TERMÍN POBYTU: 04.06.2026
PRIDANÉ: 20.10.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Dobrý deň,
Chcel by som vyjadriť svoju nespokojnosť po mojom pobyte v hoteli Lookea Sun Palace na Kose od 19. do 28. augusta 2025.
Hotel si nezaslúži 4-hviezdičkový hotel a keďže som 20 rokov cestoval do zahraničia, môžem vás uistiť, že je to najhorší hotel s najhoršou izbou, v akej som kedy bol...
Keď vám vaše deti povedia, že izba je „úplne hrozná“, môžem vám povedať, že vám vrie krv v žilách, aj keď je to najočakávanejšie obdobie roka...
Mali sme rezervovanú izbu najvyššej triedy s priečkou.
Prikladám fotografie a videá z izby 404, ktorá bola naša na 10 dní.
Požiadali sme o výmenu izby po príchode, čo nám manažérka Andrea, ak si dobre pamätám, dosť vehementne odmietla.
Boli sme „otravní ľudia“ v hoteli, ktorý bol údajne plný do konca augusta. Napriek tomu, napodiv, starší pár, ktorý prišiel štyri dni po nás, si mohol vybrať izbu... To si len viete predstaviť.
Pláž vyzerá ako prázdny pozemok s „karavanom“ ako barom, čo sa veľmi líši od fotografie, ktorú sme videli pri rezervácii.
Izba, rovnako ako pláž, je klamlivá reklama so zavádzajúcimi fotografiami; podľa môjho názoru sme boli oklamaní.
Pokúsim sa vymenovať problémy, s ktorými sme sa počas nášho pobytu stretli:
- šváby v hoteli.
- pláž v chudobnej štvrti.
- izba plná vlhkosti s nepríjemnými pocitmi, ktoré to spôsobuje na stenách, zápachu atď. Fotografie hovoria samy za seba.
- plesnivé skrine.
- pokazený sprchovací kút s čiernym tesnením.
- vchodové dvere, ktoré sa ťažko otvárali a zatvárali... Video, ktoré to dokazuje.
- špinavá izba, aj keď sa každý deň upratovala.
- Priečka dverí, ktoré sa nedajú zatvoriť, pretože pri otváraní vydávajú obrovský hluk, takže 10 dní bez súkromia...
Túto dovolenku možno považovať za katastrofu.
Reakcia spoločnosti Tui na moju sťažnosť je žalostná... Zákazník zaplatil, čo sa týka zvyšku, je nám to jedno.
Prečítať celú recenziu »