Recenzie dovolenky a hotelov - Analypsi (223)

Zostali sme v hoteli Senseana na Kréte koncom októbra 2025, aby sme oslávili 50. narodeniny môjho partnera a bolo to úplne dokonalé od začiatku do konca! Od chvíle, keď sme dorazili, zamestnanci išli nad rámec toho, aby sme sa cítili vítaní a zabezpečili, že pre našu sedemčlennú partiu všetko beží hladko. Nič nebolo priveľké problémy – boli teplí, pozorní a úprimne sa starali o to, aby sme všetci prežili skvelú dovolenku. Samotný hotel je krásne navrhnutý a je neuveriteľne vhodný pre rodiny – každý si našiel niečo, od oddychu pri bazéne až po spoločné aktivity. Vďaka tomu sa každý člen našej skupiny, mladý aj starý, cítil výnimočný a staral sa o neho. Osobitnú zmienku musí dostať personál baru, ktorý bol úžasný! Ich koktaily a mocktaily boli vyrobené so skutočnými zručnosťami – krásne prezentované a dokonale vyvážené. Nejako sa im podarilo uspokojiť chute každého a dodali našim večerom ďalší nádych pôžitkárstva. Lepšie miesto na oslavu takejto špeciálnej príležitosti sme si ani nemohli želať. Ďakujeme, Senseana, že ste urobili náš pobyt tak nezabudnuteľným – nemôžeme sa dočkať, až sa vrátime!

Zostal som tu v septembri tohto roku a bohužiaľ to určite nie je 5-hviezdičkový hotel. Jedlo bolo sklamaním - väčšinou sa opakovalo a iba teplé, nie horúce. Dokonca mi bolo povedané, aby som použil mikrovlnnú rúru, ak chcem, aby som si jedlo zohrial, čo by v 5-hviezdičkovom hoteli naozaj nemalo byť. Pozitívne je, že personál baru pri bazéne bol fantastický – priateľský, pozorný a vždy nápomocný. Je len škoda, že zvyšok hotela nespĺňa rovnaký štandard. Zostal by som tu znova? Žiaľ, nie. Je sklamaním, že hotely dostávajú 5 hviezdičiek, keď to zjavne nespĺňajú.

