Villa Side Residence 

Celkovo veľmi príjemný pobyt, ktorý si určite zaslúži 4,5 hviezdičky. Personál bol priateľský, služby dobré a cítili sme sa úplne pohodlne. Poloha a celá škála vybavenia boli tiež pôsobivé. Jednou menšou nevýhodou je však to, že hotel už vekuje. Niektoré rekonštrukcie už boli vykonané, čo je pozitívne znamenie. V izbách je však stále niekoľko detailov, ktoré by sa dali vylepšiť – napríklad splachovanie kúpeľne alebo napájanie cez kartu s kľúčom od izby, ktorá sa prakticky rozpadá. Kompletná modernizácia by tu obzvlášť prospela. Napriek tomu sme sa dobre bavili a určite by sme sa vrátili.

Bol som tu už niekoľkokrát a vždy som bol veľmi spokojný. Skvelá zábava, skvelé služby, skvelá lokalita. Jednoducho miesto, kde sa cítite pohodlne a relaxujete.

Išli sme na osemdňovú rodinnú dovolenku. Celkovo je to dobrý hotel so solídnymi službami, ale na niektorých miestach mu chýba niečo, čo by sa dalo považovať za skutočne špičkový hotel. Pozitívny jedlo: Jedlo bolo naozaj dobré – nič nebolo prepečené, takmer všetko bolo uvarené k dokonalosti. Jedlo v plážovom bare nás tiež milo prekvapilo. V drahších a lepšie hodnotených hoteloch sme sa mali oveľa horšie. Zábava: Zábavný tím bol skvelý – motivovaný, priateľský a rôznorodý. Každý deň bol iný program: penové párty, streľba zo vzduchovky, šípky, stolný tenis atď. Pre deti bolo v ponuke aj veľa: ihrisko pri bazéne, jedno pri pláži a dokonca aj malé vnútorné ihrisko. miesto: Poloha je skvelá! Pláž je vzdialená asi päť minút chôdze – mysleli sme si, že je to perfektné; trocha pohybu nikdy nezaškodí 😉. Hotel sa nachádza priamo na nákupnej ulici, ktorá vedie do nákupného centra Side Mall. Pláž sa mierne zvažuje do mora, ideálna pre malé deti. Boli sme tam v októbri a vždy sme nemali problém nájsť ležadlá – na pláži aj pri bazéne. Personál: Upratovanie: Izba bola vždy v bezchybnom stave. Dostali sme hneď aj detskú postieľku a k dvom drobcom ako darček hubku so šampónom atď. Vybavenie: Kúpeľňa: Najlepšia kúpeľňa, akú sme doteraz mali 👍, s konštantnou teplotou a skvelou sprchovou hlavicou. Celkovo má hotel skvelé vybavenie a všetko je značkové vo vilovom štýle. nevýhody: jedlo: Trochu viac rozmanitosti by bolo fajn. Iné špičkové hotely v Turecku majú tematické večery (turecké, stredomorské, nemecké, americké atď.) – to tu bohužiaľ chýbalo. personál: Toto je bohužiaľ naša najväčšia kritika. Mnohí zamestnanci pôsobili bez emócií a vystresovaní – či už nám dali prepitné alebo nie. Bolo tam niekoľko veľmi oddaných servisných pracovníkov, ale bohužiaľ ich bolo len niekoľko. Niektorí len tak postávali opretí o stenu s telefónmi v rukách – to sa do hotela tejto kategórie nehodilo. Upratovanie naliehavo potrebuje ďalšie školenie. Napriek svetelnému nápisu na dverách, či sú hostia v izbe, upratovačka jednoducho vošla. Nepríjemné to bolo najmä po raňajkách pri prezliekaní – nikdy ste nevedeli, či dnu náhodou niekto nevstúpi. Recepcia tiež potrebuje zlepšenie. Keď sme prišli, naše kufre niesli dve ženy a mladý muž – bol veľmi priateľský a vždy mal úsmev na tvári, naozaj skvelé! Bohužiaľ, zvyšok personálu bol menej orientovaný na služby. Keď sa moja žena spýtala na stratený klobúk, jednoducho ju hrubo odvrátili. Neskôr som sám mal problém s hotelovým náramkom, ktorý sa mi zlomil. Keď som zdvorilo požiadal o nový, zamestnanec nereagoval slovne, len mlčky ukázal smerom k poslíčkovi. Žiadne "Dobrý deň", žiadne "Ako vám môžem pomôcť?" – nič. To bolo sklamanie. Hostia: Sám som fajčiar, ale nič podobné som ešte nezažil: ľudia fajčia všade, stále a nie je ohľad na ostatných hostí ani deti. A hotel má dostatok priestoru, aby ste sa vyhli fajčeniu priamo pri jedle hostí! Niektorí hostia fajčia len 50 cm od svojich malých detí, čomu nerozumiem. ⸻ Záver: Celkovo dobrý hotel s krásnou polohou, chutným jedlom a skvelou zábavou – ideálne pre rodiny s deťmi. Avšak tí, ktorí oceňujú priateľské služby a skutočný päťhviezdičkový pocit, tu nájdu priestor na zlepšenie.

