Santorini Recenzie dovolenky a hotelov

Skvelý výhľad a servis! Prinesú vám raňajky do izby a chutia skvele!

Zostal som tu na 3 noci v októbri - izba bola veľká, čistá a výhľad na západ slnka bol úžasný! Veľa dobrých reštaurácií v okolí a Fira je vzdialená len 10 minút chôdze. Ak máte veľkú batožinu, radšej si zaobstarajte nosiča.

Zarezervovali sme si našu konkrétnu izbu 5 mesiacov vopred. V deň príchodu mi a mojej žene povedali, že dali našu izbu preč, pretože je príliš veľká pre 2 osoby a mali hostí, ktorí potrebovali viac miestnosti. Boli sme nútení zostať tam, pretože všetko ostatné bolo rezervované. Bol som taký zúrivý! Neskôr toho večera som hovoril s párom, ktorý zostal v našej pôvodnej izbe, a povedali, že im izbu ponúkli ako upgrade za 500 dolárov navyše. Toto miesto je úplný podvod

Názov: Závažné porušenie súkromia, odmietavá správa, nehnuteľnosť, ktorá je už dávno za nami, a šokujúce zlyhanie štandardov Marriott Termíny pobytu - 26. až 31. augusta 2025 Moja rodina a ja sme členovia Marriott Ambassador Elite, ktorí neustále cestujú viac ako 100 nocí ročne a míňajú značné sumy s Marriottom. Vedema bol jedným z najviac sklamaných pobytov v luxusnej kolekcii, ktoré sme mali, a nebolo to kvôli Santorini - bolo to kvôli stavu hotela a spôsobu, akým vedenie riešilo náš pobyt od samého začiatku. Nehnuteľnosť má zastarané jednotky, ktoré už dávno čakajú na rekonštrukciu. Prvý apartmán (ktorý sme si rezervovali), do ktorého sme boli umiestnení, mal klimatizačnú jednotku zapáchajúcu plesňou, viditeľný piesok a prach na podlahách a dokonca aj rozbité sklo na podlahe. Predtým, ako sa niečo pokazilo, stretol som sa s generálnym riaditeľom, aby som tieto problémy vyriešil a povedal, že to bude riešiť v najbližších dňoch (nie okamžite). Dokonca aj v tom momente páchol cigaretovým dymom, niečo, čo by som nikdy nečakal od lídra takzvanej luxusnej nehnuteľnosti. Potom prišiel oveľa vážnejší problém: do našej vily vošiel zamestnanec bez zaklopania. Raz zazvonil na zvonček a okamžite vošiel dnu, zatiaľ čo moja žena spala a bola vyzlečená, s naším batoľaťom vedľa nej. Úplné porušenie súkromia a základnej bezpečnosti hostí. Namiesto toho, aby hotel riešil situáciu opatrne, zhoršil ju. Napriek tomu, že vedeli, aké nepríjemné to bolo pre moju manželku, na druhý deň poslali toho istého zamestnanca späť do našej vily, aby sa osobne ospravedlnil – niečo, o čo sme nikdy nežiadali a nechceli. Požiadal som o skromné ​​gesto, aby som uznal závažnosť toho, čo sa stalo – 50 000 bodov alebo 200 EUR z účtu. Keď som na to všetko upozornil vedenie, ich zameranie sa presunulo na vysvetlenie, prečo by sme mali byť vďační za „vylepšenie“, ktoré nám dali. Hotel nebol ani zďaleka plný a GM otvorene priznal, že zámerne zdržiaval novopostavené súkromné ​​vily s bazénom (1-, 2- a 3-spálňové) „pre prípad, že by si niekto rezervoval na poslednú chvíľu“. To nie je gesto dobrej vôle; to sú nepredané zásoby. Elitné vylepšenia sú štandardnou výhodou veľvyslanca a nie sú prijateľnou náhradou zodpovednosti po porušení súkromia. Kontrast s naším predchádzajúcim pobytom v Oia spôsobil, že Vedema vyzerala ešte horšie. Pred príchodom sme zostali v Canaves Epitome, hoteli pridruženom k ​​Hilton v Oia. Sme členmi Hilton Diamond, ale trávime v Hiltone oveľa menej nocí a oveľa menej peňazí. Hotel Canaves Epitome mal počas nášho pobytu takmer 100% kapacitu, napriek tomu nás povýšili na krásnu vilu s 2 spálňami a súkromným bazénom s výhľadom na kalderu a od začiatku do konca sa k nám správali mimoriadne dobre. Takto vyzerá skutočná luxusná pohostinnosť. Vedema má niekoľko jednotiek, ktoré vyzerajú pekne na fotografiách, a vila s dvoma spálňami s bazénom, v ktorej sme nakoniec skončili, bola príjemným priestorom. Luxus však nie je definovaný len architektúrou. Je definovaná profesionalitou, pohotovosťou a rešpektom k bezpečnosti hostí. Vedema neuspela na všetkých troch. Pre každého, kto uvažuje o tejto nehnuteľnosti: uvedomte si, že izby sa môžu zdať staré a zanedbané, služby sú nekonzistentné a manažment sa zdá byť viac zameraný na ochranu príjmov ako na ochranu hostí. Toto nebola skúsenosť, ktorú očakávame od luxusnej kolekcie alebo od Marriott. Normálne recenzie nepíšem. Niekoľkokrát som sa pokúsil vyriešiť svoje problémy na najnižších možných úrovniach v hoteli a potom priamo s mojím osobným veľvyslancom. Keďže som podľa môjho názoru nedostal dostatočnú odpoveď, zverejňujem túto recenziu, aby ju zvážili ďalší potenciálni hostia.

