Blue Dreams Resort 

Blue Dreams Resort, çocukluğumdan bu yana ailecek severek tercih ettiğimiz bir oteldi. Özellikle denizinin güzelliği, doğayla iç içe konumu ve eskiden oldukça lezzetli olan yemekleriyle bizim için vazgeçilmez bir tatil noktasıydı. Ancak ne yazık ki son yıllarda otelin genel kalitesi belirgin şekilde düşmüş durumda. Eskiden sunduğu müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine artık rastlamak mümkün değil. Otelin denizi hâlâ güzel sayılır ancak dibi bulanık, berrak değil. Ayrıca yaklaşık 15 yıl önce çıkan bir fırtınada yıkılan iskele hâlâ yenilenmemiş olması, hem görsel anlamda hem de işlevsel olarak ciddi bir eksiklik yaratıyor. Otelin doğayla iç içe olması hâlâ önemli bir artı, fakat bu potansiyelin yeterince iyi değerlendirildiğini düşünmüyorum. En çok hayal kırıklığına uğradığımız konuların başında personel ilgisi geliyor. Çalışanlar adeta zorla çalışıyormuş gibi bir ruh halindeler. Güler yüz görmek neredeyse imkânsız. Özellikle restoran çalışanları oldukça kaba ve ilgisiz. Misafirlerle doğru düzgün iletişim kurulmuyor, yardım talep ettiğinizde ya duymazdan geliniyor ya da geçiştiriliyor. Resepsiyondan otelden çıkış yapana kadar bu ilgisizlik ve isteksizlik hissediliyor. Yemek kalitesi de maalesef ciddi anlamda düşmüş. Eskiden çeşit boldu ve lezzetler tatmin ediciydi. Şimdi ise yemeklerin büyük kısmı lezzetsiz ve özensiz. Tatilimizin en keyifli anlarından biri olan taze gözleme saatleri bile artık kaldırılmış. Bu gibi küçük ama misafir için değerli ayrıntıların yok edilmesi, hizmet anlayışının ne denli değiştiğini gösteriyor. Otelin yapısı çok fazla merdivenli, bu da özellikle çocuklu aileler, yaşlılar veya fiziksel rahatsızlığı olanlar için oldukça yorucu olabiliyor. Asansör alternatifi yetersiz kalıyor. Ayrıca her gidişimizde karşılaştığımız ciddi bir böcek problemi var. Odanın balkonunda ve içinde fazlaca böcek görmek artık olağan hale geldi. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de konforu ciddi şekilde etkiliyor. Tesis, çocuklu aileler için uygun olabilir çünkü çocuk sayısı oldukça fazla. Ancak genel olarak artık eskisi gibi kaliteli bir hizmet sunmadığı için tavsiye etmekte zorlanıyorum. Umarım yönetim bu şikâyetleri dikkate alır ve otelin eski kaliteli günlerine dönmesi için gerekli adımları atar. Bizim gibi uzun yıllardır gelen sadık misafirleri kaybetmek istemiyorlarsa, hizmet anlayışlarını ve personel eğitimlerini yeniden gözden geçirmeleri şart.

Otelde 5 gece konakladik. Denizi gercekten guzel ve temizdi. Yemekler ortalama daha iyi olabilirdi. Kullanilan icki markalari gayet guzel bilindik markalar. Personel guleryuzlu ancak personel yetersizsizligi var, yetisebildikleri kadar yetismeye calisiyorlar. İlgi alaka guzel, utu istedik ayni gun geldigimizde odadaydi. İskeledeki cankurtaran kardesimize yardimseverligi ve guleryuzunden dolayi tesekkur ederiz. Ünal Bey’e ilgi alakasindan dolayi tesekkur ederiz. Ayrica gece muduru Halil Bey’e cok tesekkur ederiz, kendisi geceleri olagan sorunlarla hemen ilgileniyor, cok guleryuzlu ve yardimsever birisi. Otelin en buyuk sorunu animasyon ekibi. Hepsi yabancilarla ilgileniyor bizim resmen suratimiza bakmadilar. Animasyondan cok farkli seyler pesindeler. Bu yuzden eglence 0 hic eglenemedik 5 gece boyunca disari ciktik. Ayrica disco bar denilen kisimda da dogru durust hicbir etkinlik yapilmadi. Animasyon ekibi kesinlikle degistirilmeli. Onun haricinde tekrar tercih edebilecegimiz bir otel olur. Tesekkurler.

Od 17. októbra do 24. októbra 2024 som bol na dovolenke v hoteli. Verím, že hotel si 5* nezaslúži. Hotel hodnotím 4*. Krásne výhľady. Nikoho som však pri pláži upratovať nevidel. Špinavé sprchy, podlaha, kde sú ležadlá, špinavá lobby a plážový bar, prach vidíte aj z diaľky. Relatívne čisté bolo len pri nalievaní tekutín. Kritiku.si.zasluhuje aj.poschodie.pri.reštaurácii.a.plávanie. Toto je môj štvrtý výlet do Turecka a myslím si, že to bol môj najhorší hotel. Oznámil som manažérovi, že je neprijateľné, aby boli mačky prítomné v reštaurácii a vo všetkých vestibuloch. Mačky liezli na stoličky a stoly. Som alergický na mačaciu srsť. Nahlásil som to čašníkom. Z ich strany bol len úsmev. V hoteloch vysokého štandardu