Hotel je krásny a určite sa tu môžete cítiť ako doma. Strava je pestrá, no každý deň rovnaká a spôsob nastavenia bufetu vedie k extrémne dlhému čakaniu. V špičkách je ťažké nájsť miesto na sedenie a ak je tam viac ako štyria ľudia, je to ešte ťažšie. Personál sa vo všeobecnosti zdal veľmi prepracovaný a vyčerpaný, asi preto, že bol október a koniec sezóny (aj keď to nie je chyba dovolenkárov, ktorí práve vtedy idú na dovolenku 🤣). Upratovací personál bol vždy priateľský a pozorný. Zábava bola v poriadku – väčšinou to však bolo skôr pre deti do 6/7 rokov; nebolo to pre staršie deti, čo je škoda. Je tu zabávač menom "Muco", ktorý je naozaj skvelý; vždy vytvára dobrú atmosféru, nie je príliš dotieravý a je veľmi, veľmi príjemný. Celkovo nás sklamalo, že veci, ktoré boli na fotkách veľmi propagované, si museli priplatiť a nebolo to práve lacné (biliard na osobu a hru 5€). Rýchlo sa nazbiera a potom sa dovolenka, ktorá je už aj tak čoraz drahšia, predraží ešte viac. Alkoholické nápoje sa nepijú, ale to je určite vec vkusu. Ponuky animačného personálu sú čoraz nástojčivejšie (tu si kúpte tričko, tam si zahrajte bingo) – málokedy stačí „nie“. Areál bazéna je pekný, ale škoda, že tobogany nie sú stále otvorené, čo často vedie k smutným detským očiam. Vyhrievaný bazén bol vyhrievaný až 15. októbra, žiaľ, veľa sme toho nemali a bolo by dobré, keby bol v prechodnom období otvorený aj krytý bazén, keďže vonkajší bazén bol niekedy naozaj, ale naozaj studený. Trh, ktorý sa nachádza na ceste do vonkajšieho priestoru, je tiež pohodlný, ale vždy, keď vstúpite dovnútra, vás oslovia, čo sme z dlhodobého hľadiska považovali za veľmi nepríjemné. Všetky tieto veci dohromady pre nás bohužiaľ nepredstavujú 5* hotel, vzhľadom na to, že vyššie to už naozaj nejde?!? V konečnom dôsledku si „každý musí urobiť svoje vlastné skúsenosti“ a veci sú počas vrcholnej letnej sezóny určite iné.

Hotel je veľmi čistý. Personál je pozorný a veľmi priateľský. Naša izba pre dve osoby je podľa môjho názoru veľmi priestranná. S možnosťou ultra all inclusive, ako je tá naša, sú zahrnuté nápoje na izbe: pivo, voda a nealkoholické nápoje. Je tu tunel na pláž a pár minút chôdze (5 minút na pláž), alebo môžete využiť kyvadlovú dopravu na pláž. Nachádza sa tam aj plážový bar. Na pláži je k dispozícii aj občerstvenie a obed. Vždy sme našli ležadlo na pláži, aj medzi 9. a 10. hodinou, bez toho, aby sme museli robiť rezerváciu.