TERMÍN POBYTU: 28.08.2025
PRIDANÉ: 28.08.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
V tomto ubytovaní som strávil dvojtýždňovú dovolenku s manželkou a niekoľkými priateľmi a moja skúsenosť sa vyznačovala veľmi pozitívnymi aspektmi týkajúcimi sa zábavy, ale bohužiaľ aj mnohými kritickými problémami týkajúcimi sa celkovej organizácie a ponúkaných služieb.
Začnem nespornou silou: poloha rezortu je skutočne závideniahodná, s výhľadom na jednu z najkrajších a najlepšie vybavených pláží na Fuerteventure. Veľkou pridanou hodnotou je taliansky animačný tím Bravo na čele s Benedettou: personál, ktorý tvoria Tommaso, Riccardo, Natan, Shanti, Matilde, Beatrice, Federico a Davis, je výnimočný, veľmi pútavý a dokáže spríjemniť dni premyslenými aktivitami a veľkolepými večernými predstaveniami, ktoré je skutočným potešením sledovať. Za zmienku stojí aj služba požičovne áut, ktorá je efektívna a vždy k dispozícii.
Ubytovanie má však niekoľko aspektov, ktoré si vyžadujú podstatné zlepšenie. Po príchode som zistil, že organizácia je nedostatočná a určite potrebuje zlepšenie, s čakacími dobami niekoľko hodín, kým som dostal izbu.
Celkové hygienické podmienky, a to ako v izbách, tak aj v spoločných priestoroch, ako je reštaurácia, boli neuspokojivé; najmä som si všimol opakujúci sa problém s mravcami v niekoľkých izbách, ktorý zostal nevyriešený.
Stravovacie služby tiež vykazovali značné obmedzenia: samoobslužná reštaurácia zatvárala o 15-20 minút skôr, nedostatok pozornosti venovaný čistote a ľahostajné vedenie negatívne ovplyvnili celkový zážitok.
Pri niekoľkých príležitostiach som si všimol nedostatok zdvorilosti u niektorých večerných barmanov, napriek all inclusive službám, a celkovú pomalosť personálu pri poskytovaní služieb. Spoločné priestory neboli klimatizované, čo sťažovalo pohodlnosť pobytu. Nakoniec, izby v „exkluzívnej“ oblasti Esencia boli úplne identické so štandardnými izbami, chýbali im akékoľvek skutočné rozlišovacie znaky alebo pridaná hodnota.
Záverom možno povedať, že hoci zábava a skvelá lokalita sú nepochybne silnými stránkami tohto rezortu, štruktúra a služby v súčasnosti nespĺňajú očakávania ani úroveň, ktorú by dovolenka tohto typu mala zaručiť.
Prečítať celú recenziu »