Recenzie dovolenky a hotelov - Pernera (448)

Náš pobyt v tomto hoteli bol naozaj výnimočný, hlavne vďaka skvelým službám. Špeciálne poďakovanie patrí poľskej pani na recepcii – je to absolútny anjel strážny! Vďaka jej profesionalite, skúsenostiam a srdečnosti bola naša dovolenka dokonale príjemná. Hovorí niekoľkými jazykmi, je vždy nápomocná a na každú otázku odpovedá s úsmevom. Naozaj cítiť, že svoju prácu berie vážne a dáva do nej srdce. Aj samotný hotel splnil naše očakávania – chutné jedlo, skvelé nápoje, dva veľké bazény (plus jeden vnútorný), telocvičňa, biliard, herňa pre deti. Ležadadiel bolo dosť, takže sme si vždy našli miesto na oddych. Poloha je tiež veľkým plusom - v blízkosti pláže, obchodov a reštaurácií, s autobusovou zastávkou na linke 102 do Ayia Napa hneď vedľa. Ďalším bonusom je prítomnosť mnohých poľských hostí a dobre organizované výlety odporúčané zástupcami zájazdov. Určite odporúčam tento hotel a dúfam, že sa v budúcnosti vrátim! ----- Pobyt v tomto hoteli bol naozaj výnimočný, hlavne vďaka výborným službám. Špeciálne poďakovanie patrí pani „Polke“, ktorá pracuje na recepcii – je to skutočný anjel strážny! Jej profesionalita, skúsenosti a srdečnosť urobili z našej dovolenky perfektne strávený čas. Pani vie viacero jazykov, vždy ochotne pomôže a na každú otázku odpovie s úsmevom. Je cítiť, že svoju prácu berie veľmi vážne a so srdcom. Aj samotný hotel splnil naše očakávania – chutné jedlo, dobré pitie, dva veľké bazény (plus jeden vnútorný), telocvičňa, biliard, herňa pre deti. Nechýbali ležadlá, takže si bolo vždy kde oddýchnuť. Výhodou je aj poloha - blízko pláže, obchodov, reštaurácií a hneď vedľa zastávky autobusu č. 102 do Ayia Napa. Ďalšou výhodou je prítomnosť mnohých Poliakov a dobre organizované výlety odporúčané obyvateľmi. Určite by som odporučil tento hotel a dúfam, že sa v budúcnosti vrátim!

Verte všetkým zlým recenziám. Zamestnancom to bolo jedno a ignorovať vás bude ignorovať, ak ste žena. V izbách dobre pozametali podlahu a ustlali posteľ s rovnakou posteľnou bielizňou počas nášho trvania, ako to mám vedieť? Chcem povedať, že atramentové škvrny na obaloch nikdy nezmenili miesto... Jedlo Som rád, že tam boli dve úžasné miesta na jedlo po tom, čo som videl, ako si šéfkuchár vyfúkol nos do ruky a natrel si to, čo mu vyšlo na nohaviciach. Chcete vedieť ingrediencie nie, nebuďte hlúpi, musíte uhádnuť, našťastie sme si všimli predtým, ako môj partner zjedol granátové jablko, na ktoré je v želé tiež veľmi alergický. Záchranári nemohli byť nahnevaní, aby zdvihli oči od svojich telefónov, keď môj synovec spadol do bazéna. Ak idete s deťmi, sledujte ich ako jastrab. Toto nie je oddychová dovolenka, bolo to väzenie s väčším množstvom času vonku. All inclusive áno s jedlom, ktoré spôsobuje hnačku najlepšie je, že schudnete na ďalšiu dovolenku, ktorú budete potrebovať!! Ani sa neobťažujte sťažovať sa im alebo na vyšších miestach vás budú ignorovať, mám album všetkého, čo je na tom mieste zlé. Tiež nechoďte do bazéna v deň dažďa, mali sme dobre kanalizáciu a šli do bazéna, upratovanie po daždi vnútri reštaurácie a lobby hádajte, kde vzali vodu? Áno, kanalizačný bazén. Choďte niekam inam, nestrácajte peniaze. Neriskujte životy. Ignorujte pozitívne recenzie, pretože zamestnanci, ktorí tam pracujú, poslali rovnakú správu. Takže, aby som to zopakoval, veľmi zlé, veľmi nepriateľské, veľmi sa nestarajte. Ale kričte na modré korenie a opitú korytnačku za to, že nás kŕmili a dovolili nám používať zariadenia v ich priestoroch (cez cestu z pekla) Fotky a odpoveď nájdete v recenzii výletného poradcu. Nedajbože, aby recenziu zanechal aj iný člen rodiny 😂

