Recenzie dovolenky a hotelov - Paphos (603)

Skvelé miesto na návštevu všetkého, čo potrebujete skvelé miesto 👍

Mali sme úžasný zážitok. Každá vec bola jednoducho dokonalá (Okrem masáže, ktorú sme mali)

Frustrujúci pobyt. Toto je náš tretí pobyt v Amavi, naše predchádzajúce 2 pobyty, oba v bazénovej kabínke, boli vynikajúce. Bohužiaľ, náš tretí pobyt opäť v kabíne pri bazéne nesplnil naše očakávania. Problémy s izbou sa objavili po neskorej nočnej registrácii. Počas prvých dní bolo zjavných niekoľko problémov. Zostali sme v izbe 014. 1. Prvý deň sme mali v kúpeľni zamorenie čiernymi muchami (vyžadovalo sa niekoľko návštev muža s sprejom na muchy, aby sa problém eliminoval). 2. Televízor nefungoval od prvého dňa. Po niekoľkých pokusoch o opravu bol nainštalovaný nový televízor, pravdaže po 7 dňoch. Žiadna televízia sama osebe nie je veľkým problémom, ale ak poskytnete televízor, dajte mi aspoň možnosť ho použiť. Bohužiaľ, keď bol nový televízor nainštalovaný, nebol pripojený k zvukovému panelu. Zvuk nebol skvelý a neprivádzal sa do reproduktorov v kúpeľni. 3. Naše súkromné svetlo pri bazéne počas pobytu nikdy nefungovalo 4. Po probléme so žiadnou vodou v hoteli (predpokladám, že mimo kontroly hotelov) sa súkromný odtok z bazéna stal veľmi hlučným (snažil sa vypustiť, ale žiadna voda nevytekala) a nekonečný okraj bazéna bol suchý. Zrejme niekto vypol vodu v bazéne, čo spôsobilo pokus o vypustenie bazéna, ale bez vody?. 5. Naše poťahy na sedenie na terase boli zafarbené/špinavé a na vankúšoch nezostali žiadne pohodlné čalúnenie. To spôsobilo, že sedenie na nich bolo veľmi nepríjemné, pretože ste sedeli na podstavci stoličiek. 6. Odtok zo sprchy počas pobytu veľmi zapáchal. Jednoducho vytriedené nejakým čističom odtokov (obaja naši susedia z chaty mali rovnaký problém) Zdá sa, že je potrebné vykonať prísnejšiu kontrolu vybavenia miestnosti a audio zariadenia, aby sa zabezpečilo, že všetky kontroly pred obsadením budú schválené ako správne. Akékoľvek zvýraznené problémy by mali byť urýchlene oznámené príslušným tímom, aby ich vyriešili alebo obmedzili pred obsadením hosťami. Obyvatelia by mali byť upozornení na všetky nevyriešené problémy, aby sa predišlo zbytočnému hláseniu. Zdá sa, že údržba je opravená pri poruche bez plánu preventívnej údržby, aby sa zabezpečilo, že jednoduché problémy sa nikdy neprejavia. Na všetky naše problémy som upozornil tím služieb pre hostí, niektoré pri viacerých príležitostiach. Ani raz ma verbálne ani fyzicky nekontaktoval žiadny člen tímu, aby som potvrdil, aký je stav, alebo som nedostal žiadne náznaky, či by sa problém mohol/mohol vyriešiť. Obaja sme mali pocit, že keď sme zaplatili 7 000 £ za 11-dňovú prestávku, boli sme trochu sklamaní zbytočnými problémami, ktoré by sa, úprimne povedané, mohli a mali riešiť okamžite, s vhodnou spätnou väzbou, najmä ak si problém vyžaduje ďalšie vyšetrenie. Nakoniec sme sa vzdali pýtania sa/naháňania našich problémov. Vlastne nám pokazili dovolenku do tej miery, že sme boli radi, že ideme domov. Úplne chápem, že sa vyskytujú problémy s technológiou a izolovanými miestnosťami, zdalo sa, že chýbala akákoľvek túžba reagovať, opraviť alebo pochopiť hlavnú príčinu problémov. Pozitívne je, že výber/výber jedál a nápojov bol dobrý, ale pre nás osobne nebolo jedlo formou bufetu nikdy dosť horúce...aj keď taniere sú úplne rozpálené :-). Len pozorovanie nie je problém. Všetci čakajúci, bary, bazénový tím a upratovací personál sú USP spoločnosti Amavi. Všetko úplne milé a veľmi užitočné. Anna, naša čistička izieb, bola fantastická. Páčil sa mi proces rezervácie a prideľovania solária. Objednávanie jedál a nápojov cez QR kód bolo skvelé. Hotel má skvelú polohu pre prístup k pásu Paphos a jeho barom a reštauráciám. Rád by som sa vrátil do hotela, ale možno potrebuje sprísnenie procesov/postupov na zachytenie a odstránenie problémov skôr, ako sa s nimi stanú hostia. Všetky naše problémy s výnimkou problémov s vodou v bazéne by boli zrejmé pre hotelový personál pri predbežnej registrácii. Vyžaduje sa len, aby člen tímu vykonal niekoľko jednoduchých predbežných kontrol leteckého vybavenia a vybavenia izieb, aby sa zabezpečilo, že izby majú požadovanú úroveň kvality. Dobrým východiskovým bodom môže byť jednoduchý zaškrtávací/kontrolný zoznam. Dúfame, že sa vrátime a uvažujeme o potenciálnej septembrovej návšteve Paphosu. Bude to opäť Amavi, porota je zatiaľ mimo.

