Recenzie dovolenky a hotelov - Glyfada (26)

Veľmi studená voda a veľmi veterné, ale veľmi krásne miesto

Najlepší hotel, aký som kedy navštívil!

Výnimočný zákaznícky servis. Neváhajte ich kontaktovať; urobia všetko pre to, aby bol váš pobyt nezabudnuteľný. Krásna budova, rafinovaná, jedinečná a zrekonštruovaná, ktorá si zaslúži označenie Autograph Collection. Čarovné prostredie s nádherným výhľadom a piesočnatou plážou. Veľmi veľký bazén, trávnik a stromy všade okolo, čo mu dodáva neuveriteľné čaro. Krásna posilňovňa. Grécka reštaurácia à la carte s ultraprofesionálnym tímom, ktorý podáva grécke jedlá. Rodinná bufetová reštaurácia na poschodí s nádherným výhľadom... personál vynakladá veľké úsilie, aby zostala 5-hviezdičkovou službou. Ešte raz tisícka vďaka Diane, ktorá bola pozorná ku každej našej potrebe ako náročného zákazníka 😅

Nedávno sme sa ubytovali v hoteli Domes of Corfu s naším 3-mesačným bábätkom, mojím partnerom a svokrovcami. Hoci pobyt bol vo všeobecnosti v poriadku, zážitok z nášho posledného dňa nás mimoriadne sklamal a tento hotel by som neodporúčala nikomu, kto sa odhlási neskôr, najmä rodinám. Náš transfer z letiska bol o 18:30, takže som si večer predtým overila, kde si môžeme nechať batožinu a či sa môžeme pred cestou osprchovať. Povedali mi, že si môžeme batožinu uschovať pri recepcii, ale sprchy k dispozícii neboli, pretože hotel bol plne obsadený. ​​Zdalo sa mi to ako zvláštna a irelevantná výhovorka od údajného 5-hviezdičkového hotela. Povedali mi, že skontrolujú, či sú k dispozícii sprchy vo vírivke, v závislosti od toho, či ich majú rezervované aj iní hostia. Neskôr nám povedali, že sú plne rezervovaní a že s tým nemôžu nič urobiť, ale dajú nám vedieť, ak niekto zruší rezerváciu. Zrejme to nikto neurobil... Keď som sa spýtala, ako sa máme umyť s bábätkom po šiestich hodinách na slnku natretí opaľovacím krémom pred 10-hodinovou cestou, nemali žiadnu odpoveď. Povedali mi, že ľudia sa niekedy opláchnu v plážových sprchách alebo použijú bezbariérovú toaletu (ktorá sprchu nemá). Plánovali sme sa umyť na bezbariérovej toalete, ale počas celého popoludnia som niekoľkokrát prešiel kúpeľmi a nevidel som ani jednu osobu používať sprchovacie kúty. V skutočnosti boli obe sprchovacie kúty v jednom momente viditeľne prázdne. Vyzeralo to, akoby kúpele fungovali samostatne a hoteloví hostia sú odrádzaní od používania zariadení, pokiaľ neplatia za procedúry. Toto je obrovské prehliadnutie zo strany hotela. Váš konečný dojem z pobytu by mal byť pozitívny, ale namiesto toho sme sa cítili úplne nepodporovaní. Ďalší pár, ktorý sa odhlásil na druhý deň, mal úplne rovnakú skúsenosť, takže to nebol ojedinelý prípad. Našťastie sme sa mohli osprchovať v izbe milého páru, ktorý zostal o noc dlhšie, inak by našou jedinou možnosťou bolo umyť sa na toalete. Ešte jedna vec, ktorú treba poznamenať: izba, ktorú sme si rezervovali, sa volala „Tropical Retreat“, čo znelo pekne, ale ukázalo sa, že je otočená k parkovisku. Niekoľko paliem vonku tento názov neoprávňuje. Dômyselný marketing, ale zavádzajúci. Celkovo, ak máte neskorý odchod alebo cestujete s dieťaťom, majte na pamäti, že po odhlásení pre vás nie je k dispozícii žiadny vhodný plán. Po vrátení kľúča od izby ste úplne sami. Rozhodne to nie sú služby, ktoré by ste očakávali od 5-hviezdičkového rezortu.

