Marsa Matruh Recenzie dovolenky a hotelov

Úžasné miesto, obávam sa, že je to kamenné more

Hotel je veľmi pekný. Prial by som si však, aby sa viac venovali Egypťanom ako cudzincom. Ale hotel dostane 10/10.

Hotel je skvelý pre izby, apartmány a bazén, ale jeho nevýhodou je prítomnosť kameňov na pláži, obtiažnosť dosiahnutia hotela a množstvo kontrolných bodov až k hotelu, keďže je pred prezidentským palácom, a nízka úroveň reštaurácie s prehnane vysokými cenami.

Práve sme sa vrátili z magického päťdňového pobytu v hoteli 59 Beausite v Marsa Matrouh a skutočne prekonal všetky naše očakávania. V našej skupine boli tri generácie (deti, rodičia a starí rodičia) a každý z nás mal fantastický čas. Od chvíle, keď sme dorazili, nás personál a majitelia prinútili cítiť sa skutočne vítaní a vždy nás privítali s vrúcnosťou a úsmevom. Ich pohostinnosť zohrala obrovskú úlohu v tom, aby sa náš pobyt cítil osobný a výnimočný. Očarujúco navrhnutý boutique hotel dokonalej veľkosti, aby sa cítil intímne, a so všetkým vybavením, ktoré by ste očakávali od päťhviezdičkového rezortu. Pozornosť venovaná detailom v dizajne interiéru je pozoruhodná, so starostlivo upravenými priestormi a nádhernými zákutiami v celom objekte, vďaka ktorým sa každá prechádzka cíti ako objav. Pláž a more boli jednoducho úchvatné s jemným, mäkkým pieskom, ktorý sa nelepí, a krištáľovo čistou vodou, ktorá vyzerá ako z pohľadnice tropického ostrova. Naše izby s výhľadom na more dodali čarovný nádych a vychutnali si krásnu tyrkysovú farbu Stredomoria. Bazén na streche si však zaslúži osobitnú zmienku a sledovanie západu slnka odtiaľ bolo nezabudnuteľné. Jedného večera sme boli pohostení živým vystúpením Peter & Sarah, talentovaného hudobného dua, ktoré spievalo vo viacerých jazykoch. Hoci to bola udalosť na jednu noc, nášmu pobytu to dodalo krásny a nezabudnuteľný nádych. Majitelia hotela sú často priamo na mieste a neuveriteľne zaangažovaní, pričom vynakladajú úprimné úsilie, aby hostia mali skvelý zážitok. Vždy boli otvorení spätnej väzbe a rýchlo vyhoveli všetkým požiadavkám, čo znamenalo veľký rozdiel. Na záver, naozaj sa nám nechcelo odísť. Hotel 59 Beausite sa stal jedným z našich obľúbených miest a už teraz sa tešíme, že sa sem budúci rok vrátime.

Zhrnutie pobytu v hoteli Carols Beau Rivage, Marsa Matrouh, 19.6-26.6.2025 Ubytovanie ihneď po príchode na hotel. Izba č. 3008. Vybavenie izby staré, ale funkčné, kúpeľňa funkčná až na vešiak na uteráky, ktorý spadol tretí deň pri zavesení uteráka naň a denne bol iba nasadený - nie priskrutkovaný. Ale to je skutočne malý problém. Voda doplňovaná, upratovanie štandard. Raňajky perfektné, ale tým to končia. Jedlo chuťovo nie je zlé, ale chýba hlavne ovocie (v sezóne melónov, ktoré sa všade váľa po 20km ceste z letiska na hotel, sa tu kupuje diel melónu za 1$ - s tým som sa nestretla nikde) Obedy na pláži? Fronty a keď príde rad po pol hodine čakania - zrazu nie je pizza ani hranolky. V jedálni je jedlo na poludnie veľmi slabé, chýba polievka. Jedlo z grilu na bare spálené. Chýbali tam aj taniere, či už porcelán alebo papierové. Večera síce naozaj malý výber, ale človek sa najedol, polievky boli veľmi dobré. Areál krásny, udržiavaný, záhradníci tu odvádzajú naozaj perfektnú prácu a tí jediní si tu zaslúžia plat. Bary - pri bazéne teplé pitie a skutočne nekvalitné. Káva z automatu, v ktorom už po obede nebolo mlieko – takže capuccino nepožívateľné. Neochota obsluhy robiť ľadovú kávu. Pitie postmixy - nepožívateľné. Otrávený personál, ktorý o 11.15 zistí, že nejde kávovar? A nerieši to. Prečo nie je automat ponechaný pre klientov, nech sa obslúžia sami - odpadla by práca barmanom, keď ich toľko obťažuje tú kávu urobiť. To isté nealko - prečo nie je voľne prístupné? 2dcl mäkké tégliky z plastu? Hanba, ktorá už nikde nie je vidieť. Prečo nie je pitná voda v 0,5 l fľašiach? Trochu nedustojne v 5*hoteli točiť vodu z teplého barelu pri WC. Pivo - teplota 28st, uskladnené v akejsi drevenej búde - to sa týka baru na pláži. To je najhorší bar v areáli. Tu sa personál váľa na bare a fajčí zatiaľ čo front klientov čaká. Neochota, bakšiš 1$ nič nerieši, za 5$ sa trochu snaží a hurá máme aspoň mochito! Pitie sme riešili nákupom dzusov a originál nápojov dole obchode v hoteli. Káva som si varila vlastnú na izbe a nosila si ju na pláž. Takže pre mňa to bola polpenzia bez nápojov (zaplatený all Inclusive) Animačné programy nesledujem. Jeden jediný som videla a stačilo, predstavenie na pláži, akési spevy, skôr nepodarené panoptikum animatorov s falošným spevom. Klienti ktorí tam boli pred nami nám hovorili, že máme veľké šťastie, že je v hoteli majiteľ s manželkou. Prišli v ten istý deň ako my. Dovtedy vraj nefungovalo vôbec nič. Ako je to možné? Keď priamo delegátka Čedoku býva priamo v hoteli? Nerieši alebo nechce riešiť nedostatky? Zhrniem to. Hotel žiadnom prípade nezodpovedá predávanej kategórii. Iba prostredie a more je nádherné, ale služby to úplne anulujú.

Hrozný a nevítaný zákaznícky servis na recepcii.

Pracovníci bezpečnostnej služby sú naozaj úžasní a svoju prácu odvádzajú perfektne a presne, najmä Mohamed Ashour, Mostafa Youssef a pán Riyad.

Veľmi dobrý hotel, odporúčam ho každému, jedlo je skvelé, každý deň, každý obed, každú večeru, všetko je pestré a chutné, boli sme tam 10 dní, ale našej rodine sa tam veľmi páčilo ♥️♥️♥️♥️