TERMÍN POBYTU: 20.09.2026PRIDANÉ: 08.10.2025PREČÍTANÉ: 0-krát
To sa stane, keď zlý manažment získa miesto s veľkým potenciálom. Začalo to od chvíle, keď sme sa chceli ubytovať. Na recepcii nikto nebol a po nájdení ospalého zamestnanca som sa zmienil, že mám rezerváciu. Rezervácia?? odpovedal.....na spanie??? Keď som si uvedomil, že som v skutočnosti na správnom mieste, bolo mi povedané, že nás očakávali skôr v ten deň (napriek niekoľkým e-mailovým komunikáciám) a že sa o nás báli (nikto nezavolal ani neposlal e-mail) a mysleli si, že neprídeme. Izba je priestranná, ale pokazená zvláštnym usporiadaním, kde je väčšina priestoru zbytočne vyhradená pre 2 stoličky a malý stolík tvoriaci predsieň a len malá časť je ponechaná na posteľ. Nemôžete nastaviť AC (5-hviezdičkový rezort) a ovládacie prvky svetla sú neporiadok. Neexistovalo žiadne vysvetlenie toho, čo je v stredisku k dispozícii - len vám povedali, aby ste si stiahli ich aplikáciu. Raňajkový personál je jediným svetlým bodom - super milý a ochotný, avšak raňajky sú smutná záležitosť, kde si budete musieť objednať 10 jedál, aby ste mali dostatok jedla - veľmi nezvyčajné na štandardné a prepracované raňajkové bufety v iných chorvátskych hoteloch. "Vyhrievané bazény" v spoločných priestoroch a na našej izbe majú vlažnú vodu, čo spôsobuje nepríjemný zážitok. Keď boli v bazéne, nezainteresovaní zamestnanci nikdy neprišli prijať príkazy na pitie a nechali ľudí ísť dovnútra do hotela a hľadať niekoho, kto by im pomohol. Nakoniec - inzerujú skvelé akcie zahrnuté v cene, ako je ochutnávka vína a olivového oleja, ale tie sú len pre hŕstku ľudí, ktorí vyžadujú rezervácie, ktoré neboli inzerované. V každom prípade zlé riadenie vedie k priemerným službám, ktoré zanechávajú veľa požiadaviek.
Zostaňte v neďalekých lacnejších hoteloch v Stari Grad a Hvar a vyhnite sa tomuto.
Prečítať celú recenziu »