Serenis Hotel recenzie 

Strávili sme 6 dní v hoteli Serenis s naším 4-ročným synom. Čítal som veľa zlých recenzií, niektoré pravdivé a niektoré nepravdivé. Takže začnime: recepcia: prijímanie je zmiešané, niektoré sú milé, niektoré sú strašne nevrlé. Ak sa niečo spýtate, s odpoveďou vám nemôžem pomôcť, zavolajte do cestovnej kancelárie, kde ste si rezervovali. Prihlásite sa - dajú vám karty - to je všetko. To isté pri odhlasovaní. Izba: čisté, každý deň upratané, každý deň vyzdobená posteľ Minibar každý deň zásobený - v cene kúpeľňa každý deň uprataná a zásobená (toaletný papier, šampón atď.) Klimatizácia zanecháva veľa, niekedy je slabá, gril je naozaj špinavý. Reštaurácia: Čerstvé, chutné, pestré jedlo, veľký výber, priateľský a pozorný personál, ak máte požiadavku, hneď vám ju prinesú/pomôžu. Bazény: Ich voda bola pomerne studená, náš malý chlapec mohol ísť len do šmykľavky. Ako dospelý, ak zvládnete počiatočné ťažkosti, môžete si v nich zaplávať, žijeme vo Švajčiarsku zima 😅 Bazén s vlnami vyzerá dobre len na videu a obrázkoch, každopádne ide skôr o vtip. Všetky bazény sú čisté a služba je tu tiež milá a pozorná. animácia: Super vtipný, milý, pozorný tím. Výťah: Myslím, že musíte počkať, pretože "milí" hostia neustále stláčajú gombíky tam a späť, držia výťah atď. Lekárska služba: Som na tom závislý! Od prvej minúty flegmatická, neprívetivá, ústretovosť 0. Očividne mi to prekáža, pretože na notebooku pozerá seriál. Medzinárodná karta pacienta + pripoistenie, ktoré som uzavrela s CK....za to keď dieťa ochorie a zvracia chcú 135 Eur len za vyšetrenie Predstavujú súkromnú ambulanciu. Keď sa pýtam, prečo chcú peniaze navyše a prečo poistka nestačí, sestrička sa stále viac hnevá a hovorí, že nie som dobrá matka, lebo potom by som bez slova zaplatila, len aby sa malému lepšie darilo. ... Ak nechcem platiť, tak môžem ísť a on pokračuje v pozeraní filmu 😱😪 Súkromná pláž a kyvadlový autobus sú skvelé - po 4. dni sme zistili, že existuje. Hammam: Táto časť má 100 bodov z 10, absolútnych 5* Počas nášho pobytu sme využili niekoľko služieb. Služba je fantastická, masáž je fantastická, hammam je sen. Personál je pozorný a milý, všetky informácie o hoteli, ktoré by ste mali mať, dostanete na recepcii. Ak máte nejaké problémy, opýtajte sa manažéra Nadir-hammam. Milý, vtipný a nápomocný. Môžem len odporučiť, aj keď ste ubytovaní v inom hoteli nablízku!❤️ Zhrnutie: Hotel má svoje nedostatky, ale oni to vedia a snažia sa to zlepšiť. Personál hotela je milý a pozorný Občas je vidieť ich únavu a prepracovanosť, ale to je v sezónnom pohostinstve bohužiaľ bežné. Personál recepcie nie je hodný svojho postavenia. Sú to prvé a posledné osoby, s ktorými sa hosť stretáva, alebo ak potrebujú pomoc, sú tvárami hotela. To robí hotelu medvediu službu. Napriek niektorým negatívam som prišiel so smútkom v srdci a túžim sa vrátiť.