Harmony E Rock Hotel & Resort recenzie 

Šli sme ako pár na týždeň. Izba so súkromnou vírivkou. Čistota izieb bola zmiešaná: podlaha bola mastná, prvý deň sme videli len pár mravcov a okná s výhľadom na vírivku neboli pred príchodom vyčistené, napriek výraznému striekaniu vody. Jedlá: obmedzené, ale veľmi dobré a vždy iné. Personál: Katerina nás rozosmiala hneď, ako sme prišli. Dokonca vyhoveli špeciálnej žiadosti o prekvapenie, ktorá bola urobená dva dni pred naším príchodom. Poloha: v okolí hotela nie je nič, okrem peknej pláže nižšie, aj keď s trochou stúpania. Ak sa chcete dostať okolo, budete potrebovať auto. Údolie oproti, ako aj okolie hotela nedávno spustošil mohutný požiar. Naša prvá dovolenka, kde lehátka neboli plné alebo rezervované hneď ráno! Aká radosť! Upozorňujeme, že sme dostali bezplatnú 15-minútovú masáž / zľavu na masáže, ako aj jedlo v hlavnej reštaurácii, pretože sme zostali viac ako päť nocí. P.S.: Jacuzzi zostala pri nízkej teplote. Musel som si pozrieť návod na YouTube, aby som obišiel ich bezpečnostný systém (z dôvodov úspory nákladov, predpokladám...!) a namiesto mrazivého bazéna som si užil svoju zaplatenú vírivku. Skutočne odporúčaný zážitok!

Útulný, veľmi príjemný a krásny hotel s novými a veľmi dobre vybavenými izbami. Personál reštaurácie a recepcie je priateľský. V hoteli si môžete prenajať auto od spriatelenej spoločnosti a dovezú do hotela za ceny porovnateľné s cenami konkurencie. Veľmi blízko očarujúcej a krásnej pláže. Výhľad z okna izby s bazénom, ktorý sa nachádza na najvyššom mieste hotela, je úžasný :) All-inclusive nápoje sú v poriadku, ale nie príliš špeciálne. Žiaľ, v okolí nie je miesto, kam by ste večer mohli ísť namiesto hotelového baru. Jedlo by mohlo byť pestrejšie a menej sa opakujúce. Napriek týmto drobným nedostatkom to bol veľmi príjemný pobyt! Odporúčam! :)

Bývali sme v hoteli Harmony e Rock začiatkom októbra a mali sme izbu so súkromným bazénom a čiastočným výhľadom na more. Samotná izba bola pekná a priestranná, ale upratovanie bolo dosť nedbalé – všade bol prach – na priečke, vo výklenkoch, na féne a na lampách vedľa postele. Personál bol priateľský a ochotný, ale museli sme sa trikrát opýtať na trezor v izbe, kým niekto prišiel a problém vyriešil. Reštaurácia à la carte bola bohužiaľ katastrofa. Grécky šalát pozostával z niekoľkých paradajok, cibule a troch kúskov fety, ktoré boli prezentované bez akejkoľvek starostlivosti. Kuracie hlavné jedlo bolo studené a suché, zrejme ponechané príliš dlho pod tepelnou lampou. Zabudlo sa na nás aj pri našom hlavnom chode, kým ostatní hostia si už pochutnávali na dezerte. Dezert („ovocný vzorkovník“) pozostával z niekoľkých plátkov melóna – ten sme mohli rovnako ľahko dostať z bufetu. V à la carte reštaurácii nie sú zahrnuté nápoje (okrem neperlivej vody). Samotný bufet bol z hľadiska chuti v poriadku, ale ponúkal veľmi malú rozmanitosť - v každej taverne na Kréte sme mali lepšie jedlá. Vizuálne je hotel atraktívny a má potenciál, ale určite je tu priestor na zlepšenie, pokiaľ ide o čistotu a jedlo. Za cenu a v porovnaní s inými hotelmi na Kréte to bohužiaľ nie je výnimočné.

Zostali sme v hoteli Harmony-E-Rock na šesť nocí v októbri 2025. Zarezervovali sme si plaveckú izbu s all inclusive. Pozitívne: - Personál bol priateľský. - Bazén bol čistý a pravidelne čistený. - Koktaily boli dobré. Negatívne: - Počas nášho pobytu neboli povrchy vôbec poprášené. - Trezor začal fungovať až na tretí deň (po niekoľkých reklamáciách). - Bufet mal obmedzený výber a jedlo nechutilo tak dobre, ako sme očakávali. - Večera à la carte bola hrozná. Za nápoje (aj za vodu) sa muselo platiť. Vizuálne je to krásny hotel na svahu. Potenciál to rozhodne má. Na Kréte sme boli dvakrát a môžeme len odporučiť rezerváciu ubytovania s vlastným stravovaním, prenájom auta a stravovanie v tavernách. :-)

Krásny, moderný hotel so skvelými izbami a mimoriadne priateľským a pozorným personálom. Mali sme to šťastie, že sme mali veľmi súkromnú izbu s bazénom, takže sme mali dostatok súkromia. Jeho poloha na juhovýchode Kréty je ideálna na objavovanie tejto oblasti a vrelo ju odporúčam.

