Recenzie hotelov - Okurcalar (613)

Izba c.403 neodteka voda z vane a jedna posteľ v katastrofálnom stave. Napriek reklamácii nič neopravili počas pobytu. Ostatne podmienky ok.

Po prichode do hotela o pol noci ,nás privítal recepčný,na prvý pohľad sa zdalo všetko v poriadku,poprosili sme ho o vodu,tak bolo vidno,že to bral ako obťažovanie,podal nám balenu vodu.Keď nám ukázal izby boli sme v šoku,hneď na prízemi pri nejakých skladoch a pri Wc,izby boli otrasne,dlázka špinavá,neutretá,pleseň v izbách,strášne zapáchalo za plesňou,tak dcera si sadla na posteľ a plakala,tri izby sme mali a jedna horšia ako druhá.Vyšli sme z izieb,že tie izby nechxeme,nakoľko v cestovke boli nafotené iné izby. Asi tri hodiny sme sedeli na recepcii a v tom práve boli na odchode z hotela domov Ukrajinci,tak som sa ho opýtal ,ake izby mali oni ,ze nás davaju bývať do pivnice.On mi povedal,že to isté recepčný urobil s nimi ,ale že dali mu dve fľaše vodky a tak im dali štardantné izby.Tak som sa bavil s recepčným na rovinu a som sa ho opýtal koľko chce za inú izbu,tak mi kyvol hlavou a že mám isť za ním,ukázal mi izby ktoré boli v cestovke normálne v ponuke.Pýtal za jednu izbu 70 eur,kedže sme pottebovali tri izby,tak to vychadzalo 210,nakoniec som mu dal 150 eur a tak ráno o piatej sme sa konečne ubytovali.Na druhý deň prišli delegáti do hotela a celú vec sme im povedali a ukázali aj izby,práve ich upratovali,delegát ostal v šoku a hneď si dal zavolať riaditeľa hotela. Na štvrty den pobytu sa nám ospravedlnili a vrátili peniaze.Podľa toho čo som si všimal,tak robi to jeden recepčny,menšej postavy,volá sa Emre,videl som ako ked prichádzali hostia,tak ukázoval im izby ako nám,asi nie zadarmo.Ostatní recepční,neviem či to robia,ale vyzerá ,že nie,lebo fakt su milí.Ináč hotel je na úrovni,služby,strava,pláž je fakt super,len na začiatku to bol fakt šok.Už viete na čo si máte dať pozor,cez deň by sa to nestalo,lebo je tam celý deň vedenie hotela.

Hotel skvelý, služby tiež. Odporúčam. Jediné negatívum bol transfer cestou do hotela, kde nás šofér odstavil pri nejakom bufete, vraj 5 minút prestávka, ale bolo to 30 minút. A ani by to až tak nevadilo, keby hotel nebol odtiaľ vzdialený možno len nejakých 15 km. Všetci sme už chceli byt ubytovaní, nakoľko sme cestovali celú noc. A tiež sme kvôli tejto prestávke už nestihli obed. Ale celkovo sme boli s hotelom veľmi spokojní. Určite by som zopakovala.

Izba nepovysavana za cely tyzden, permanentny smrad z odpadov v kupelni, stale sme nahanali upratovacky, aby nam vymenili aspon uteraky, koberec na izbe bol tak spinavy, ze radsej som nerozmyslala nad tym, co vsetko uz zazil. Hlavna restauracia permanentne preplnena, nenajdete volny stol a ked ho najdete, nikoho nezaujima, ze nemate pribory, nemate co pit. Ak nepridete hned na zaciatku, vsetko jedlo je uz poloskonzumovane a vyberate si len zo zbytkov, riady nie su poriadne poumyvane, pozasychane jedlo na miskach a tanieroch bolo na dennom poriadku. Toto sa nam vypomstilo crevnou chripkou u 2 clenov rodiny, ktori skoncili na infuziach v nemocnici. Delegatky CK H........ ani raz nas nekontaktovali, ci nepotrebujeme pomoc s komunikáciou v nemocnici, alebo aspon ako sa mame a ako to zvladame... Vsetko sme riesili na vlastnu past. V hoteli bola v ramci all inclusive dostupna iba odporna kava z automatov a odporne, sladke, praskove dzusy zarobene v nadobach na capovanie. Plaz je kamenista a nie kamienkovo-pieskova, ako uvadzaju mnohe CK, takze je to vyzva pre vase chodidla, ake si nekupite topaky do mora za 15€. Z plaze vas uz o 18:00 vyhana Turek, ktory ma koniec pracovnej doby a on potrebuje urovnat lezadla... Slnecnikov je malo. Hotel posobi na prvy pohlad velmi pekne, ale svoje najlepsie roky ma uz za sebou. Pocas celeho dna az do neskoreho vecera je v hotelovom areali hluk - hlucna hudba, revanie do mikrofonu. Ako sme sa na konci dovolenky dozvedeli, personal je ochotny pre vas nieco urobit, ak vsade nechavate peniaze. Masaze su nehorazne drahe a ked sa na nejaku date nahovorit, tak sa musite zucasnit prednasky o tom, co vsetko vam pocas masaze bolo diagnostikovane a ake dalsie procedury si mate este zaplatit, aby vas do konca dovolenky vyliecili. Jedina pozitivna vec z tejto dovolenky je kompetentny, mily a prijemny personal v nemocnici.

