Recenzie dovolenky a hotelov - Orikum (75)

Absolútne neuveriteľný pobyt v hoteli s milými a príjemnými ľuďmi. Špičkové služby, bezchybne čistá izba, vrelo odporúčam!

Pekný hotel… ale úplne surrealistický pobyt. „Večerný bufet“ je fascinujúci koncept: celý týždeň som ho nevidel. Namiesto toho to bola skutočná kantína: cestoviny, hranolky a zelený šalát takmer každý deň, s obmedzenými porciami, takže určite to nebol bufet. Po sťažnosti nám hotel poslal fotografiu (zjavne nebola urobená tam), aby dokázal jeho existenciu. Poslali sme skutočnú fotografiu prázdnej reštaurácie → odpoveď: „To je upratovací personál, ktorého ste odfotili.“ Takže si to v podstate všetko vymýšľame… neprijateľné. Rezervovali sme si izbu s „výhľadom na more“, ale nikdy sme ju nedostali (áno, existujú, ale nie pre nás: iba bočný výhľad; zrejme nám recepcia povedala, aby sme sa vyklonili). Bazén na streche? Išli sme hore pozrieť → prázdne bazény. A namiesto vysvetlenia nás pokarhali, že tam ideme, povedali nám, že je to „zakázané“ a je to „priestupok“. Možno by tomu krátke predstavenie po príchode zabránilo… Inzerovaná bezplatná kyvadlová doprava od 18:00 do 22:00 neexistovala a okolie hotela je vo výstavbe, takže v okolí nie je čo robiť. K tomu všetkému: žiadne informácie, neexistujúce služby a personál, ktorý radšej popiera, ako priznáva. Záver: aj keď máte dôkazy… stále sa mýlite. Žiadame, aby nás kontaktoval manažér alebo administratíva. Klamlivá reklama je už teraz neprijateľná, ale obviňovať zákazníkov z klamstva, keď sú v skutočnosti na mieste, je ešte horšie. Toto vychádza z našich rozhovorov s inými, rovnako nespokojnými zákazníkmi. Sklamaní, vieme, že nie sme sami. Je čas uznať realitu ponúkaných služieb.

Zvyčajne nie som vyberavý, ale toto bol najhorší výlet, aký som kedy absolvoval. V prvom rade, večerný bufet neexistoval. Dostali sme iba hotové jedlá a problém bol v tom, že každý deň to isté: rizoto, cestoviny, šalát a hranolky. Okolo hotela a dokonca aj na pláži bolo veľa stavebných prác. Takže sme si to nemohli užiť. Keď som si rezervoval, od 18:00 do 22:00 mal premávať bezplatný kyvadlový autobus. Žiadny však nebol. Keď sme to spomenuli na recepcii, vymysleli si výhovorky. Toto má ďaleko od 5-hviezdičkového hotela a myslím to vážne. Pekná je len výzdoba hotela.

Nedávno som sa ubytoval v tomto hoteli a mal som naozaj úžasný zážitok. Keď som cestoval z Francúzska, okamžite ma ohromilo vrúcne privítanie a profesionalita personálu. Od okamihu môjho príchodu sa personál snažil nadovšetko, aby som sa cítil pohodlne a vážený. Každý člen tímu bol neuveriteľne milý, pozorný a vždy pripravený pomôcť s úsmevom. Ich pozornosť k detailom a úprimná starostlivosť mi ešte viac spríjemnili pobyt. Či už išlo o pomoc na recepcii, upratovanie alebo všeobecné služby, všetko bolo perfektne zvládnuté. Je zriedkavé stretnúť taký oddaný a priateľský tím. Skutočne dosiahli zmenu a premenili skvelý pobyt na nezabudnuteľný. Tento hotel by som vrelo odporučil každému, kto hľadá vynikajúce služby a príjemnú atmosféru.

Služby sú perfektné! Všetci, ktorí tu pracujú, vám pomôžu so všetkým, o čo požiadate! Sme tu mimo sezóny, takže tu bohužiaľ nie je veľa ľudí. Určite sa vrátime v lete. Poloha je dobrá, priamo pri mori. Škoda, že v tomto období stále prebieha rekonštrukcia pred plážou. Myslím si, že v lete je viac čo robiť. Každopádne, hotel je úžasný, raňajky sú lahodné, bazén je nádherný. Celkovo nie je čo vytknúť. Obzvlášť jedna ázijská žena, taká milá a pracovitá, všetky sú však milé! Pre nás 10 z 10!

Najlepší hotel vôbec

Osobne toto miesto neodporúčam. Hotel vyzerá zvonku pekne, má veľa zelene a je zjavne nový, ale nachádza sa v úplne izolovanej oblasti. Ak dúfate, že večer pôjdete von a dáte si pivo alebo kávu do reštaurácie, nebudete mať šancu. Izby sú skutočne nedokončené, s výhľadom na lúky za nimi. Žiadna teplá voda po 18:00 každý deň a upchatý odtok – 5-hviezdičkový hotel je neprijateľný. A nakoniec, jedlo je to najhoršie na tomto hoteli. Bývali sme v 3-hviezdičkových hoteloch, kde bolo jedlo oveľa lepšie a o obmedzenom výbere ani nehovorím - nie som príliš náročný. Keby nebolo pizze, nebolo by čo jesť. Navyše tam boli Pepsi z konzervy a balená voda vydržala len pár dní a potom už len z dávkovača. Vo všeobecnosti to neodporúčam. Tui na vás tiež hádže veci. Obyvateľ vie, čo povedať, aby problém vyriešil.

Zostal v júli 2025. Chutné jedlo, veľmi priateľské služby, skvelé bazény. Okolitá infraštruktúra skutočne chýba, ale Albánsko je chudobná krajina. Samotný hotel je veľmi dobrý.