť, ako sa najlepšie dostať na letisko, a strohá odpoveď znela: „Buď dopravou TUI, alebo taxíkom.“ Tak sme si zavolali taxík. Pri pokladni nám povedali, že nič výnimočné a poprial nám šťastnú cestu. Nikto sa nepýtal, či sme si pobyt užili, ani nič podobné. O štyri dni neskôr sme dostali e-mail, v ktorom sa uvádzalo, že sme nezaplatili účet v deň nášho údajného odchodu, hoci sme ani neboli v hoteli. Klub si zrejme nevšimol, že sme odišli o štyri dni skôr. O našich skúsenostiach v tomto klube sme už informovali našich priateľov a oni im okamžite zrušili rezervovanú dovolenku, ktorú tam mali v novembri.

Nedávno postavený hotel na veľmi výhodnom mieste medzi Corralejo a letiskom, veľmi tichá oblasť, parkovanie k dispozícii. Veľké, dobre vybavené izby s kuchyňou a umývačkou riadu. Veľmi pekný bazén, kvalitné raňajky s výberom sladkých aj slaných jedál. Pridal by som len pár ďalších strojov do posilňovne :-). Vynikajúca komunikácia s hotelom, mal som malý problém, ktorý som nahlásil a bol rýchlo vyriešený k mojej veľkej spokojnosti, čo preukázalo veľký profesionalizmus!!

Bol to úžasný pobyt. Poloha je veľmi výhodná a ľahko sa odtiaľ dostanete na pláž. Pláž je krásna a veľmi dlhá. Služby boli vynikajúce a personál veľmi, veľmi priateľský. Hotel má všetko, čo si dieťa môže priať: bazény, šmykľavky a všetky druhy detských ihrísk. Bola to pre nás fantastická dovolenka.

Hotel bol kompletne zrekonštruovaný a je veľmi vhodný pre deti. Všetok personál je vždy priateľský a ochotný. Jedlo je veľmi dobré a pestré a nápoje sú vynikajúce a kvalitné. Celkovo je to krásny rodinný hotel a napriek veľkému počtu detí je veľmi čistý. Zábava bola tento rok oveľa lepšia a aktivity v aquaparku boli veľkým hitom. Vrcholom je bazén so skákacím hradom. Situácia s ležadlami pri bazéne sa výrazne zlepšila. Ležadlá už nie sú rezervované, takže je ich stále dostatok k dispozícii o 10:00. Kritika z minulého roka bola vyriešená. Tento hotel vrelo odporúčam rodinám.

Všetko bolo perfektné!