Recenzie hotelov - Torba (101)

Boli sme tu na dovolenke, nečakali sme, že to bude také pekné, prišli sme prvýkrát. Zaujala nás najmä pohostinnosť hotelového personálu. Pán Alper Kürkcüoğlu a pán z reštaurácie. Tiež by sme sa chceli poďakovať pánovi Borovi Torbalımu za jeho láskavosť a záujem. Dúfam, že všetci priatelia, ktorých mená sme napísali, a všetci, ktorí sú v hoteli priateľskí, budú vo svojej kariére veľmi úspešní. Hotel odporúčame každému

Blue Dreams Resort, çocukluğumdan bu yana ailecek severek tercih ettiğimiz bir oteldi. Özellikle denizinin güzelliği, doğayla iç içe konumu ve eskiden oldukça lezzetli olan yemekleriyle bizim için vazgeçilmez bir tatil noktasıydı. Ancak ne yazık ki son yıllarda otelin genel kalitesi belirgin şekilde düşmüş durumda. Eskiden sunduğu müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine artık rastlamak mümkün değil. Otelin denizi hâlâ güzel sayılır ancak dibi bulanık, berrak değil. Ayrıca yaklaşık 15 yıl önce çıkan bir fırtınada yıkılan iskele hâlâ yenilenmemiş olması, hem görsel anlamda hem de işlevsel olarak ciddi bir eksiklik yaratıyor. Otelin doğayla iç içe olması hâlâ önemli bir artı, fakat bu potansiyelin yeterince iyi değerlendirildiğini düşünmüyorum. En çok hayal kırıklığına uğradığımız konuların başında personel ilgisi geliyor. Çalışanlar adeta zorla çalışıyormuş gibi bir ruh halindeler. Güler yüz görmek neredeyse imkânsız. Özellikle restoran çalışanları oldukça kaba ve ilgisiz. Misafirlerle doğru düzgün iletişim kurulmuyor, yardım talep ettiğinizde ya duymazdan geliniyor ya da geçiştiriliyor. Resepsiyondan otelden çıkış yapana kadar bu ilgisizlik ve isteksizlik hissediliyor. Yemek kalitesi de maalesef ciddi anlamda düşmüş. Eskiden çeşit boldu ve lezzetler tatmin ediciydi. Şimdi ise yemeklerin büyük kısmı lezzetsiz ve özensiz. Tatilimizin en keyifli anlarından biri olan taze gözleme saatleri bile artık kaldırılmış. Bu gibi küçük ama misafir için değerli ayrıntıların yok edilmesi, hizmet anlayışının ne denli değiştiğini gösteriyor. Otelin yapısı çok fazla merdivenli, bu da özellikle çocuklu aileler, yaşlılar veya fiziksel rahatsızlığı olanlar için oldukça yorucu olabiliyor. Asansör alternatifi yetersiz kalıyor. Ayrıca her gidişimizde karşılaştığımız ciddi bir böcek problemi var. Odanın balkonunda ve içinde fazlaca böcek görmek artık olağan hale geldi. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de konforu ciddi şekilde etkiliyor. Tesis, çocuklu aileler için uygun olabilir çünkü çocuk sayısı oldukça fazla. Ancak genel olarak artık eskisi gibi kaliteli bir hizmet sunmadığı için tavsiye etmekte zorlanıyorum. Umarım yönetim bu şikâyetleri dikkate alır ve otelin eski kaliteli günlerine dönmesi için gerekli adımları atar. Bizim gibi uzun yıllardır gelen sadık misafirleri kaybetmek istemiyorlarsa, hizmet anlayışlarını ve personel eğitimlerini yeniden gözden geçirmeleri şart.

Otelde 5 gece konakladik. Denizi gercekten guzel ve temizdi. Yemekler ortalama daha iyi olabilirdi. Kullanilan icki markalari gayet guzel bilindik markalar. Personel guleryuzlu ancak personel yetersizsizligi var, yetisebildikleri kadar yetismeye calisiyorlar. İlgi alaka guzel, utu istedik ayni gun geldigimizde odadaydi. İskeledeki cankurtaran kardesimize yardimseverligi ve guleryuzunden dolayi tesekkur ederiz. Ünal Bey’e ilgi alakasindan dolayi tesekkur ederiz. Ayrica gece muduru Halil Bey’e cok tesekkur ederiz, kendisi geceleri olagan sorunlarla hemen ilgileniyor, cok guleryuzlu ve yardimsever birisi. Otelin en buyuk sorunu animasyon ekibi. Hepsi yabancilarla ilgileniyor bizim resmen suratimiza bakmadilar. Animasyondan cok farkli seyler pesindeler. Bu yuzden eglence 0 hic eglenemedik 5 gece boyunca disari ciktik. Ayrica disco bar denilen kisimda da dogru durust hicbir etkinlik yapilmadi. Animasyon ekibi kesinlikle degistirilmeli. Onun haricinde tekrar tercih edebilecegimiz bir otel olur. Tesekkurler.

3 z najkrajších nocí Sladké a nie príliš sladké Nemôžete premárniť ani chvíľku dňa alebo môžete opustiť rezort Občerstvenie na pláži. Izby sú priestranné a luxusné. Rezort je veľký a má príjemnú nočnú atmosféru. Môžete si v ňom rezervovať viac osôb. Päť rôznych reštaurácií sa mi páčilo. Je to nominálna suma ako zmena v bufete.

Veľmi zaneprázdnený, príliš veľa ľudí. Čakanie na stôl. „O ôsmej hodine ráno už boli všetky postele obsadené. Všade na posteliach boli uteráky bez ľudí. Jedlo chutné a rozmanité. Ale v roku 2025 pôjdeme znova. Dúfam, že položenie uterákov bolo dokončené!

V hoteli sme boli na dovolenke v roku 2022. Všetko sa nám veľmi páčilo a uvažujeme, že ho navštívime aj budúci rok. Zdravím celý tím!

Príjemná, pokojná a veľmi milá obsluha :)

Všetky služby personálu boli veľmi dobré