Uverejnené 25. septembra. Plusy - Výborná poloha. Ohromujúci úchvatný výhľad na kalderu a priateľský, ale minimálny personál. Pokojné a tiché a ďaleko od masy turistov. Raňajky formou bufetu sú bohaté a rýchle ako samoobsluha, ale obmedzený výber bez zmeny a bez teplého jedla. Pekná trysková vaňa, v ktorej môžete sedieť a sledovať západ slnka, hoci niekedy pláva hmyz. Relaxačná dovolenka a nemala veľa krokov ako väčšina ostatných hotelov, tak dobré, ak máte problémy s mobilitou. Dobrá poloha, aby ste sa dostali do Fira alebo Oia, ale buďte pripravení na dlhé prechádzky. Západy slnka vyzerajú inak z rôznych pohľadov a mora Nevýhody - Ich kuchyňa je zatvorená na 2 dni každý týždeň a aj keď je otvorená len od 15:00 s obmedzeným barovým jedlom, nikdy sa to ani neobťažovalo vyskúšať. Nevidel som, že by to niekto iný skúšal. Jedlo pre vás radi objednajú, ale keďže nie je k dispozícii žiadne vykurovacie zariadenie, jeho studené jedlo. Ostatné reštaurácie sú ďaleko a taxislužba je prekvapivo drahá. Uber tu nefunguje. Zriedkavá autobusová doprava, aj keď nie ďaleko. Obmedzené vegetariánske jedlo všade. Hlučný odsávač pár v inak veľkej miestnosti. Žiadne police v kúpeľni. Čajové vrecúška neboli doplnené, aj keď boli požadované.

Tento hotel na útese má skvelú polohu a ponúka výhľad na Firu cez more. Z hotela vedie rampa na pláž. Izby sú jedinečné a majú dvere zamknuté na kľúč. Reštaurácia je veľká a raňajky sú dobré.

Pekný a uprataný hotel. Recepcia a personál veľmi nápomocný a priateľský. Užili sme si dobré raňajky. Nachádza sa na bulvári a pláži.

Všetko bolo nádherné! Nemohli sme použiť bazén, ale vyzeralo to bezchybne. Izba bola priestranná a veľmi čistá. Naša izba mala krásny balkón. Vrátime sa!