Recenzie dovolenky a hotelov - Agia Fotia (20)

Typické miesto na hrebeni. Cíti sa ako malá krétska dedina. Privítanie, atmosféra, pohoda, top.

Náhodou sme boli medzi poslednými hosťami zrekonštruovaného hotela a sme nadšení, že sme tu. S vrelým privítaním a počas celého nášho pobytu bol personál ochotný a veľmi milý. Hotel je krásny a veľmi štýlový. Mali sme to potešenie zostať v apartmáne, pretože kategória izieb, ktorú sme si rezervovali, bola plná. Boli sme veľmi spokojní a prajeme všetkým zamestnancom a manažmentu Harmony E Rock veľa úspechov.

Prvý októbrový víkend sme zostali v harmony e rock a veľmi by som to odporučil každému, kto hľadá pokoj a ticho Boli sme milo prekvapení estetikou a súladom hotela s prostredím Veľmi dobré jedlo s bohatým bufetom Krásne a elegantné izby a veľký pohodlný bazén Vždy usmievavý personál a ochotný nás obslúžiť. Pri prvej príležitosti navštívim znova.

Nedávno sme zostali v tomto hoteli so svojím partnerom a dvoma priateľmi. Bohužiaľ sa vyskytlo niekoľko problémov, ktoré vážne ovplyvnili náš pobyt. Negatívne: • Nepriateľská registrácia a problémy s izbou: Naši priatelia si rezervovali trojlôžkovú izbu, pretože chceli oddelené postele. Po príchode nám však zrazu oznámili, že dvaja ľudia nemôžu dostať trojlôžkovú izbu, aj keď to bolo jasne uvedené v potvrdení rezervácie. Dáma na recepcii sa správala mimoriadne nepriateľsky a neslušne a spočiatku nám odmietla dať izbu, ktorú sme si rezervovali. Až potom, čo som podal sťažnosť na rezervačnú platformu, prišla k nám pani o deň alebo dva neskôr a konečne nám ponúkla izbu, ktorú sme si rezervovali. Skoro to vyzeralo, že sa hotel bojí zlej recenzie. V nasledujúcich dňoch sa personál výrazne snažil, aby bol náš pobyt čo najpríjemnejší. • Nedokončený a uzavretý kúpeľný areál: Jedným z dôvodov, prečo sme si vybrali tento hotel, bol sľubovaný kúpeľný areál. Keď sme však prišli, zistili sme, že ešte nebol dokončený a je úplne zatvorený. To bolo veľké sklamanie. • Nie je k dispozícii žiadny kiosk: Na webovej stránke hotela bol inzerovaný malý kiosk, kde ste si mohli kúpiť drobné predmety. Na mieste však takýto kiosk nebol, čo nás sklamalo najmä z dôvodu nedostatku nákupných možností v okolí. • Stavebný hluk z cestných prác: Počas nášho pobytu bola celá ulica pred hotelom roztrhaná, čo znamená, že sme boli niekoľko dní vystavení značnému stavebnému hluku. Nehovorilo sa o oddychu a relaxe - bola by užitočná informácia o tom vopred. • Slabý príjem: Celkový proces registrácie bol nepríjemný a od začiatku sme sa cítili nevítaní – nebol to dobrý začiatok nášho pobytu. • Komunikácia: Na e-mailovú žiadosť pred naším príchodom sme vôbec neodpovedali, čo sa zdalo neprofesionálne a nevzbudzovalo dôveru. • Hlukové znečistenie z okien: Okná boli zle izolované, takže hluk z ulice bol v noci rušivý. • Čistota: Upratovanie miestnosti nebolo dostatočne dôkladné; niektoré oblasti neboli naozaj čisté. • WiFi: Internetové pripojenie bolo nespoľahlivé a pravidelne vypadávalo. • Nápoje: Po 23:00 neboli k dispozícii žiadne nealkoholické nápoje, čo bolo nepohodlné. • Sprcha: Sprcha vytekala a spôsobila záplavy v kúpeľni. • Jedlo: Ponuka jedla bola veľmi monotónna a málo pestrá. • Mini-chladnička: Chladnička v miestnosti ledva vychladila, takže je prakticky zbytočná. • Toaletné potreby: Dodávané mlieko bolo zatuchnuté a nedalo sa použiť. • Dvere: Dvere miestnosti sa nezatvorili správne, čo ohrozilo súkromie a bezpečnosť. • Toalety: Neboli tam pisoáre, čo bolo trochu nepohodlné. • Svetlo: Osvetlenie zostalo zapnuté počas dňa, čo sa nezdalo byť ekologické. Pozitívne: • Príjemný personál: Napriek problematickému prihláseniu bol personál inak priateľský a ochotný. • Dobré vedenie bufetu: Časy bufetu boli jasne oznámené a vždy boli čerstvé uteráky, aj keď sa tie staré ešte používali. Celkovo bol pobyt bohužiaľ veľmi sklamaním. Zážitok výrazne zhoršovala najmä nevľúdna recepcia, nedokončený kúpeľný areál, chýbajúci kiosk a masívny stavebný hluk pred hotelom. V konečnom dôsledku dobrá podpora zo strany personálu len čiastočne vynahradila prvotný negatívny dojem. Dúfam, že hotel tieto problémy čoskoro vyrieši, aby budúci hostia nemuseli mať rovnaké skúsenosti.

Prvý výlet na Krétu, môj partner a ja sme boli potešení očarujúcim privítaním, ktoré sme dostali od celého tímu Lassion, od francúzskych manažérov aj od ich gréckeho tímu, vždy pozorní, Máriine raňajky sú vynikajúce, Taniine večere v hotelovej krčme vynikajúce! Vynikajúci výhľad, veľmi pokojné miesto, ideálne na vychutnanie si sladkého helénskeho spôsobu života, má Lassion ideálnu polohu na objavovanie a návštevu celej východnej Kréty, oveľa pokojnejšie a autentickejšie ako na západe Kréty. Izby sú elegantné a veľmi pohodlné, majú veľký bazén a prístup na malú súkromnú pláž, kde si môžete užiť osviežujúci morský kúpeľ a pod nohami objavíte nádherné piesočnaté dno. Ďakujeme celému tímu, vrátime sa!

Malý kút raja na Kréte! Zostali sme so svojím partnerom v Lassion Golden Bay v septembri 2024 na 1 týždeň, aby sme úplne objavili východnú stranu ostrova. Z pobytu sme boli nadšení. Tím na mieste je očarujúci a veľmi sa stará o svojich zákazníkov. Raňajky boli vynikajúce, ponúkané produkty vysokej kvality a užili sme si ich s úchvatným výhľadom na Stredozemné more! Izby sú veľmi pohodlné, bazén je obrovský a veľmi príjemný na plávanie. Skrátka sa k tomu ešte vrátime!

Zdá sa, že hotel už nie je otvorený!

Nebo!!! Pokoj, pokoj, nádherný výhľad na more. Personál je rozkošný a starostlivý. Lepšie sme si ani nemohli predstaviť