Recenzie dovolenky a hotelov - Sozopol (166)

Pekný rodinný hotel na peknom mieste, jediná poznámka je, že jedlo je monotónne, ale chutné

Izby sú čisté. Len odtok v kúpeľni má problémy s vypúšťaním vody. Raňajky v hoteli sú pestré, káva výborná. Výhľad na more je jedinečný. Služba je tiež dobrá - milý a citlivý personál. Nachádza sa v blízkosti centrálnej pláže, starého mesta a autobusových zastávok.

Dobrá časť: Výborná poloha, úžasný strešný bazén a vynikajúce raňajky. Najhoršia časť: hotel sa časom dosť znehodnotil, okolo ventilátora v kúpeľni sa objavila pleseň; špinavé ležadlo na terase izby; skutočnosť, že terasy izieb na prvom poschodí sú doslova jedna do druhej bez akéhokoľvek súkromia; úžasné, ako vám účtujú za parkovanie v hoteli za noc, bez ohľadu na to, že ste hotelovým hosťom; hlasná hudba začínajúca okolo 01:00 do 04:30 z nočného klubu na druhej strane ulice a skutočnosť, že to nezvládajú, takže musíte spať v zatvorených oknách a dverách; nedostatok sietí proti komárom; centrálny klimatizačný systém takmer bez ovládania a nefunguje správne; to, že sme požiadali o izbu na vyššom poschodí, ale hrdo nám odpovedali, že tam rezervačný systém automaticky pridelí vašu izbu a oni za to nemôžu nič urobiť (myslím no... :D).

UPOZORNENIE: UPRATOVAČKA KRADE! Upratovačka nám dvakrát ukradla náplne do IQOS. Odišiel som z izby na 5 minút, kým upratovala, a keď som sa vrátil, môj IQOS sa pohol a náplne boli opäť preč. Zavolali sme ju do izby a ona začala kričať po bulharsky a povedala, že nám práve dala IQOS do kufra... aké právo mala sa ho dotýkať??? Aké právo mala dvakrát kradnúť náplne??? Jedlo bolo monotónne. Wi-Fi fungovalo iba na recepcii. Bol tam iba jeden priateľský barman a jedna recepčná.

Kde vôbec začneme?? Tento hotel je katastrofa! ! Bol to náš prvý a poslednýkrát. Personál je nepriateľský, nemotivovaný a má zlú náladu. Po príchode na nás okamžite kričali, že sme si rezervovali „zlú“ izbu, aj keď sme si rezervovali balíček, ktorý Rezervácia navrhla. Dokonca sme museli za dieťa doplatiť, aj keď sme sa snažili vysvetliť, že toto boli pravidlá na Bookingu. Pán na recepcii bol však úplne neochotný pustiť sa do priateľského rozhovoru a hádal sa s nami veľmi nepriateľsky. Ako hosť si vás absolútne nevážia ani vás neprijímajú priateľsky!!! Ďalší problém: jedlo. Zvyšné fašírky z obeda sa na večeru ohrievali, zmiešali s paradajkovou omáčkou a podávali ako „nové“ jedlo. Jedlo bolo veľmi zlej kvality. O selekcii sa ani nemusíme baviť, pretože nebola žiadna, veľmi jednostranná. Bez komentára. Všetky fotografie jedla na Bookingu, zobrazujúce sushi, rôzne šaláty atď., sú lož. Ďalšie sklamanie: ALL INCLUSIVE. Bolo to všetko, len nie all-inclusive!!! Za kávu ste museli zaplatiť 4,50 leva. Dostanete len 1-2 bezplatné nápoje denne, podávané v plastových pohároch. Ak ste chceli Colu, Fantu atď., museli ste si priplatiť. Do telefónu nám povedali, že bulharský alkohol je zadarmo, ale bohužiaľ, keď sme si objednali, vyzeralo to inak. Nenaleťte, je to všetko ostatné, ale NIE all inclusive!!! Vodu ste si museli kúpiť aj sami z automatu za 4 leva. Nábytok v izbách bol starý a posteľná bielizeň opotrebovaná. V kúpeľni bola pleseň. Nepohodlné. Museli ste dávať pozor, aby vám stará sprchová batéria nespadla na hlavu. Uteráky v hoteli neboli menené 5 rokov. Jeden uterák v izbe bol špinavý. Keď sme sa na recepcii spýtali, či by sme mohli dostať nový, neprišla žiadna odpoveď. Sprchový záves bol plesnivý, prikrývky boli popraskané od vlhkosti – celkovo veľmi smutný obraz. Cestovali sme so psom. Pes s nami nemal povolený vstup do reštaurácie ani do bazéna. Ani domáce zviera však nesmelo zostať v izbe samo. Takže toto všetko sa zdá byť trochu protichodné, nie? Keď sme urobili rezerváciu na Bookingu, bolo tam napísané, že pre svojho štvornohého priateľa dostanete posteľ a dve misky. Prekvapenie: neboli tam ani oni. Za zvieratko musíte zaplatiť aj 25 leva. Hotel nie je vhodný pre domáce zvieratá! ! Telefón vám povie, že je tam strážené parkovisko a pod ním je podľa nich riadne uzavreté parkovisko. Žiaľ, nie. Údajné parkovisko, za ktoré si treba priplatiť 15 leva za deň, je na ulici. Ak odídete, je veľmi vysoká pravdepodobnosť, že miesto, za ktoré ste zaplatili, bude odobraté. A potom môžete začať ďalšiu hádku s pánom na recepcii. Hotel má veľa vecí, ktoré je potrebné zlepšiť: personál, jedlo, vybavenie izieb, čistota a oveľa viac. Hotel má údajne 4 hviezdičky. Na obrázkoch vyzerá naozaj pekne, no v skutočnosti si nezaslúži ani 2 hviezdičky. Pred rezerváciou si dobre premyslite! Existuje mnoho skrytých poplatkov a poplatkov, ktoré sa pridávajú neskôr. Bol to doslova vtip. Po telefóne vám nasľubujú veľa vecí a personál recepcie všetko premlčí, ale realita je úplne iná!! Platíte veľa peňazí a na oplátku nedostanete nič, iba prázdne sľuby. Čisté sklamanie! Nikdy viac!! Keby som mohol, dal by som dokonca 0 hviezdičiek.

Ideálne miesto na oddych! Vrelo odporúčame!

Hotel je vzácnou kombináciou pohodlia a útulnosti. Personál je mimoriadne ústretový a pomáha s akýmkoľvek problémom, s ktorým sa turista môže stretnúť. Vrelo ho odporúčam.

Veľmi pekná lokalita