Čistý, pozorný personál, lokalita 👍stačí na strávenie skvelej dovolenky ☺️

Golden Coast Beach Hotel ponúka výnimočný pobyt priamo na piesočnatých brehoch Protarasu. Izby sú moderné, čisté a mnohé z nich ponúkajú úžasný výhľad na more. Personál je neuveriteľne priateľský a pozorný a zabezpečuje príjemnú atmosféru v celom rezorte. Vybavenie na mieste, vrátane veľkého vonkajšieho bazéna s toboganmi, kúpeľov a rôznych možností stravovania, poskytuje oddych aj zábavu. Jeho vynikajúca poloha je len kúsok od pulzujúceho pruhu Protaras, no napriek tomu si zachováva pokojnú atmosféru ideálnu na oddych. Či už cestujete s rodinou, priateľmi alebo ako pár, tento hotel vám ponúka nezabudnuteľný zážitok z Cypru.  

Vynikajúca dovolenka, skvelá poloha, veľmi príjemný hotel a personál, fantastická pohostinnosť.

Vlastne veľmi dobré miesto

Skvelý hotel s krásnou zátokou

Náš nedávny pobyt v hoteli Golden Coast v nás zanechal zmiešané pocity. Aj keď sa hotel môže pochváliť modernizáciou, služba recepcie výrazne ovplyvnila naše skúsenosti. Od začiatku bolo zabezpečenie preferovanej miestnosti výzvou; napriek predchádzajúcim žiadostiam sme čelili počiatočnému odporu a tomu, čo sa zdalo ako skreslenie informácií zo strany zamestnanca menom Christina. Žiadali sme o to týždne vopred, ale dostali sme spätnú odozvu „žiadosti dostávame 2 roky vopred“ – a to mi hovoríte preto? Veľkým sklamaním bol nedostatok transparentnosti, pokiaľ ide o možnosti stravovania. Náš balíček zahŕňal obed v stredomorskej krčme a večeru na talianskej terase, no na základe dopytu sme zistili, že obe boli počas nášho pobytu väčšinou nedostupné bez predchádzajúceho upozornenia. Zatvorený bol aj propagovaný plážový bar. Napríklad rezervácia taxíka zahŕňala tam a späť, pretože zamestnanci nevedeli, že to bolo vopred dohodnuté, a vodič pôvodne zaviedol nepropagované časové obmedzenie. Podobne potvrdenie rezervácie reštaurácie vyžadovalo, aby manažéri znovu schválili to, čo Antonis už ústne potvrdil, čo viedlo k frustrujúcim oneskoreniam. Našťastie Antonis, manažér hotela, zasiahol a ponúkol premyslené riešenia, ako napríklad zabezpečenie bezplatného taxíka a ubytovanie v našej stredomorskej taverne v deň odchodu. Avšak aj tieto opatrenia boli opakovane komplikované zlou internou komunikáciou na recepcii, čo viedlo k frustrujúcim interakciám tam a späť. Pri riešení problémov sa osvedčil aj ďalší manažér Kyriakos. Údržba izieb bola nejednotná, upratovačky vstupovali bez nášho nápisu „make up room“, no chýbali im základné úlohy. Navyše, hlasné vŕtanie narušilo naše posledné ráno, opäť bez predchádzajúceho upozornenia alebo vedomia personálu. Zatiaľ čo niektorí zamestnanci recepcie, ako Anna Rita, boli milí a ochotní, iní, ako Luna a Anna, sa zdali menej ústretoví. Problém rezervovania lehátok s uterákmi od skorého rána bol tiež pretrvávajúcou frustráciou, ktorá obmedzovala prístup k bazénu. Chápem, že to ešte neklasifikujú ako zaneprázdnené, ale je to veľmi nespravodlivé voči tým, ktorí si prídu ľahnúť len k bazénu Aby si ľudia odložili uteráky a nevracali sa do postelí o hodiny a hodiny neskôr. Celkovo možno povedať, že aj keď sme vďační manažérom za snahu o nápravu problémov, skúsenosti hostí s hotelom obmedzujú výrazné výpadky komunikácie a nekonzistentné služby na recepcii. Vylepšenia sú kľúčové pre skutočne luxusný pobyt, najmä pri budovaní luxusu Marina vedľa!