Náhodou sme boli medzi poslednými hosťami zrekonštruovaného hotela a sme nadšení, že sme tu. S vrelým privítaním a počas celého nášho pobytu bol personál ochotný a veľmi milý. Hotel je krásny a veľmi štýlový. Mali sme to potešenie zostať v apartmáne, pretože kategória izieb, ktorú sme si rezervovali, bola plná. Boli sme veľmi spokojní a prajeme všetkým zamestnancom a manažmentu Harmony E Rock veľa úspechov.

Prvý októbrový víkend sme zostali v harmony e rock a veľmi by som to odporučil každému, kto hľadá pokoj a ticho Boli sme milo prekvapení estetikou a súladom hotela s prostredím Veľmi dobré jedlo s bohatým bufetom Krásne a elegantné izby a veľký pohodlný bazén Vždy usmievavý personál a ochotný nás obslúžiť. Pri prvej príležitosti navštívim znova.

Nedávno sme zostali v tomto hoteli so svojím partnerom a dvoma priateľmi. Bohužiaľ sa vyskytlo niekoľko problémov, ktoré vážne ovplyvnili náš pobyt. Negatívne: • Nepriateľská registrácia a problémy s izbou: Naši priatelia si rezervovali trojlôžkovú izbu, pretože chceli oddelené postele. Po príchode nám však zrazu oznámili, že dvaja ľudia nemôžu dostať trojlôžkovú izbu, aj keď to bolo jasne uvedené v potvrdení rezervácie. Dáma na recepcii sa správala mimoriadne nepriateľsky a neslušne a spočiatku nám odmietla dať izbu, ktorú sme si rezervovali. Až potom, čo som podal sťažnosť na rezervačnú platformu, prišla k nám pani o deň alebo dva neskôr a konečne nám ponúkla izbu, ktorú sme si rezervovali. Skoro to vyzeralo, že sa hotel bojí zlej recenzie. V nasledujúcich dňoch sa personál výrazne snažil, aby bol náš pobyt čo najpríjemnejší. • Nedokončený a uzavretý kúpeľný areál: Jedným z dôvodov, prečo sme si vybrali tento hotel, bol sľubovaný kúpeľný areál. Keď sme však prišli, zistili sme, že ešte nebol dokončený a je úplne zatvorený. To bolo veľké sklamanie. • Nie je k dispozícii žiadny kiosk: Na webovej stránke hotela bol inzerovaný malý kiosk, kde ste si mohli kúpiť drobné predmety. Na mieste však takýto kiosk nebol, čo nás sklamalo najmä z dôvodu nedostatku nákupných možností v okolí. • Stavebný hluk z cestných prác: Počas nášho pobytu bola celá ulica pred hotelom roztrhaná, čo znamená, že sme boli niekoľko dní vystavení značnému stavebnému hluku. Nehovorilo sa o oddychu a relaxe - bola by užitočná informácia o tom vopred. • Slabý príjem: Celkový proces registrácie bol nepríjemný a od začiatku sme sa cítili nevítaní – nebol to dobrý začiatok nášho pobytu. • Komunikácia: Na e-mailovú žiadosť pred naším príchodom sme vôbec neodpovedali, čo sa zdalo neprofesionálne a nevzbudzovalo dôveru. • Hlukové znečistenie z okien: Okná boli zle izolované, takže hluk z ulice bol v noci rušivý. • Čistota: Upratovanie miestnosti nebolo dostatočne dôkladné; niektoré oblasti neboli naozaj čisté. • WiFi: Internetové pripojenie bolo nespoľahlivé a pravidelne vypadávalo. • Nápoje: Po 23:00 neboli k dispozícii žiadne nealkoholické nápoje, čo bolo nepohodlné. • Sprcha: Sprcha vytekala a spôsobila záplavy v kúpeľni. • Jedlo: Ponuka jedla bola veľmi monotónna a málo pestrá. • Mini-chladnička: Chladnička v miestnosti ledva vychladila, takže je prakticky zbytočná. • Toaletné potreby: Dodávané mlieko bolo zatuchnuté a nedalo sa použiť. • Dvere: Dvere miestnosti sa nezatvorili správne, čo ohrozilo súkromie a bezpečnosť. • Toalety: Neboli tam pisoáre, čo bolo trochu nepohodlné. • Svetlo: Osvetlenie zostalo zapnuté počas dňa, čo sa nezdalo byť ekologické. Pozitívne: • Príjemný personál: Napriek problematickému prihláseniu bol personál inak priateľský a ochotný. • Dobré vedenie bufetu: Časy bufetu boli jasne oznámené a vždy boli čerstvé uteráky, aj keď sa tie staré ešte používali. Celkovo bol pobyt bohužiaľ veľmi sklamaním. Zážitok výrazne zhoršovala najmä nevľúdna recepcia, nedokončený kúpeľný areál, chýbajúci kiosk a masívny stavebný hluk pred hotelom. V konečnom dôsledku dobrá podpora zo strany personálu len čiastočne vynahradila prvotný negatívny dojem. Dúfam, že hotel tieto problémy čoskoro vyrieši, aby budúci hostia nemuseli mať rovnaké skúsenosti.