Recenzie dovolenky a hotelov - Kastrosikiá (36)

Najhorší zážitok vôbec

Výnimočná poloha a výhľad z hotela. Dobrý hotel, čistý, priateľský personál. Nie je to presne 4*, ale niekde okolo 3*+. Pláž, výhľad a more to vynahrádzajú 🏄. Všetci zamestnanci sú veľmi priateľskí, ale chcem spomenúť a poďakovať Yannisovi, Dimitrosovi z plážového baru.

Izby čisté, ale s množstvom komárov. Chladnička v miestnosti by mala mať aspoň vodu. Jedlo ľahostajné, ani chutné, ani zlé. Personál veľmi slušný. Plavčíci by nemali meniť vrecia v odpadkových košoch v bazéne (to je ich úloha). WiFi bolo nestabilné, dochádzalo k častým prerušeniam. Klimatizácia v miestnosti nestačila na rovnomerné chladenie priestoru.

Bohužiaľ služby ktoré sú písané v hotelových inštrukciách nie sú pravdivé.....len píšem pre tých, ktorí okrem zaplateného All inclusive, by si chceli niečo dať na bare ktorý je písaný do 01h otvorený za peniaze..... radi by sme aj zaplatili za drinky, ale nič také nemožno. Samozrejme chápem, že si zrejme nikto mimo All inclusive nič nedá za peniaze, ale tak nech to neuvádza. Je napísané, že v loby je bar do 01h samozrejme za peniaze, ale keď tam prídete nič také nie je. Avšak rozumiem tomu, že si tam ľudí, ktorí majú All inclusive nič za prachy nedajú, ale prečo je to teda napísané? A ešte ochranka hotela na nás pozerá ako, že opravujeme a že to nie je pravda. Nie sme žiadni ťažkosti a sťažovatelia, je to prvá tecence ktorú som napísal. ....tak s tým len nepočítajte.

Výnimočná poloha a výhľad z hotela. Dobrý hotel, čistý, priateľský personál. Nie je to presne 4*, ale niekde okolo 3*+. Pláž, výhľad a more to vynahrádzajú 🏄.

Tento hotel je veľkým sklamaním. Netuším, ako dostali 4 hviezdičky, skôr 2+. Vybavenie, veľkosť a stav miestnosti sú neuveriteľne lacné a zanedbané. Sprcha je nepoužiteľná, z toalety vyteká šťava po celej kúpeľni, v ktorej môžu deti chodiť bez pozornosti bosé. Rodinná izba je vtip, s mizernou poschodovou posteľou. Zlý, drahý vtip. Jedna vzdušná plocha, cca 12 m2, dvere do kúpeľne/WC sú otočné sklenené, takže nikde nie je žiadne súkromie. Bazén je studený, nevyhrievaný a slaný. Toto miesto neodporúčam nikomu, kto chce vidieť skutočnú tvár Grécka, pretože toto nie je ono. Dovolenka na 7 nocí pre 4 člennú rodinu je rovnaký peniaz ako môžete stráviť 11 nocí v 5* hoteli v Tunisku, za neporovnateľne LEPŠIE podmienky!!! Bola to obrovská chyba prísť sem… Pro Tip: Tunisko Mahdia Palace *****. Máte z toho naozaj dobrý pocit... 11 dní... Nikdy som neodišiel z hotela s takým zlým pocitom, NIKDY TU VIAC!!! A nikomu to neodporúčam!!!

Boli sme štyria mladí ľudia, ktorí sa prihlásili do hotela bez toho, aby si uvedomili, že miesto je primárne zamerané na rodiny s deťmi. Po príchode nám, ako aj niekoľkým ďalším hosťom, naúčtovali 70 € za izbu, čo nás prekvapilo, keďže sme o tom neboli vopred informovaní. Keď sme sa ženy na recepcii spýtali, o akú sumu ide, reagovala neprofesionálne a hrubo. Ďalší zamestnanec zasiahol do rozhovoru a myslel si, že je to niečo, čo by sme mali vedieť – a že by sme sa na to nemali pýtať. Neskôr sme mali problémy v súvislosti s výmenou uterákov. Tu sa tá istá žena pokúsila účtovať 2 € na osobu, aj keď podľa vlastných pravidiel hotela by to malo byť zahrnuté po zaplatení povinnej zálohy 10 €. To tiež spôsobilo zmätok a podráždenie. Bohužiaľ, kvalita jedla a nápojov tiež nesplnila očakávania. Sódovky chutili ako odrody bez cukru a jedlo bolo vyrobené z lacných surovín. Kuracie mäso bolo obzvlášť sklamaním, extrémne suché a bez chuti. Veľmi nepríjemným a znepokojujúcim zážitkom bola interakcia so starším mužom, ktorý mal v hoteli zrejme vedúcu úlohu. Zdalo sa, že sa približuje k mladým ženám a neplnoletým dievčatám, sleduje ich po okolí a okrem iného sa nás priamo pýtal, v ktorej izbe bývame. Boli sme tiež svedkami, ako sa pokúšal zneužiť opité dievča, čo bola situácia, ktorá bola nebezpečná aj hraničná. Akoby toho nebolo dosť, do toho začal zasahovať aj manažér hotela, ktorý nám nedovolil byť na recepcii a rozprávať sa s milou pracovníčkou o druhej ráno. Podľa neho to nebolo dovolené, čo sa zdalo zvláštne aj nevysvetliteľné. Taxikári v hoteli účtujú neprimerané ceny, je lepšie zavolať miestny taxík, ktorý dostanete na recepcii. Napriek všetkým týmto skúsenostiam treba spomenúť, že niektorí zamestnanci vrátane pani v kiosku a niektorí z obslužného tímu sa snažili o vytvorenie priateľskej atmosféry, čo sme ocenili. Celkovo to bol sklamaný zážitok a už sa nevrátime.

Pozrite sa radšej na fotenie. Miesto je krásne a dobre udržiavané.