Recenzie dovolenky a hotelov - Hersonissos (1163)

Nachádza sa trochu na konci zábavného bulváru. Ale hotel, ako takmer všade, má nejaké nedostatky. Personál je veľmi priateľský a príjemný. Jedlo v reštaurácii je tiež veľmi dobré. Raňajky sú trochu riedke, ale vždy lepšie ako doma. V pondelok večer však vypukne hotové peklo. Potom susedia za nimi musia usporiadať párty s takým hlukom, že pri zatvorených oknách a dverách budete všetko veľmi jasne počuť.

Zostal som v tomto ubytovaní medzi 26. 8. a 1. 9. Bezchybný servis a zdvorilosť.

Katastrofa! Dnes sme dorazili, izba bola v miniatúrnej verzii s manželskou posteľou 1,40 m. Bazén bol skôr ako bazénik, kúpeľňa bola super malá so sprchovacím závesom a pri sprchovaní ste museli držať sprchovú hlavicu v ruke. Sprchový záves sa vám prilepil na celé telo. Príplatok 10 eur na deň za klimatizáciu. Pohľad na zadný dvor. Obrázky online sú veľmi lichotivé. Zdá sa, že recepcia je osobnou obývacou izbou hoteliéra; veľa osobných vecí sa povaľuje. Máme silné podozrenie, že boli kúpené dobré recenzie a vymazané negatívne. Zajtra si budeme hľadať niekde inde, aby sme si dovolenku úplne nezničili. Drž sa ďalej od tohto "hotela"!

Samotný hotel možno zažil svoje slávne časy a potrebuje nejakú rekonštrukciu, ale oceňujeme celkový zážitok... atmosféru, priateľský, milý, ústretový a ochotný personál. Prinúti vás to vrátiť sa. A tie výhľady 🫶👌👌👌 sú neopísateľné. Dokonca aj kopec, na ktorom sa hotel nachádza, nebol príliš náročný na výstup. Milovali sme to.

Práve som dokončil svoju dovolenku v tomto hoteli. Po prečítaní recenzií som mal obavy, ale bolo to úplne inak. Po príchode nám nebola účtovaná "upgrade" izba (mali sme rezervovanú štandardnú izbu), iba rezortný poplatok. Izba sa nenachádzala v hlavnej budove, ale prístup k nej bol záležitosťou prechodu cez ulicu. Izba bola uprataná, upratovačka chodila každý deň a nebol tam žiadny hmyz. Jedlo bolo chutné. S radom som sa stretol len pred obedom; raňajky a večere boli podávané bez problémov. Zábava bola organizovaná každý druhý deň. Personál bol veľmi priateľský, v bare aj v celom hoteli. Pri bazéne bolo dostatok lehátok, no do 8:00 pred raňajkami bola väčšina „pekných“ miest zabratá. Jedinou nevýhodou je, že bazén je otvorený od 10:00 do 18:00. Svoj pobyt som považoval za úspešný; bola to dobrá hodnota za peniaze.

Zostali sme tu minulý rok a bolo to úžasné. Skvelá obsluha, skvelí ľudia – najmä bradatý pán na recepcii, starší pán z obslužného tímu a albánsky barman – zdravím vás všetkých! Chceli sme sa vrátiť tento rok, ale bohužiaľ sme to nestihli. Raňajky boli vynikajúce, atmosféra počas Euro 2024 bola fantastická. Naozaj sme si užili biliard, bar, dobré jedlo a perfektnú polohu blízko všetkého.

Hotel sa nachádza na nábreží, s parkoviskom a vlastným bazénom. Izby sú priestranné, rovnako ako kúpeľňa. Na izbe okrem poplatku (3 eurá na deň) nebolo wifi. Upratovalo sa každý deň, milý personál, strava v bufete pestrá, len na obed a večeru ste nemali vodu, džús, kávu (iba za poplatok). Pláž je malá, nebolo tam veľa miesta na uteráky, len lehátka, ktoré sú za poplatok, 6 eur za kus, a sada dvoch lehátok so stolíkom a slnečníkom 14 eur.

Som nesmierne sklamaný zo služieb v tomto hoteli. Od samého začiatku bola komunikácia bolestivo pomalá – na každú správu sme čakali večnosť, kým sme dostali odpoveď. S hotelom sme si dohodli transfer mesiac pred príchodom a nespočetnekrát som im to pripomenul. Napriek všetkým potvrdeniam sa na letisku nikto neukázal. Po dlhej nočnej ceste s malým dieťaťom sme jednoducho zostali uviaznutí. V korešpondencii na Booking.com nám hotel sľúbil skorý check-in. Keď sme však prišli, tento sľub ignorovali a museli sme čakať. Aby toho nebolo málo, po takej únavnej ceste sa nikto v hoteli ani neobťažoval ponúknuť nám pohár vody. Pre 5-hviezdičkový rezort je táto úroveň služieb úplne neprijateľná. Ukazuje nulovú starostlivosť o hostí a žiadnu úctu k záväzkom. Absolútne nie je to, čo očakávate, keď platíte za luxusný zážitok. Aktualizácia; Najprv sa nepodaril transfer, potom bol ignorovaný skorý check-in a teraz toto – rezervoval som si izbu s výhľadom na more a opäť ma oklamali. Toto je môj takzvaný „výhľad na more“ (priložená fotografia).