Pred pár týždňami sme sa vrátili z tohto hotela. Keď sme si rezervovali tento hotel s iným párom, mali sme na výber iba štúdiovú izbu a jednoizbový apartmán, tak sme im apartmán prenechali, keďže jeden z nich mal špeciálne narodeniny a my sme mali štúdiovú izbu, o čom sme sa zmienili na recepcii a potom nám povedali, že si môžeme doplatiť za príplatok 400 eur, čo sa nám zdalo trochu drahé, tak sme to odmietli. Ich izba bola pekná s výhľadom na more a bazén. Nevedeli sme však, že sa zdá, že po boku jedného z hotelových blokov sú len 3 štúdiové izby bez výhľadu na more alebo bazén. Jediné prirodzené svetlo boli dvere na terasu vedúce na malú terasu s výhľadom na dosť ošarpané vnútorné nádvorie pokryté niečím, čo vyzeralo ako čierne gumené dlaždice, na ktorých boli posiate vtáčie trusy a zvyšky paliem. Teraz sa dostávame k obsluhe izby a baru. Začnime s hotelovým barom pri bazéne, objednali sme si nápoje a opečený sendvič. Dostali sme nápoje, ale žiadny sendvič, pretože barman úplne zabudol a boli sme tam jediní zákazníci. Inokedy si naše manželky objednali 2 koktaily s pina coladou, na ktoré čakali večnosť, a potom im priniesol 2 veľké pivá!! Potom ich vzal späť a nakoniec dostali svoje koktaily, ktoré sa neoplatili čakať. Inokedy si objednali vodku a Bacardi s colou, ale povedali im, že nemajú ľad, čo je na bar neuveriteľné. Požiadali o hranolky a kuracie nugetky, ale povedali im, že nemajú ani jedno. Nakoniec sme chceli platiť kartou, ale vždy nám povedali, že automat nefunguje, že sa bootuje, alebo že sa im nepodarí pripojiť na internet, aj keď sme nemali problém s pripojením na internet na žiadnom z našich mobilov, takže sme vždy nakoniec platili v hotovosti a nikdy sme nedostali žiadne potvrdenky. Teraz upratovacia služba izieb, ktorá bola prinajlepšom nešikovná. Jedného rána o 8:15 nás zobudilo niečo, čo znelo ako policajná razia, ale našťastie sme mali reťaz na dverách, inak by jednoducho prišli nepozvaní. Povedali sme im, že je príliš skoro a aby sa, prosím, vrátili o niečo neskôr, čo neurobili. Večer som dal von ceduľu „Nerušiť“, ale aj tak nás ráno o 8:30 zobudili hlasným klopaním, tak sme im znova povedali, aby sa vrátili neskôr a pred odchodom tam dali ceduľu „Prosím, upratajte nám izbu“, ale opäť ju neupratali, takže po dvoch dňoch bol kôš v kúpeľni plný a postele neboli ustlané. Museli sme ísť aj na recepciu, pretože nám dochádzal toaletný papier, tak sme požiadali o ďalší a o upratanie izby. Izbu na druhý deň upratali, ale až keď sme sa išli osprchovať, sme si uvedomili, že zobrali všetky staré uteráky, ale nové nám nenechali, takže sme museli použiť plážové osušky, takže sme museli ísť znova na recepciu hotela, aby nám ich poslali do izby. Nasledujúcu noc sme sa vrátili a zistili sme, že izbu upratali, ale zobrali nám všetky vankúše a nechali nám len jeden, takže sme museli ísť znova na recepciu hotela. V tom čase sme si už začali myslieť, že sa to robí naschvál, pretože predsa nikto nemôže byť taký neschopný? Posledná sťažnosť bola, že hotel mal krásny strešný bar, ale nebol otvorený cez deň, údajne iba od 17:30, čo sa nikdy nestalo, pretože chlapík, ktorý ho obsluhoval, bol ten istý ako bar pri bazéne, ktorý musel najprv zatvoriť a vyčistiť bazén, takže sa normálne otváral až po 18:30. Aká škoda, pretože si myslím, že by to mohol byť skutočný prínos, ktorý by mohol robiť obrovský obchod s jedlom a nápojmi, ale je úplne premárnený a nevyužitý. Mám dojem, že hotel šetrí na barovom personále, čo je škoda. Celkovo je hotel pekne umiestnený s krásnym bazénom a priamym prístupom k moru. Ak si zaobstaráte slušnú izbu, hotel nie je až taký zlý, ale podľa nášho názoru nie je dobre organizovaný ani riadený. Všetky tieto sťažnosti by sa dali ľahko vyriešiť skôr, ako k nim dôjde. My sa sem už nevrátime, ale dúfame, že ostatní zákazníci budú mať lepšiu skúsenosť.
Prečítať celú recenziu »