Práve sme ukončili krásny týždenný pobyt v tomto hoteli. Neexistujú žiadne skutočné sťažnosti na nehnuteľnosť alebo pobyt, mali sme skvelý týždeň. Jedlo v bufete bolo veľmi dobré na raňajky a večere. Personál v celom hoteli je tiež skvelý. Mali sme prístup do salónika Haute Living, čo bol skvelý doplnok k pobytu. Moja spätná väzba o pobyte by bola, že je potrebné, aby bolo viac zón len pre dospelých, najmä v salóniku Haute Living. Nechať rodičov behať svoje deti v salóniku nebolo veľmi relaxačné... Hotel sa snaží udržiavať oddelené zóny, čo je dobrý začiatok. Moja jediná ďalšia sťažnosť by bola služba v bufete a reštaurácii yosai. Bufet bol nedostatočný a na svoje nápoje by ste čakali dlho a reštaurácia yosai bola naozaj chudobná a nemala aktuálne informácie o alergii. Okrem toho je to celkovo skvelý pobyt, ale nabudúce si možno vyberiem hotel len pre dospelých.

Strávili sme 10 dní a 9 nocí v Domes of Corfu a celkovo sme sa skvele bavili. Bolo však niekoľko vecí, ktoré neboli pre hotel tejto kategórie úplne presvedčivé. miesto: Poloha je určite vrcholom hotela – úžasne krásna! Nachádza sa priamo pri mori, s krásnymi zátokami v okolí, ku ktorým sa dá dostať autom alebo preskúmať pešo. Každý, kto hľadá prírodu, výhľad na more a pokoj, si zamiluje okolie. Izby: Izby boli vo všeobecnosti v poriadku, ale bohužiaľ často nie veľmi čisté - najmä v kúpeľni. Sprcha nebola pravidelne dôkladne čistená a toaleta sa často zdala piesočnatá, najmä v rohoch. V kúpeľni tiež chýbala zásuvka, čo spôsobilo, že fénovanie vlasov bolo extrémne nepraktické (pravidelne som sa musela uchyľovať na balkón). Pozitívne: Čerstvé uteráky boli vždy k dispozícii a posteľ bola pohodlná. Ozajstnou nepríjemnosťou však bolo v noci veľmi jasné blikajúce svetlo požiarneho hlásiča – výrazne rušilo môj spánok. jedlo: Jedlo by som ohodnotila 8 z 10. Bol tam dobrý výber, hlavne šalátov a čerstvého ovocia. Uprednostnil by som však lepšiu štruktúru raňajok – napr. samostatnú stanicu pre zdravé jedlá, ako sú chia semienka, ľanové semienka, alternatívy rastlinného mlieka atď. Kávový servis bol vo všeobecnosti dobre navrhnutý, ale s nedostatočným personálom, čo viedlo k častému čakaniu. Večer bolo niektoré mäso suché a výber zeleniny bol dosť obmedzený. Bazén a pláž: Bazénová časť je naozaj dobre navrhnutá – čistá, príjemne vyhrievaná a rozumne rozdelená na časť pre rodinu a časť len pre dospelých. To zabezpečilo pokoj a ticho a bolo to veľmi príjemné. Jedna vec, ktorá však bola trochu nepríjemná, bola rezervácia ležadiel s uterákmi skoro ráno, čo je jednoducho nepríjemné. Pláž je na druhej strane skutočným vrcholom – 10 z 10! Jemný, svetlý piesok, krištáľovo čistá voda a celkovo skvelá atmosféra. Jediná malá nevýhoda: Prechádzka z hotela cez rozpálený piesok k vode (cca 20m) môže byť pri silnom slnku nepríjemná – takmer nemožné chodiť naboso. Orientácia a vybavenie: Domes of Corfu je jednoznačne rodinný hotel, čo je vidieť všade – malo by to byť jasne komunikované a v prípade potreby ešte lepšie oddelené alebo špecializovanejšie. Skutočnou kritikou pre mňa je, že v päťhviezdičkovom hoteli nie je pitná voda zadarmo. Bolo by naozaj žiadúce (a vhodné), keby bolo v celom hoteli na viacerých miestach aspoň niekoľko automatov na vodu. Bol by som dokonca ochotný za to zaplatiť malý príplatok – jednoducho mať neustále prístup k vode bez toho, aby som si ju musel neustále kupovať. ⸻ Záver: Domes of Corfu má fantastickú polohu, krásnu pláž a veľa dobrých nápadov. Stále je však čo zlepšovať, pokiaľ ide o služby, čistotu a vybavenie. S malými vylepšeniami – najmä čo sa týka čistoty, organizácie a bezplatnej dodávky vody – sa hotel mohol výrazne priblížiť k svojmu nároku na päťhviezdičkový rezort.

