Recenzie dovolenky a hotelov - Kardamena (566)

Krásna láska krásna úžasná wow

Krásne miesto, kam sa radi vrátime. Perfektný personál, ochotný a vždy s úsmevom.

.......... v trojlôžkovej izbe Evripides 1 v Kardamene (Kos). Spôsob, akým sa ku mne správal majiteľ hotela, bol zavádzajúci, neúctivý a úplne neprijateľný pre ubytovanie ponúkané prostredníctvom ............ 1. Fakty a časová os 14. august: Po príchode do trojposteľovej izby Evripides 1 a 2 (časť "Evripides Village") bola izba v neprijateľnom stave (nefungovala klimatizácia, zlé podmienky, nie podľa popisu). Okamžite som opustil objekt a o 18:00 som sa v ten istý večer prihlásil do iného hotela, aby som si zachránil dovolenku. (Memphis Suites Kos Center, číslo rezervácie .............) Majiteľ neponúkol žiadne riešenie ani pomoc. Namiesto toho nám arogantne povedal, že ak to neprijmeme, budeme to musieť vyriešiť s ............ Neskôr nepravdivo tvrdil, že ponúkol inú izbu alebo opravu – to nie je pravda. Jeho postoj bol agresívny a arogantný. 19. august: Hovoril som s vaším zákazníckym servisom. Uviedla, že bola podaná žiadosť o zrušenie a že je to najrýchlejšie riešenie. Krátko na to som však dostal správu, že stále dlhujem 983,93 EUR, pričom mi odpustili len 111,35 EUR. To je neprijateľné. Kontaktoval som aj Klárnu, ktorá odvtedy zmrazila platbu až do vyriešenia. 2. Zavádzajúce správanie majiteľa hotela Vlastník naďalej zneužíva ...........com neustálym vytváraním nových záznamov, aby sa vyhol negatívnym recenziám: Evripides Village (skóre 5,8 – veľa sťažností na majiteľa a zlé služby) Trojlôžková izba Evripides 1 Trojlôžková izba Evripides 2 Rodinná izba Evripides (nedávno pridaná na ...........com, stále bez recenzií, jasne určená na zakrytie problémov s reputáciou) To naznačuje úmyselný vzor podvodu s cieľom oklamať hostí. 3. Moja žiadosť Vyzývam ......com na: 1. Poskytnite plnú náhradu vo výške 1 095,28 €. 2. Začať dôkladné vyšetrovanie praktík tohto majiteľa hotela, vrátane jeho opakovaného vytvárania klamlivých reklám a jeho neprijateľného postoja k hosťom. 3. Prijmite opatrenia, aby ste zabránili tomuto vlastníkovi neustále otvárať nové nehnuteľnosti, aby ste sa vyhli negatívnym recenziám. 4. Dôkazy Zhromaždil som rôzne dôkazy (komunikácia so zákazníckym servisom, Klarnou a screenshoty reklám a zrušení). Chcel by som ich pripojiť na zdôvodnenie mojej sťažnosti. 5. Ďalšie komentáre Množstvo podobných sťažností možno nájsť v recenziách "Evripides Village." Preto moja skúsenosť nie je ojedinelá. Keďže som izbu nikdy nevyužil a musel som si ihneď rezervovať náhradné ubytovanie, som ako spotrebiteľ plne oprávnený požadovať vrátenie peňazí. Očakávam definitívne a spravodlivé riešenie v primeranom časovom rámci. Ak sa tak nestane, postúpim svoju sťažnosť ďalej prostredníctvom Asociácie spotrebiteľov, Holandského úradu pre spotrebiteľov a trhy (ACM) a právne kroky, okrem prebiehajúceho sporu prostredníctvom spoločnosti Klarna.

Mačky sa voľne potulujú v bufetovej reštaurácii. Nehygienické a neprijateľné! S partnerom sme sa v tomto hoteli nakazili E. coli a veľmi sme ochoreli. (Potvrdil to test po návrate domov.) Môj partner si našu dovolenku nemohol užiť aspoň dva dni. Na toaletách v hlavnej budove bolo rozbitých niekoľko zámkov a svetiel. Matrace v izbe boli veľmi tvrdé. Cítili ste pramene. Každé ráno ma boleli boky. Mnoho športových potrieb bolo opravených lepiacou páskou. Klimatizácia v miestnosti nefungovala a trvalo veľmi dlho, kým sa miestnosť ochladila. Mal byť večerný zábavný program a ten bol propagovaný na rôznych obrazovkách po celom hoteli. Nemohli sme to nájsť. Keď sme po štyroch dňoch požiadali recepčnú, aby nám to ukázala, ukázalo sa, že na nej nič nebolo, pretože to musel aktualizovať manažér. O tri dni neskôr, keď sme odišli domov, to ešte nebolo urobené. Pasáž bola otvorená len cez deň. Jediné pozitívne veci, ktoré môžem povedať o tomto hoteli, sú priateľský personál v kúpeľoch a príjemná masáž a pekná pláž (okrem mnohých britských svadobných obradov, ktoré sa tam konali).

Odporúčame tento hotel na 100%👌👌 Služba bola fantastická, najmä Elona v hlavnom bare (posielame vám srdečné pozdravy😉). Výhľady sú ohromujúce. Nápoje sú skvelé. Jedlo je v poriadku. Odporúčam izby s priamym prístupom k bazénu. Ďakujeme 👌🇵🇱🇬🇷

Krásna lokalita. Krásna pláž. Hotel a všetko s ním spojené bolo čisté. Za plotom sú však len kopy odpadu; aj pozdĺž pobrežia pred hotelom sa vyhadzujú odpadky. Naozaj škoda takéhoto prírodného prostredia.

Hotel má ideálnu polohu. Na jednej strane je more a na druhej hory. Všetko to pôsobí ako na dedine. Hotel je čistý, izby sú veľmi pekné. Jedlo je chutné. Je tu dostatok bazénov. Je to blízko mesta. Je to úžasné miesto. Vrelo odporúčam.

Izby sú prinajlepšom 2 *, jedlo je pekné a personál je priateľský. Ale pozrite si facebookové príspevky týkajúce sa starostlivosti o deti počas pobytu v hoteli, len za posledný mesiac som videl niekoľko strašidelných recenzií, kde bolo z môjho mužského zamestnanca odobraté dieťa a nájdené s ním pri bazéne v tme, hotel na to odmietol vôbec konať, pretože by ich to zahanbilo! Potom je tu jeden z mužov, ktorý sa obnažuje a snaží sa odviesť deti z oblasti, hotel neurobil nič, keďže 6-členná rodina nebola dostatočným svedkom 🤯 a uvádzajú, že rodina odmietla policajnú správu, keď majú screenshoty správ s hotelom, ktorý žiada, aby jednu urobil! Odkedy sa vrátili domov. Nikdy som sa v hoteli necítil tak nebezpečne, vyhýbajte sa všetkým detským postieľkam