Kamelya Selin Hotel recenzie
Odporúčanie 72 %
Poloha 87 %
Šport a zábava 82 %
Izby 78 %
Strava 82 %
Personál 82 %
Andrew Lapitskiy
Zdroj:
Google - automatický preklad
Cestovali sme ako rodina so 4 dospelými a 3 deťmi (vo veku 3, 5 a 6-mesačné dieťa) a rezervovali sme si dve izby vopred. Po troch dňoch pobytu sme sa rozhodli predĺžiť o ďalšie 4 dni a vtedy sa vyskytol vážny problém, ktorý nám zničil dovolenku.
Na piaty deň nám zavolali z recepcie, aby sme prišli. Zamestnanec tvrdil, že došlo k „chybe“ a povedal, že máme „ďalšie dieťa“, pričom požaduje 350 EUR za pobyt na 7 nocí (50 EUR za noc pre 3-ročné dieťa). Úplne ignorovali, že máme dve oddelené izby.
Neskôr ďalší zamestnanec, ktorý tvrdil, že je manažér, trval na tom, aby sme zaplatili, a povedal, že „neexistuje žiadna iná možnosť“. My sme s tromi deťmi vrátane bábätka museli stáť na recepcii takmer hodinu, aby sme dokázali, že to bola chyba na ich strane.
Nakoniec, po telefonáte s vedením, bol problém „vyriešený“ jednoduchým preradením jedného dieťaťa do druhej miestnosti. Doplatok už nebol požadovaný, ale žiadne ospravedlnenie ani riadne vysvetlenie sme nedostali.
Táto skúsenosť na recepcii zanechala veľmi negatívny dojem. Naznačuje to buď nekompetentnosť personálu, alebo potenciálny pokus získať od hostí peniaze navyše.
⸻
Iné problémy s hotelom
• Psy sa voľne pohybujú na pozemku, čo môže byť pre deti nebezpečné.
• Izby sú zastarané a potrebujú rekonštrukciu.
• V blízkosti detského bazéna personál počas dňa maľoval šmýkačky a vôňa farby bola silná.
• Nejaký simit (chlieb) v reštaurácii bol veľmi zatuchnutý.
• Bazény nie sú vyhrievané napriek tomu, čo je inzerované.
⸻
Záver
Bohužiaľ, naša dovolenka bola pokazená. Na základe našich skúseností tento hotel neodporúčame najmä rodinám s deťmi.
Lis Vana
Zdroj:
Google - automatický preklad
Náš pobyt sme si naozaj užili. Izba, jedlo, pozemok, pláž, personál. Určite sa vrátime! 😃🌴
sport fest
Zdroj:
Google - automatický preklad
Mali sme nádhernú dovolenku vo vašom hoteli, kde bol každý detail starostlivo naplánovaný. Jedlo, čistota a organizácia izieb ďaleko prekročili naše očakávania. Vďaka hotelovému personálu sme sa cítili ako doma a zabezpečili nám rodinnú dovolenku. Úprimne ďakujeme manažérovi zábavy Sercanovi Beyovi, Erkanovi Beyovi (prezývanému Dede) a Fatihovi Beyovi za ich pozornosť a starostlivosť. Určite si tento hotel opäť vyberieme na ďalšiu dovolenku.
C. J.
Zdroj:
Google - automatický preklad
Drž sa ďalej od tohto hotela, rozhodne to nie je 5-hviezdičkový hotel, maximálne 3 hviezdičky! Jedlo je nevýrazné a nevýrazné, bez akejkoľvek jemnosti alebo zvýraznenia! Izby sú zastarané, s opotrebovaným rohom, klimatizácia iba kúri (namiesto chladenia na 29°C), požadované opravy sa dôsledne ignorujú. Jediné okno, číslo 4, bolo úplne zatemnené a zvonku visela vlajka. Škoda, že sme o tom ako hostia neboli vopred informovaní, ani o tom, ani o tom, ako dlho bude „nútený výpadok“ trvať! Sťažnosti boli zamietnuté jednoduchým „prepáč“. Personál v hlavnej reštaurácii nemá dostatok zamestnancov, no snaží sa to kompenzovať horúčkovitou aktivitou (príbory hádzané do zberných košov sú bežné a len jeden príklad; poháre zo zberných miest padali na podlahu a rozbíjali sa denne! Stoly majú utierateľné prestieranie z imitácie kože. Tie sa utierajú rovnakou handričkou, aká sa používa na čistenie celého stola. Len látkové obrusy sú dobré. Všetko ostatné je dobré miesto v hoteli? priepastné, a ak hľadáte hnačku, vyberte si tento hotel Najbližšia lekáreň bola najfrekventovanejším a najzarábajúcim obchodom Skrátka: Tento hotel už nikdy nerezervujte!
Loredana Cosmina Radici
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hotel bol veľmi dobre umiestnený, všetko bolo v poriadku, okrem izieb! Bolo to veľmi staré, chýbalo mu osvetlenie a dizajn zanechal veľa požiadaviek! Posteľ môjho syna vŕzgala pri každom pohybe, ktorý urobil... a vankúše a matrac neboli hodné 5-hviezdičkového hotela! Jedlo bolo dobré, rovnako ako služba!
