Recenzie hotelov - Oia (272)

Hoci má Andronis Arcadia krásne prostredie a silnú povesť, moja osobná skúsenosť ma sklamala v niekoľkých oblastiach služieb a profesionality. Za cenu tejto nehnuteľnosti som očakával oveľa lepšie. Problémy, ktoré som zažil počas môjho pobytu: Čistota súkromného bazéna: Po príchode bol náš bazén špinavý - plný obalov od cigár, zvyškov plavákov a iných nečistôt. Oslovil som cez WhatsApp, bolo mi povedané, že niekto príde „hneď“ a o dve hodiny neskôr sa nikto neukázal. Nakoniec som bazén vyčistil sám. Až potom, čo som znova pokračoval, prišiel niekto bez ospravedlnenia okrem „prepáč“ a bez ponuky na obnovenie služby, úveru alebo gesta dobrej vôle. Nedostatočná komunikácia o doprave personálu zvončeka: Nehnuteľnosť je postavená na strmom kopci. Dva dni sme zbytočne chodili hore a dole kopcom, pričom sme si neuvedomili, že personál zvončeka môže voziť hostí do a z ich izieb. Nikto to nikdy nevysvetlil pri registrácii alebo počas nášho pobytu, čo bolo nepohodlné a frustrujúce. Pomalá a nepozorná raňajková služba: Jedno ráno sme sedeli 5 minút pred prijatím, ďalších 10 minút, aby sme dostali menu, a ďalších 10 pred prijatím našej objednávky. Po dokončení trvalo ďalších 15 minút, kým som dostal účet - a to len preto, že som označil niekoho iného ako našu čašníčku. Aj keď pokojné stolovanie môže byť krásne, chceli sme sa rýchlo najesť a pokračovať v našom dni a služba to znemožnila. V prípade nehnuteľnosti tohto kalibru tieto problémy ukázali nedostatok pozornosti venovanej detailom, schopnosti reagovať a starostlivosti o hostí. Celkovo som odišiel s pocitom, že služba nespĺňa luxusný štandard, ktorý inzerujú, čo bolo sklamaním.

Skvelý luxusný hotel s fantastickým zákazníckym servisom. Jedlo je krásne, izby sú čisté a esteticky príjemné. Nehnuteľnosť je ohromujúca. Je to na drahej strane, ale stojí za to. V pešej vzdialenosti od reštaurácií a nákupov.

Aký úžasný pobyt sme mali! Personál je skutočne skutočne priateľský a cítite sa priamo doma - od príchodu až po odchod. Každý zamestnanec, na ktorého narazíte v krásnych priestoroch, má vysokú úroveň služieb a je veľmi pozorný a uspokojí všetky vaše potreby. Hotel sa nenachádza na rušnej kaldere, ale len 5 minút chôdze od nej - ideálne! ! Mali sme izbu s bazénom a odtiaľ sme sledovali západ slnka, aby sme mohli preskočiť rušné ulice Oia. Raňajky sú a la carte a úžasné! Taká dobrá kvalita! Vyskúšali sme obe reštaurácie na mieste a obe sú vynikajúce! Krásny personál a dobrá znalosť toho, čo slúžia. Väčšinu času trávime v bazéne na hornej úrovni v blízkosti reštaurácie Pac-Man, ale oba bazény majú krásny výhľad. Je tiež postavený proti kopci, ale kočíky vás môžu kedykoľvek zdvihnúť. Upratovanie je dobré a tiež priateľské. Určite sa vrátime…. Tento hotel zaškrtol všetky naše políčka!!

Odovzdáva najlepší hotelový zážitok, aký som kedy mal. Bol som extrémne nervózny pri plánovaní môjho návrhu a personál v Andronis sa postaral o každý malý detail! Zamestnanci boli po ruke každú hodinu bdenia cez WhatsApp a pomohli nám urobiť vylepšenia na poslednú chvíľu pre náš špeciálny deň. Osobitne by som sa chcel poďakovať Márii, ktorá nás prihlásila, za taký srdečný a vítaný príchod. Ale skutočne všetci zamestnanci boli úžasní! Ďalším malým detailom v noci po zásnubách bol príchod späť do izby so zapálenou sviečkou a kvetinami vyzdobená izba so zásnubnými balónikmi! Úžasný dotyk a skutočne nás zahrial pri srdci. Aj bez úžasných služieb sú výhľady a výzdoba hotela neuveriteľné. Toto miesto skutočne nemôžeme odporučiť dostatočne vysoko!

Mali sme vynikajúci pobyt v Mystique (3 dni, 2 noci). Všetci zamestnanci boli naozaj milí. Raňajky boli a la carte a úžasné! ! ! ! Izba bola krásna, čistá a mala všetko, čo sme potrebovali. Napriek tomu, že bol v Oia, miesto bolo super tiché a pokojné. Mohli by ste tu zostať celý deň pri bazéne. Miesto nebolo ďaleko od centra mesta Oia. Cca 10-15 minút chôdze. Výhľad bol tiež úžasný, ale očakávajte, že budete chodiť hore / dole kopcom, aby ste sa dostali do svojej izby.

Ak chcete skutočne luxusný zážitok, odporúčame vám vložiť peniaze do iného hotela. Sme pár s relatívne nízkymi nárokmi na údržbu a zvyčajne robíme AirBNB s našimi deťmi. Tiež často cestujeme - približne každých 6 týždňov. Toto bol náš prvý párový výlet za posledné roky. Cítili sme sa veľmi sklamaní z nedostatku pozornosti venovanej detailom. Náš súkromný bazén bol zaplavený chrobákmi (mŕtvymi aj živými) v porovnaní s ostatnými na útesoch - s radosťou by sme ich vyčistili sami, keby bola poskytnutá sieť. Nikdy ich tiež nevyčistili, takže bazén sa stal nepoužiteľným - nejako si našli čas na to, aby ho vyčistili - ako sme sa odhlásili. Každé ráno nás vítali kaluže mačacieho moču na nábytku na terase a cigaretový dym, ktorý sa šíril od iných zamestnancov hotela hneď pod našou izbou. Koordinované časy taxíkov boli nesprávne, raňajky mali každý deň nesprávne rozdiely. Náš vlastný odvlhčovač sme vyprázdnili, keď prestal fungovať. Žiadna z týchto vecí nie je sama osebe veľkým problémom, ale keď je to všetko a každý deň a platíte za luxusný zážitok, minulo sa to. Ako už bolo povedané, výhľad je fantastický, samotná izba s posteľou a dekoráciou bola skvelá a zdá sa, že personál pracuje veľmi tvrdo. Len sme si priali, aby sme mohli viac využívať terasu a bazén.

Vrelo odporúčame zostať tu! Služba je skvelá! Pohľady sú úžasné! Celkovo mal 10/10 skúseností!

Veľmi príjemný pobyt s nádherným výhľadom