Ako človek, ktorý žije v Nemecku, si každý rok v októbri beriem dovolenku s rodinou, kedykoľvek je to možné. Prvýkrát sme prišli do tohto hotela spolu s piatimi rodinami a ak mám povedať pravdu, bol som ohromený v každom zmysle! Urcite mozem odporucit. Aj keď bol koniec sezóny, všetok personál bol mimoriadne priateľský a priateľský. Jedlo, služby, izby sú čisté. Naozaj sme si to užili, hotel číslo 10! A jedným z najdôležitejších faktorov, vďaka ktorým sa cítime tak spokojní a pohodlne, je pán Burak Koç. Boli sme veľmi radi, že nás v žiadnej veci netrápil a na všetky naše požiadavky reagoval mimoriadne milo, úprimne a pozitívne. Chcem sa mu ešte raz veľmi pekne poďakovať. A na záver pán Cem z recepcie, ktorý mi zostáva v pamäti svojou úprimnosťou a usmievavou tvárou. Pracovník reštaurácie Eyüp Od baru pri bazéne po Ömrüye, Ömer a Kerem :) Môj brat Tandoğan, Hilal a Selma z Animator Group :) A Safiye Hanım so svojimi lahodnými Double Expressos Chcel by som sa poďakovať každému z nich, že nám poskytli nezabudnuteľnú dovolenku. Moja nekonečná láska a pozdravy pre všetkých.

Prvýkrát v živote dávam negatívne hodnotenie Hotel Blue Dream resort and SPA je 5-hviezdičkový hotel a podľa nás si zaslúži maximálne 3 hviezdičky. 1. Izba - výrazne sa líši od fotiek v ponuke, huba v kúpeľni, dostali sme izbu s výhľadom na smetisko a špinavý kvetináč (vyzeralo to, akoby sa naň práve niekto povracal), stratili pár hodín výmenou izby, za čo sme si museli priplatiť. Po výmene izby sme na samotnú izbu nemali žiadne výhrady, ale upratovanie bolo vtipné, výmena uterákov a ustlanie postelí, pani jednou handrou umyla podlahu, WC, zrkadlo, umývadlo a čokoľvek iné bolo treba utrieť. 2. Výťahy - boli také špinavé, ako keby ich nikto nečistil od začiatku sezóny alebo dlhšie. 3. Bazén - takú špinu som ešte v žiadnom hoteli nevidel, nešlo o neporiadok od hostí, ale o dlhoročnú nedbalosť upratovacieho tímu. Voda v bazéne bola studená a strašne slaná a rebríky na vstup a výstup neboli správne pripevnené, takže sme si neboli istí, či spolu nespadneme z rebríka. Sprcha bola pokrytá čiernou špinou - plesňou. 4. Jedlo- 3 z našich štyroch boli chorí. V hlavnej jedálni bol neporiadok, podlahy boli špinavé, stoly špinavé, vaňa bola špinavá, taniere čalúnené a neumyté, kávovary nefungovali, ohrievače vody boli hrdzavé. Jedlo veľmi priemernej kvality. V plážovom bare bol SYF! ! ! Pult na podávanie jedla bol taký špinavý, že sme ho nepoužili ani raz, pretože pohľad naň nás znechutil. Za zmienku stojí, že všetky reštaurácie okrem hlavnej jedálne, jednej kaviarne, plážového baru a reštaurácie a hlavného baru boli zatvorené. 5. Pláž - Samozrejme, ako všade, špina a neporiadok, výstupová lišta je ledva pripevnená, poškodené rozpätia, sprcha je pokrytá čiernou hubou - už 8 dní som ju nevidel nikoho používať. Prechod z pláže do baru je v hroznom stave, sú tam medzery a diery, ľahko sa tam stane nehoda. 6. Mólo - na piaty deň boli dosť silné vetry a vlny, mólo bolo značne poškodené a pre turistov uzavreté, v nasledujúcich dňoch sa nikto neunúval ho opraviť či sprístupniť turistom, čo malo za následok priveľa hostí na pláž. Najvychytenejšie miesto na pláži bolo zatvorené a nikto z personálu sa o to nestaral. 7. Zápach - Z výduchov klimatizácie v hoteli bol nepríjemný zápach, zápach hniloby a húb nás sprevádzal počas celého pobytu. Celý pobyt bola jedna veľká nočná mora, vyhodené peniaze. Hotel bol extrémne špinavý, na každom kroku bola nečistota, porozhadzované odpadky, posiata pláž a všade prítomný smrad. Tento hotel si nezaslúži 5 hviezdičiek. Rozprávali sme sa s niekoľkými hotelovými hosťami a všetci boli sklamaní. Pokiaľ ide o výhody: 1. Krásne výhľady 2. Niektorí zamestnanci boli naozaj skvelí, najmä barman z hlavného baru. S pozdravom 3. Mólo bolo plus, kým nebolo zatvorené. Príjemné miesto na oddych. 4. Výťahy uľahčovali pohyb po hoteli, no bohužiaľ boli také špinavé, že neviem, či to bolo plus alebo mínus. Zaujímalo by ma, kto píše tieto presladené názory? Prečítal som si ich pred odchodom a mám dojem, že som prišiel úplne inam ako v komentároch.