TERMÍN POBYTU: 10.06.2026
PRIDANÉ: 02.01.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Náš výlet bol 7 dní / 6 nocí. Aj keď nechcem, aby sa táto recenzia odrážala na personálu, ak by som mohol dať tomuto rezortu "0" hviezdičiek, dal by som to. Moja skúsenosť s personálom bola v poriadku, robili to najlepšie, čo mohli s tým, čo dostali. Tento rezort potrebuje veľké aktualizácie, a preto si ho nikdy nezarezervujem v rezorte Royalton, pokiaľ nie je úplne nový. Naša izba bola v poriadku, na stole chýbala stolička. Neboli sme schopní kontrolovať teplotu v našej izbe. Keď sa príliš ochladilo, museli sme otvoriť dvere, pretože sa zdalo, že termostat nefunguje! Niekoľko dní sme nedostali uteráky, keď som sa spýtal servisného personálu, povedala, že budem musieť zavolať na recepciu, zavolal som a povedali, že dobre, ale uteráky neboli nikdy doručené. Niekto z našej skupiny navrhol skúsiť požiadať cez aplikáciu, čo sme urobili, a potom sme dostali uteráky. Táto funkcia v aplikácii fungovala, ale zvyšok aplikácie bol odpad. Pre reštaurácie boli uvedené nesprávne časy a nebolo ľahké sa v nich orientovať. Zarezervovali si masáž a toto je oblasť, ktorá si vyžaduje najväčšiu pozornosť z toho, čo som videl. Spočiatku nedostal rúcho a musel oň požiadať. Keď som dostal župan, uvedomil som si, že som si mal priniesť svoj vlastný. Jednoznačne videlo lepšie časy a bolo potrebné ho vymeniť. Župany tiež nemali veľkosť vrátane, musel som si pod župan dať uterák. Vírivka bola studená, ešte raz to poviem...vírivka bola STUDENÁ, bolo nám povedané, že je rozbitá!!! Nebol daný žiadny typ smeru, pokiaľ ide o používanie parnej miestnosti alebo sauny ... tj. ako dlho zostať alebo čo urobiť ako prvé a kam mám ísť, keď skončím s oboma. Musel som sa niekoľkokrát spýtať, dobre, „čo mám robiť, kam idem“? Sauna bola v poriadku, ale parná miestnosť bola špinavá a dlaždice v nej mali tmavú farbu, v žiadnom prípade by som nemal vidieť, že je špinavá, ak sú dlaždice tmavé. Relaxačná miestnosť, do ktorej vás umiestnili, keď ste čakali na masáž, ležadlá boli viditeľne špinavé a nedostali uterák na ležanie. Presun do skutočnej masážnej miestnosti to bolo najhoršie! ! ! Koberec bol nechutný, na jednej zo stien v miestnosti sa farba olupovala po celej stene. Myslím, že ani v tejto miestnosti nebola žiadna regulácia teploty, pretože tam bežal podlahový oscilačný ventilátor. Jedinou záchranou tohto strediska bolo dobré počasie a slušné jedlo. Toto miesto opäť potrebuje serióznu aktualizáciu. Je tiež potrebné, aby bolo viac vonkajších sedení, pri bazéne a na pláži bolo veľa ležadiel, ale mali by existovať iné miesta na sedenie, aby ste mohli sedieť a pozerať sa na vodu.
Prečítať celú recenziu »