Neopísateľne krásne

1. Príchod a registrácia Po príchode do Stella Palace Resort & Aqua Park sme dostali veľmi priateľské privítanie. Naša batožina bola spočiatku uložená v úschovni a neskôr, keď bola izba pripravená, nám ju vrátnik priniesol priamo do izby. Dokonca sme sa mohli povoziť na golfovom vozíku – pohodlný začiatok našej dovolenky. 2. Izby Na hornom poschodí sme mali štandardnú rodinnú izbu (č. 593), ktorú sme obývali dvaja dospelí a dve deti. Izba ponúkala dostatok priestoru a balkón s krásnym výhľadom. Ocenili sme najmä blízkosť bazénov a reštaurácií, najmä reštaurácie Elia, kde ste si ráno mohli vychutnať raňajky vonku. 3. Reštaurácie a jedlá Kulinárska ponuka hotela bola vynikajúca. Bufetová reštaurácia ponúkala každý deň široký výber jedál, takže pre každého bolo niečo. Počas nášho sedemdňového pobytu sme sa mohli navečerať v štyroch à la carte reštauráciách – vrátane ázijskej, gréckej, mexickej kuchyne a steakhousu. Vyžaduje sa rezervácia; robili sme ich v den prichodu, co fungovalo bez problemov. Kvalita jedla bola trvalo veľmi dobrá a služba bola pozorná a priateľská. 4. Bazény a aquapark Hotelový komplex má dva veľké bazény, z ktorých jeden má bazénový bar. Zatiaľ čo voda bola dosť studená, čistota a dobre udržiavaný stav celého komplexu bol pôsobivý. Pozoruhodný je najmä veľký aquapark s niekoľkými toboganovými vežami (každá s 5–7 toboganmi). Tobogany sú odstupňované podľa výšky (pod 1,20 m, nad 1,20 m a nad 1,40 m), takže si prídu na svoje všetky vekové kategórie. Jedna menšia výtka: Na niektorých priložených sklíčkach je na chrbte zreteľne cítiť prechody medzi rúrkami. Napriek tomu si tam deti užili veľa zábavy, najmä na toboganoch v rúre. 5. Priateľskosť k deťom a zábava Rezort je veľmi priateľský k rodinám. K dispozícii je detské ihrisko, špecializovaný animačný tím, večerné predstavenia a filmy pre deti. K dispozícii je tiež detský klub, kde sú možné aktivity pod dohľadom a voľná hra s rodičmi. 6. Oblasť pláže Hotel má malú piesočnatú zátoku s ležadlami a slnečníkmi. Voda bola čistá, aj keď tam boli nejaké morské riasy. Na pláži nie sú k dispozícii žiadne nápoje – ak niečo chcete, mali by ste sa vopred zásobiť v hoteli. 7. Nápoje a all-inclusive služby Ponuka all inclusive platí od 7:30 do polnoci. Po polnoci sú nápoje spoplatnené, aj keď máme podozrenie, že budú k dispozícii iba na recepcii. V ponuke sú nealko nápoje, pivo, víno a niektoré koktaily z barového menu. Za príplatok sú k dispozícii liehoviny vyššej kvality. Celkovo bol výber nápojov slušný. 8. Čistota a servis Celý komplex bol veľmi dobre udržiavaný a čistý. Personál bol neustále priateľský, ochotný a pozorný. Tím tiež zaobchádzal s typickými gréckymi mačkami na mieste s láskyplnou starostlivosťou – na požiadanie ich z reštaurácií láskavo odprevadili, ale zvyčajne sa rýchlo vrátili. 9. Odlet a prestup Večer pred odletom nás recepcia telefonicky kontaktovala, aby sme koordinovali vyzdvihnutie batožiny. Organizácia prebehla hladko: Naše kufre boli vyzdvihnuté z našej izby včas a prinesené na recepciu. Nemali sme balíkový, ale súkromný prevod, ktorý tiež fungoval bez problémov. --- 10. Záver Stella Palace Resort & Aqua Park je výborne vedený rodinný hotel s veľmi dobrým jedlom, priateľským personálom a dobre udržiavaným areálom. Na svoje si tu prídu najmä rodiny s deťmi – vďaka akvaparku, zábave a detskému programu. Jediná menšia nevýhoda: dosť studená voda v bazéne a trochu ťažké prechody na niektorých šmykľavkách. 👉 Celkové hodnotenie: 4,5 z 5 hviezdičiek – jasné odporúčanie pre rodinnú dovolenku na Kréte!

Krásny hotel, fantastický tím a skvelá poloha. Osobitné poďakovanie patrí manažérovi reštaurácie za jeho každodennú pomoc, aby sme sa uistili, že sme sa postarali o našu potravinovú alergiu, a skvelým zástupcom Tui, ktorí poskytli najlepšiu večernú zábavu a tiež krásnu prechádzku korytnačkou v náš posledný deň. Zostali sme v septembri, všetko bolo perfektné - najlepšia dovolenka!

UPOZORNENIE: Skryté náklady, ktoré TUI nezverejňuje, aj keď ide o zájazd. Nehovoria o tom, že musíte zaplatiť turistickú taxu 15 € za noc. K dispozícii je aj wellness centrum, ale za saunu a parný kúpeľ si musíte zaplatiť. Voda v bazéne je tiež ľadová.

Skvelý hotel. A služba bola skutočne fantastická. Či už v bare pri bazéne alebo v piano bare, personál je veľmi pozorný; Sotva prídete, kým dostanete svoj drink. Dá sa povedať, že ich práca baví. Cítil som sa ako doma. dakujem.

Mali len jedlo a nápoje, skvelé služby a skvelú atmosféru, rozumné ceny. Miesto je čisté a pohodlné, personál je prístupný a priateľský, odporučil by tu večer