TERMÍN POBYTU: 04.10.2026PRIDANÉ: 08.06.2025PREČÍTANÉ: 0-krát
Zarezervoval si hotel cez Booking od 7. do 8. júna.
Všetko bolo v poriadku - izba, raňajky.
Teraz pri odhlasovaní o 10:00 si chlapík na recepcii pýta moju kartu, aby si zabezpečil platobný prostriedok - ako keby sa karta nabíjala?!? Hneď sa mi to zdalo ako podvod.
Nechápal som, na čo potreboval moju kartu, keď som platil cez Booking.
Obyčajne bolo asi 10-15 minút dohadovania, musel som ukázať výpis z m-bankingu, aby som dokázal, že som zaplatil, a rezervácia rezervácie v emaile bola z predošlej noci --- a nakoniec mi odhlásenie SCHVÁLILA takzvaná "šéfka" recepcie.
Nezmysel. Platil som cez Booking.
Katastrofa.
Po hodine kontaktujem takzvanú "šéfku" recepcie - Aleksandru emailom, pretože účet, ktorý som dostal na recepcii, bol úplne chybne zadaný do systému - ako keby nevedeli transakciu správne fiskalizovať a zaevidovať.
Posiela úplne iný účet na moje meno bez toho, aby ma informovala o zrušení starého účtu. Keď sa jej spýtam e-mailom, veľmi sa odchyľuje od hlavných otázok.
Ponúka ospravedlnenie a 10% zľavu na ďalšiu noc. Škoda.
Úplne sa jej vyhýbaš.
Najprv si z vás spravia hlupáka – chcú vám účtovať dvakrát za noc a potom rozmazávajú účty, ako uznajú za vhodné. Daňové úrady a inšpekcia - kde ste?!
Prečítať celú recenziu »