Pridali sme naše profesionálne produkty v Olympic Lagoon v Pafose

Hotel bol celkovo skvelým zážitkom. Jedlo bolo skvelé, izby boli veľmi pekné a hlavne personál bol neskutočne priateľský a ochotný. Jediná vec, ktorú som mohol kritizovať, bol nedostatok lehátok. Všetko ostatné bolo dobré. Špeciálne poďakovanie patrí Yussifovi (bar), Derekovi (plavčíkovi) a Mary (pracujúca pri bazéne), ktorí nám ešte viac vylepšili dovolenku a urobili každú interakciu výnimočnou!

Nádherný pobyt v Almyre – najmä vďaka Kiki! Naša dovolenka v Almyre bola jednoducho nezabudnuteľná – a za to vďačíme predovšetkým Kiki! Bola úplne fantastická, oddaná a vrúcna. Kiki nielen perfektne naplánovala naše aktivity, ale postarala sa aj o každý malý detail. Vďaka nej bol náš pobyt skutočne príjemným zážitkom. Zvýšenie platu je viac ako zaslúžené – takáto obetavosť a profesionalita by sa mali určite oceniť! ;) Samotný hotel je krásny – moderný, štýlový a s úžasnou atmosférou, vďaka ktorej sa od prvého momentu budete cítiť ako doma. Celý personál bol neuveriteľne priateľský a ústretový. Môžete cítiť, že im skutočne záleží na pohode hostí. Obzvlášť pekným dotykom bolo, že sme v deň odletu dostali s láskou pripravené obedové krabičky (keďže náš let odlietal pred raňajkami). Táto služba bola jednoducho špičková a ešte viac podčiarkuje výnimočný zákaznícky servis hotela. Môžeme z celého srdca odporučiť Almyru a dúfame, že Kiki tam bude opäť pri našej ďalšej návšteve!

18. – 25. júna 2025 . Absolútne nepoškvrnený personál hotela nemohol byť užitočnejší, skvelý výber jedál na každom sedení. Nemôžem zaviniť, určite to odporúčam.

Práve som dokončil pobyt v Almyre a všetko, čo môžem povedať, je wow! Luxusný hotel poskytujúci skvelé služby všade. Izby sú mimoriadne čisté a služba je bezkonkurenčná. Úžasný výhľad na more, ktorého sa nikdy nemôžete nabažiť! Voda v bazéne je krásna a teplá. K dispozícii je veľa lehátok, a to aj v tienených oblastiach. Veľa reštaurácií pár minút po prístave. Toľko možností, aby vyhovovali všetkým vkusom. Tu na svadbu a úžasne vyfúkal v kúpeľoch Rania. Chceli by ste špeciálne pochváliť Efstathiosa, ktorý nás každý deň privítal tak srdečne a priateľsky. Bude mu veľa chýbať! Ale dúfame, že čoskoro navštívime znova!