Nech tu napíšem čokoľvek, bolo by to hnidopišstvo na vysokej úrovni! To je Grécko! Stretáva sa tu grécka mentalita s nemeckou. Je tu svet rozdielov. Ale ak si vyberiem Grécko, viem, že to nebude ako v gréckej reštaurácii doma. V našom prípade zohralo úlohu aj anglické sebectvo. Našu izbu obsadili Angličania, ktorých jednoducho nikde nebolo. Celkom nechápem, prečo ich veci jednoducho nezabalili do tašiek a neuložili do úschovne batožiny. Okolo 17:00 nás konečne pustili do našej izby. Čo bolo mimochodom veľmi pekné a čisté! Keďže sme boli na Korfu na svadbe, využívali sme v podstate len našu izbu, bufetovú reštauráciu (čerstvá, pestrá ponuka), bazén a pláž (keď sme mali dosť času). Celý personál je vždy veľmi priateľský a užitočný! A teraz najdôležitejší dôvod, prečo som sa rozhodol podeliť o svoje skúsenosti tu: Bazén a pláž sú jednoducho úžasné! O bezpečnosť hostí tu majú službu dvaja plavčíci. Nádej, ktorá zvyčajne dáva pozor na bazén, bola najmä "nad vecou!" Je vždy v dobrej nálade, veľmi priateľská, úctivá a mimoriadne pozorná! Stará sa o všetko okolo bazéna! Jej orliemu zraku neuniknú ani uštipnutie od infikovaných komárov a pomáha si Fenistilom. Utešuje deti, ktoré spadli, dohliada na plavcov a hrajúce sa deti, pripomína im, aby si dali opaľovací krém atď.! Podľa mňa je to veľmi oddaná žena, ktorá berie svoju prácu vážne! Celkovo vzaté, veľmi pekný hotel a radi by sme sa vrátili!

Môj manžel, batoľatá dcéra a ja sme tu zostali týždeň v októbri. Najlepšia vec na tomto hoteli je, že je priateľský k deťom! Počas nášho pobytu bol všetok personál ústretový a úžasný s našou dcérou. Detský klub je neuveriteľný, rovnako ako dámy, ktoré v ňom pracujú, môžete povedať, že sú naozaj zanietení pre deti. Check-in bol neuveriteľne hladký a personalizovaný, Ioana sa o nás postarala a nemôžem zdôrazniť, aká je úžasná, naozaj má svetlú budúcnosť v pohostinstve. Hotel má veľa skvelých aspektov, ale len zriedka som videl oddaných a milých zamestnancov. Všetci od Maria na upratovaní a Thanosa na recepcii, na mnohých ďalších, na ktorých zabudnem, sú to všetci úžasné ľudské bytosti a to je to, čo robí výlet nezabudnuteľným. Ďakujem vám a Yassou yassou z Nayly!