Recenzie dovolenky a hotelov - Anissaras (301)

Maria v bare pri bazéne Delfinia sa o nás krásne starala, je taká priateľská, vždy sa usmieva a stará sa o to, aby sa o nás starali koktaily, studená káva a voda, aby sme zostali hydratovaní. Krásny člen personálu hotelovej skupiny Mitsis na Kréte.

Prvý výlet do zahraničia do hotela inzerovaného ako 5-hviezdičkový, no vo Francúzsku to sotva stojí o 2 hviezdičky menej. Keď sme prišli do hotela, hrubo nás privítala recepčná, ktorá videla, že nehovoríme veľa po anglicky, ale vychrlila veľa vecí bez toho, aby sme tomu rozumeli, a osobu z Framu, ktorej povedali, že nás privíta, nikde nevidela. Bolo nám povedané, že sa hovorí po francúzsky, ale nie, alebo títo ľudia boli na dovolenke. Na izbe TV funguje, len keď chce, v kúpeľni je všetko rozbité alebo úplne hrdzavé, je tam veľmi nepríjemný zápach z kanalizácie, do odtoku napáda pleseň, postele sú nepohodlné, obliečky a uteráky sú sivé a majú diery, pre bufety, ak nie ste pri otváraní, niektoré veci ako syry, zákusky a iné nie sú doplnené, jete tam v spoločnosti divných mačiek či barov agresívna, ak ste žena, obslúžia vás, ak chcete, po mužoch doslova zmiznú z obsluhy niektorí čašníci, manažment je úplne preťažený, je toho naozaj veľa na preskúmanie, technické problémy personál izby nehlási, v hoteli žiadna údržba, všetko je schátrané, rozbité Potom som naozaj sklamaný, záleží na tom, čo od tohto typu štruktúry očakávate, pretože all inclusive je zjavne zaujímavé...

Utekaj!!!! Naozaj utekajte!! Tento hotel má hodnotu jednej alebo dvoch hviezdičiek za výhľad, ale nič viac. Zostali sme tam na 10 nocí. ŽIADNE internetové pripojenie, žiadne Wi-Fi a ŽIADNA teplá voda!!! ŽIADNY fén, ŽIADNY kávovar, ŽIADNY sušič bielizne, a keď sme sa sťažovali, manažér nám povedal, aby sme zavolali našej rezervačnej spoločnosti a pokračovali! ! ! ! Bazén nie je vyčistený a izby sú veľmi rýchlo vybavené. Neexistuje žiadny bar pri bazéne a raňajky sú vždy rovnaké, s malým výberom.

Jedlo, atmosféra, služby, personál, umiestnenie - všetko bolo fantastické! Ľudia, jedlo a scenéria sú jednoducho úžasné! Ďakujem veľmi pekne!

Absolútna nočná mora! Cez LMX sme si rezervovali dvojlôžkovú izbu s výhľadom na more a hotel nám to vopred telefonicky potvrdil. Po núdzovom pristátí sme hotel informovali o našom oneskorenom prílete. Po príchode však majiteľ vyhlásil našu rezerváciu za zrušenú, hoci sme nikdy nedostali žiadne oznámenie. Prvú noc sme boli ubytovaní v inom hoteli. Nasledujúci deň sme dostali izbu, ktorá nezodpovedala rezervovanej kategórii ani fotografiám na webovej stránke. More bolo vidieť len mierne pod uhlom medzi stĺpom. Naša žiadosť o kompenzáciu alebo vhodnú izbu bola zamietnutá s tým, že to bude potrebné vyjasniť s LMX a že mu ešte nezaplatili za náš pobyt. Spočiatku však navrhli, že by sme mohli získať väčšiu izbu nasledujúci deň po odhlásení, bez výhľadu na more, za rovnakú cenu, ktorú sme boli ochotní akceptovať, takže sme zostali ďalšiu noc. Na druhý deň nám bolo povedané, že je k dispozícii iba vedľajšia izba, ktorá je úplne zbytočná, pretože izby sú identické. Počas diskusie o našej sľúbenej izbe sa majiteľ stal blahosklonným, nazval ma „zlatíčko“ a potom, čo som ho požiadal, aby prestal, začal byť agresívny. Tvrdil, že nás mohol prvú noc nechať spať na ulici, aj keď zrušenie nebolo našou vinou, a tvrdil, že jeho matka, spolumajiteľka, mu poradila, aby nás vysťahoval. Keď prišla, zakričala: "Ak sa ti nepáči miestnosť, tak odíď." Následne sme sa odsťahovali a museli sme sa reorganizovať a zvyšok pobytu zaplatiť sami. Nakoniec sme v rezervovanej izbe strávili iba jednu noc pod falošnou zámienkou, ktorá sa, ako už bolo spomenuté vyššie, ani nepribližovala k inzerovaným izbám. Obsluha, komunikácia a zaobchádzanie s hosťami boli neprofesionálne. Tento hotel nemôžeme za žiadnych okolností odporučiť a na základe nedávnych recenzií sa nezdá, že by sme boli ojedinelým prípadom.

Krásny hotel v pokojnom a magickom prostredí. Byt je veľmi pohodlný, dobre vybavený a ponúka nádherný výhľad. Posteľná bielizeň je vynikajúca a raňajky sú skutočne chutné. Veľká vďaka patrí Eve a jej manželovi, úžasným a ústretovým hostiteľom, vďaka ktorým bol náš pobyt ešte príjemnejší. Vrelo odporúčame!

V prvom rade srdečné privítanie od milého páru Evy a Harryho v tomto pozoruhodne čistom zariadení. Priateľský a ochotný personál. Vrelo odporúčame.

Toto bol bezpochyby najhorší zážitok z hotela, aký som kedy zažil. Zarezervovali sme si a zaplatili za izbu s výhľadom na more s inzerovaným 4-hviezdičkovým vybavením (TV, WiFi, skriňa atď.). To, čo sme dostali, bol „upgrade“, ktorý nebol ničím iným. Izba mala len čiastočný výhľad na more, viditeľné vlasy v izbe aj v kúpeľni, bez akejkoľvek televízie, bez fungujúcej WiFi, bez šatníka a bez vešiakov – čo nás nútilo žiť bez batožiny. Keď sme sa sťažovali na tieto zásadné nedostatky, recepčný bol neuveriteľne hrubý a šokujúco nám povedal, aby sme „odišli, ak sa nám to nepáči“. Napriek tomu, že bola izba predplatená, úplne odmietli vrátenie peňazí. Boli sme nútení rezervovať a zaplatiť za iný hotel, len aby sme unikli tejto nočnej more. Tento hotel je zavádzajúci, nehygienický a zamestnáva personál, ktorý je úplne nepriateľský. Nestrácajte peniaze tu!