Začnem tým, že potom, čo som napísal od srdca recenziu (hodnotenie 2/5☆ 7.6.2025) na JAZ Elite Riviera mi napísal manažér z Riviery, či by som prehodnotil svoje hodnotenie a že nám zaistí upgrade v hoteli Jaz Costa Mares (mal som zaplatený najlepší možný izbu- Family Room, Deluxe rodinou dva týždne po návšteve Riviery. Recenziu som zmazal- urobil som s manažérom z Riviery dohodu. Po príchode do Jaz Costa Mares (slušný bakšiš pre recepciu samozrejmosťou) o nás na recepcii nikto nevedel a dostal som izbu na veľmi rušnom mieste a absolútne bez súkromia (pozri video). Požiadal som o výmenu, ale recepčný povedal, že hotel je na 100% obsadený- podľa ponuky na jazhotels.com nebol, stále sa dal zarezervovať izbu našej kategórie. Manželka sa však nedala odbiť av 16:00 nám bola ponúknutá izba na pokojnom a súkromnom mieste (Deluxe family, Queen bed, Bay view), ktorý je však o niekoľko tisíc lacnejší ako nami zaplatený - žiadny sľúbený upgrade sa teda nekonal, bol to downgrade, ale súhlasil som, bolo toho už na nás. Zverejnil som teda pôvodnú recenziu na hotel JAZ Elite Riviera, pretože dohoda nebola dodržaná.
Hodinu po zverejnení recenzie za nami prišiel manažér z Riviery a pýtal sa ma prečo som opäť zverejnil recenziu na ich hotel, že dohoda z ich strany bola dodržaná, že nám bola daná izba na najlepšom mieste- každý nech posúdi sám, či je to izba na najlepšom mieste... Vôbec sa mi nepáčilo ako s nami manažér hovoril, moja žena sa rozprával, Povedal som mu, že recenziu neodstránim, tak odišiel. Moja žena ale mala stále strach, pre jej pokoj som recenziu opäť odstránil (už som ju opäť zverejnil).
Ja si myslím, že to bolo tak, že manažér z Riviéry nekontaktoval nikoho z Jaz Costa Mares. Myslel si, že to nechám byť alebo možno zabudol... Po tom, čo som opäť zverejnil recenziu na Rivieru (2/5☆) za nami rýchlo pribehol, svoju chybu nepriznal a snažil sa zo mňa robiť hlupáka, že izba 4008 je vážne najlepšia v Costa Mares... Ja by som bol spokojný s izbou na východnej strane bloku.
Teraz k hotelu Jaz Costa Mares...
V tomto hoteli som strávil dovolenku s manželkou, synom (8), svokrom a jeho priateľkou v polovici júna 2025.
Nechápem, prečo izby Family Room, Deluxe, Pool View, Sea View sú za príplatok, človek je tam absolútne bez súkromia, doslova ste ako vo výklade, hodil by sa živý plot pred terasou a je to iba jedna miestnosť. To izba Deluxe family, Queen bed, Bay view (7105) má krásny výhľad na záliv, je na tichom mieste, máte tu súkromie a je rozdelený dverami na dve miestnosti. Pre niekoho môže byť nevýhoda, že je z neho o tri minúty dlhšia cesta k moru...
Jeden z dôvodov prečo som si zarezervoval (12.2024) tento hotel bol minibar v cene (nealkoholické nápoje), bohužiaľ vedenie skupiny JAZ sa rozhodlo, že od 1.6.2025 sa bude za všetko v minibare platiť- dobrá podpásovka! Čo absolútne nechápem, prečo v určitých častiach hotela nie sú voľne prístupné chladiace boxy s balenou vodou, to by mala byť základná služba v hoteloch s touto geografickou polohou.
Ďalšie čo sa mi nepáčilo, bola čistota nábytku v hlavnej reštaurácii, veľa stolov a stoličiek bolo zapatlaných, človek musel stále kontrolovať kam si sadá, aby nemal napríklad kečup na nohaviciach alebo sa neprilepil. Potom by to chcelo opraviť stoly, veľa z nich sa strašne kýve. Bola to skôr taká divoká jedáleň s veľmi dobrou obsluhou, ale nemyslím to nijako zle. Dress Code sa tu absolútne nerieši.
Od tretieho dňa až do konca pobytu som mal ja a ďalší dvaja z nás faraónovu pomstu, bez kŕčov a zvracania, len časté chodenie na záchod, hlavne po jedle.
Inak sa nám v hoteli páčilo, obsluha na pláži (Ahmed vie aj pár fráz česky) a hlavná reštaurácia bola rýchla, vždy dorazilo to, čo si človek objednal, s ničím nebol problém... Jedlo vynikajúce, pizza Quattro Formaggio v reštaurácii pri bazéne TOP! Drinky výborný, hlavne v bare pri recepcii - tam ale trochu viazla obsluha. Bazén krásny, čistý s teplou vodou, len podlaha okolo neho bola veľmi klzká.
WiFi na pláži bola absolútne nepoužiteľná!
Prečítať celú recenziu »