Recenzie dovolenky a hotelov - Port Ghalib (352)

Keď si vyberiete päťhviezdičkový hotel, očakávate, že všetko bude perfektné. Niekedy sa však veci pokazia – a práve v týchto chvíľach uvidíte skutočnú úroveň starostlivosti o zákazníka, ktorú môže ponúknuť len skutočný päťhviezdičkový hotel. Počas nášho pobytu v Jaz Élite Amara v Marsa Alam došlo k nešťastnej udalosti, ktorá mohla ovplyvniť náš celkový zážitok. Spôsob, akým sa situácia vyriešila, však všetko otočil a urobil na nás skutočný dojem. Manažér hotela, pán Elsherbini, nás osobne oslovil, úprimne sa ospravedlnil a okamžite podnikol kroky na nájdenie vhodného a premysleného riešenia. Jeho profesionalita, empatia a ústretovosť boli príkladné. Mnoho miest ponúka luxus a pohodlie, ale nie všetky sú schopné postarať sa o svojich hostí s takou ľudskosťou, zodpovednosťou a emocionálnou inteligenciou. Srdečne ďakujem pánovi Elsherbinimu a celému personálu za to, že premenili neúspech na skúsenosť dôvery a uznania. Určite sa vrátime.

Skvelý hotel Transfer asi 15 minút na letisko Domový útes skvelý

V tomto hoteli sme mali veľmi úspešnú dovolenku. Veľmi milá obsluha. Izby upratané a upratané každý deň. Komplex je veľmi rozsiahly, takže si každý nájde to svoje.

Pekné miesto a veľmi krásne korytnačky! Od novembra bude príspevok len pre dospelých tak veľmi pekný!

Boli sme s našimi vnukmi, chlapcami vo veku 15 a 16 rokov, v hoteli Palace of Pick Albatros. Mali sme rodinnú izbu s výhľadom na more. Vynikajúca izba, čistá s množstvom čerstvej vody v minibare. V kúpeľni bolo všetko od šampónu, mydla až po telové mlieko. Jedlo vo všetkých reštauráciách bolo naozaj dobré, veľa možností a všetko čerstvé. Personál v celom rezorte, od pána z osušiek, kuchára, čašníka, všetci sú rovnako priateľskí a bežia ako diví. Bazény, pláž, všetko čisté, všade obsluha, kvôli drinku ste nemuseli opustiť lehátko. Zábava bola tiež zábavná a veľmi sa snažila. Naozaj ma nenapadá nič negatívne a ak plánujete ísť, hovorím, urobte to, nebudete ľutovať.

Rozsiahly hotel priamo v maríne, kam sa dá kedykoľvek zájsť za zábavou alebo nákupmi. Hotel čistý, udržiavaný, veľmi zeleno. Bary aj reštaurácie s úžasnou a milou obsluhou, jedla aj pitia dostatok. Kúpanie v lagúne či bazénoch, veľký aquapark pre malých aj veľkých. Šnorchlovanie v mori z dvoch mól. Dovolenka v tomto hoteli bola jedna z najlepších v Marsa Alam.

Veľmi pekný hotel s úžasným personálom. Tu si môžete prečítať každé želanie dovolenkárov. Zároveň sme otvorení návrhom na zlepšenie.

Počas májových prázdnin sme tu strávili 8 dní. A veľmi sme si to užili.