Boli sme 3 osoby s CK S...... ....., v izbe skôr pre 1 osobu, malá izba, nebolo kde sa vybaliť, skôr turistická ubytovňa, chladnička celý čas nefunkčná, klíma hlučná, nedalo sa pri nej spať, na balkóne ďalšie hlučné klímy, roztrhané záclony, vystrapkané staré fľakaté uteráky, stále chýbali, upratovanie nepravidelné, balkón pre jednu stoličku s výhľadom na strechu so špakmi a odpadkami, personál nevedel po anglicky ani nemecky, ani na recepcii, delegátka nič nevyriešila, nepustili ju ani na izbu, v bare na pláži nič chladené, v bazéne sa utopilo 4-ročné dievčatko, personál sa len prizeral, nebol dostupný lekár, proste otras, strava priemerná... nikdy viac... neodporúčam!!!!

Včera sme sa vrátili odtiaľ, prvý dojem - na recepcii nemajú pre nás izbu, ale za bakšiš majú krásnu s výhľadom na more, tak sme si pozreli... obyčajná izba, poskok, čo išiel s nami, otvoril dlaň a pýta ten bakšiš, dala som mu 5 €, pozerá na mňa, že to je málo, odmietla som mu dať viac, tak sa nahneval, podotýkam, že celý čas komunikoval so mnou gestikuláciou, lebo on iba po rusky vie a neskôr som chcela zaplatiť Wifi, stál na recepcii, nechcel so mno komunikovať, že mi nerozumie, nakoniec dal mi kód, ale platila som namiesto 12€ 15, to som až neskôr zistila, čo sa týka stravy, bolo všetko v poriadku, pláž malá, ešte šťastie, že je tam to mólo, lebo kamene pri pláži bez papučí sa ťažko zdolávali, myslím si, že človek, keď ide k moru, tak si chce oddýchnuť a nie do 23:00 hod, aby hučala hudba, neviem si predstaviť, keď sú tam rodičia s malými deťmi. Izbu sme mali 1222, zdalo sa mi, že rovno nad bubnami, tento hotel odporúčam rusky hovoriacim ľuďom, lebo nikto ani sa nesnažil okrem ruštiny rozumieť a pritom som použila aj služby spa.

Výborná dovolenka, budeme spomínať :), výborné jedlo, pláž, bazény, prostredie, hotel, ústretový, milý personál, vrelo odporúčame.

Dovolenka prebehla podľa našim očakávaní, dokonca ich aj prevýšila. Transfer z letiska na hotel prebehol bez problémov, cesta trvala približne hodinu a 40 minút. Po dorazení na hotel nás čakal na recepcii ochotný a usmiaty personál. Čo sa týkalo izieb, nebolo im čo vytknúť, boli čisté, každý deň vymieňané uteráky, dopĺňané mydlo a dopĺňané nápoje v mini bare. Strava bola pestrá, človek nebol počas dňa nikdy hladný ani smädný. Pláž bola čistá, no kamienková, takže určite treba obuv do vody. More vhodné aj pre neplavcov, dalo sa prejsť aj ďalej, aby človek dosiahol na dno. Animátori robili počas dňa program či už deťom, ale aj dospelým. Večerné programy boli niektoré dni lepšie, iné zas horšie. Čašníci boli maximálne ochotní a neustále nám odnášali prázdne taniere alebo poháre. Celkovo dovolenku hodnotím na výbornú, nenašlo sa nič, s čím by sme boli nespokojní.