TERMÍN POBYTU: 01.06.2025
PRIDANÉ: 25.05.2025
PREČÍTANÉ: 0-krát
Zostali sme v Rixospote niekoľkokrát a vždy sa radi vraciame – poloha je jednoducho perfektná! Personál mimo recepcie je tiež neustále priateľský, ochotný a veľmi pozorný. V tomto smere je hotel naozaj top.
Žiaľ, zistili sme, že pre dôležité požiadavky, ako je inovácia izby, informácie alebo rozšírenie izby, nie je k dispozícii žiadna podpora. Naše požiadavky neboli vyriešené, čo nás veľmi sklamalo. Najmä v dome tejto triedy by sme boli radi, keby sme tu videli viac odhodlania.
Je to škoda, pretože to kazí inak veľmi pozitívny obraz.
O to pozitívnejšie pre mňa bolo, že po našom odchode nás kontaktoval servisný pracovník a riešil naše obavy. Aj keď odpoveď neprišla, kým sme už neboli doma, veľmi som ocenil, že sa stále hľadá kontakt a situácia sa má vyjasniť.
Preto zlepšujem svoje hodnotenie: Radi sa sem vrátime – nielen kvôli skvelej polohe, ale aj kvôli srdečnému prijatiu personálu.
Prečítať celú recenziu »