Recenzie dovolenky a hotelov - Fourka (49)

Pani, s ktorou som dohodol ubytovanie, je Ukrajinka. Hovorí rusky a anglicky. Milý, profesionálny, všetka chvála.

Všetko bolo skvelé. Brali sme plnú penziu, takže odporúčam. Izby sú trochu malé, všetko ostatné je skvelé. Veľa Ukrajincov!)

Skvelé miesto, veľmi slušný personál, čisté a útulné, ako doma odporucam

Perfektný pobyt! Skvelá lokalita, veľmi čisté, priateľské k deťom, skvelý zákaznícky servis. Každý deň bola izba uprataná, raňajky podávané na izbe. Ďakujeme Cocoon Team!

Mal som krásny pobyt v Palma Village. Hotel bol celkovo veľmi čistý a personál bol mimoriadne milý a ústretový. V izbe môjho priateľa bola upratovacia služba každý deň, zatiaľ čo v mojej (ktorá bola trochu vzadu) sa zdalo, že nedostáva rovnaké zaobchádzanie. Napriek tomu to bolo čisté a malo všetko, čo som potreboval. Bufet na raňajky, obed a večeru bol dobrý, možno sa trochu opakoval, ale nič prekvapujúce. Raňajky boli vždy rovnaké, ale úprimne mi to nevadilo. Poloha je skvelá - len 5 minút jazdy autom od pláže a centra mesta. Hotel tiež ponúkal bezplatnú (alebo zahrnutú) kyvadlovú dopravu k nemu podľa plánu pre tých, ktorí nemajú auto. Parkovisko bolo dostatočne veľké na to, aby sa vždy našlo miesto. Niektoré zo služieb uvedených na rezervačných webových stránkach neboli v skutočnosti dostupné. Napríklad spomenuté wellness služby neboli ponúkané: joga nefungovala, pretože neboli žiadni účastníci, a pri masážach nám bolo povedané, že ich hotel neposkytuje, ale v meste ich ľahko nájdeme. Nebol to veľký problém, pravdepodobne aj preto, že sme boli trochu mimo sezóny, ale je dobré vedieť. „Telocvičňa“ nebola naozaj poriadna – len pár strojov na záhrade, trochu zvetrané a nie v top stave. Skôr na ozdobu ako na reálne použitie. Jedného večera sa ozvala hlasná hudba, ktorá prichádzala niekde v blízkosti (nie zo samotného hotela), hneď vedľa našich izieb. Museli sme zostať pri bazéne, kým sme neboli vyčerpaní, aby sme mohli spať aj napriek hluku. Opäť to nie je chyba hotela, ale všimol som si, že jedna pani zverejnila video, z ktorého vyplýva, že musíme zavolať políciu a starať sa o kvalitu spánku ostatných – nie sme súčasťou personálu 😭 a úprimne, nechcel som niekomu pokaziť párty. Jedinou malou nevýhodou (ale nič zásadné) bolo, že som očakával „inú“ miestnosť na základe obrázkov online. Fotografie boli jasne urobené z iných miestností, čo je pochopiteľné, pretože každý zdôrazňuje najlepšie možnosti, ale bol som trochu sklamaný. To znamená, že miestnosť bola vybavená všetkým, čo som potreboval, len trochu „obyčajná“. Bazén som nepoužíval, ale vyzeral veľmi čisto a snack bar ponúkal nápoje, občerstvenie, šaláty a ďalšie...len neboli zahrnuté v all inclusive, mali sme striebornú vrstvu a zlatú vrstvu rezervovali pre konkrétnu agentúru. Takže sme mali v cene iba vodu, nealkoholické nápoje, víno a nejaké toasty, všetko ostatné bolo s príplatkami. Nie že by mi to osobne vadilo, ale je dobré vedieť. Celkovo sme napriek týmto malým veciam mali dobré skúsenosti a tento hotel by som odporučil!

Hotel je pekný; Nenazval by som to hotel, ale skôr dvor s množstvom bytov. Izby nie sú luxusné izby uvedené na Booking.com, ale sú jednoduchšie. Nič však nechýbalo; boli upratovane kazdy den, dakujem velmi pekne.

S priateľom sme zostali na 6 nocí. Ani jednu noc sa nám nepodarilo zaspať a oddýchnuť si. Izby nie sú dobre izolované a z chodby je počuť úplne všetko, aj z vedľajšej izby, keď niekto zatiahne záves. Každý večer bola z baru hlasná hudba a bolo ju počuť aj pri zatvorených dverách. Raz v noci sme išli dole na recepciu, pretože o 13:20 hrala hudba. Boli tam traja chlapi a len sedeli pri telefónoch namiesto toho, aby mysleli na hostí a zavolali políciu skôr, ako sme sa spýtali. Nasledujúci deň nás manažérka uistila, že nie je jednou z nich a nemá sa za čo ospravedlňovať. Okolo hotela je pole a v blízkosti nie sú žiadne iné hotely. (Pozrite si a vypočujte si video) V kúpeľni nebol ventilátor, celá miestnosť páchla plesňou. Nemohli sme nechať otvorené dvere, pretože terasu zdieľalo niekoľko izieb s veľmi ľahkou priečkou, ale ktokoľvek mohol prísť k vám alebo vstúpiť do vašej izby. Raňajky boli celý týždeň rovnaké. Chlieb často chýbal, ani maslo nebolo, mali ho až na štvrtý deň, keď som si ho vypýtala. Večere boli veľmi chudobné a monotónne. Personál v reštaurácii bol veľmi nevrlý a nepriateľský.

Poloha je veľmi blízko mora s krásnym výhľadom na more, dvor vyzerá dobre a je čistý. Ale bohužiaľ izba na prízemí, kde sme boli ubytovaní, veľmi zapáchala plesňou, matrac bol plesnivý a zápach bol neznesiteľný!