Piterhinio S
Zdroj:
Google - automatický preklad
Skvelé miesto na dovolenku s malými deťmi.
Alex B
Zdroj:
Google - automatický preklad
Zostali sme tam s rodinou 10 dní.
Musím povedať, že by som chcel zvlášť pochváliť dvoch zamestnancov (Hidayet, Y a Ozge) za ich vynikajúce služby na plážových chatkách.
M. Fatih Sözbir
Zdroj:
Google - automatický preklad
Toto je hotel, ktorý si môžete vybrať s pokojom na duši, vzhľadom na jeho all inclusive zariadenia a kvalitu potravín. Personál je priateľský.
Yarkin Yakali
Zdroj:
Google - automatický preklad
Je to úžasný hotel. Dovolenku sme si naozaj užili. Vrelo ho odporúčam. Animácie a aktivity sú vynikajúce. Je to tiež ideálne pre rodiny s deťmi. Chcel by som sa obzvlášť poďakovať Muhammedovi Karagozovi a Tolgovi v relaxbare za ich pozornosť a starostlivosť. Skrátka, odporúčam ho každému a dúfam, že sa znova uvidíme.
Dg S
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi dobrý hotel, mali sme krásnu rodinnú dovolenku. Priateľský a ochotný personál.
Zultanen Mekka
Zdroj:
Google - automatický preklad
Absolútne fantastický hotel pre rodiny, veľmi veľký a neuveriteľne útulný. Tu sa naozaj nemôžete ani na chvíľu nudiť ani nepokojiť.
Je tu veľa práce a prostredie je úplne fantastické.
Pohostinní a vedomí si služieb.
Tento hotel je pokojom pre dušu, milujte ho.
Irena Sarkozi
Zdroj:
Google - automatický preklad
Pobyt bohužiaľ nemôžem hodnotiť pozitívne. Ale začnem tým lepším. Areál krásny. Pekná čistá pláž a úplne vynikajúca kuchyňa. Tým sa to končí. Absolútne neodhlučnené izby, rev z disco a animáciu do pol jednej v noci, ako by vám hrali na balkóne. Personál ako kto, väčšinou dobré, sme zvyknutí dávať všimne, čo mi ale znepríjemnilo veľmi Pobyt bola recepcia. Úplne nekompetetní Personál, neprijemní, nič nevedia, nemôžu pomôcť, nič nepoznajú a nerozumejú. Hovoríme tromi jazykmi, jeden povedal áno, poplatky 5 Euro za kufor, za dve hodiny, nemôžeme vám požičať ochrannú fóliu na kufor, nemáme. Okamžite mi jej požičal čašník. Takto to bolo s každou maličkosťou, všetko, čo je v iných hoteloch bežné, tu nevedia, respektíve nechcú. Sú leniví čokoľvek urobiť, poradiť. Vraj luxusný 5 hviezd hotel, možno pre nenáročných a hluch klientov. Najlepšie bolo jedlo, na dovolenku sa ale nejazdím najesť, ale k moru a oddýchnuť. To tu nedostanete. Celkovo teda nemôžem odporučiť, sami sa určite nevrátime. Verím, že iní môžu byť spokojní. Poznáme lepšie a lacnejšie rezorty.
David Sarkozi
Zdroj:
Google - automatický preklad
Katastrofálna neochota a prístup recepcia. S ničím nie sú ochotní pomôcť. Ešte som nevidel také jednanie so zákazníkom.
Eryk X
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi dobrý hotel, skvelí barmani a plavčík, ktorý všetkým hovorí papa mama, veľmi dobré! Odporúčam toto miesto
Rene Salmon
Zdroj:
Google - automatický preklad
Krásna hotelová kolekcia s veľmi medzinárodnými hosťami väčšinou z Ruska, Nemecka a Poľska. Čisté, luxusné a všetko, čo môžete jesť a piť. Vrátane mnohých alkoholických nápojov. Je to veľmi úsporné a zábavné. V aquaparku s mnohými šmýkačkami sme si užili veľa zábavy. Fantastické denné a večerné predstavenie od deejayov, tanečníkov a spevákov. Ideálne pre romantické a relaxačné chvíle pre páry a rodiny. Jediné, čo sa mi nepáčilo, bolo, že denný program nebol dobre odkomunikovaný, chýbalo nám veľa možností, ktoré sme videli neskoro. Celkovo vzaté. Môžem odporučiť miesto pre pohodovú all inclusive dovolenku. určite sa vrátim.
Kaemka
Zdroj:
Google - automatický preklad
Momentálne som tu na dovolenke (je máj 2025). Terasa hotela Selin. Toto je môj druhý pobyt v tomto hoteli, predchádzajúci čas bol v apríli 2024, t.j. pred letnou sezónou (sezóna tu začína v máji). Niektoré kritiky mojich krajanov sú nespravodlivé. Kvalita hotela z roka na rok neklesla. Je to produkt strednej triedy, ale dobre sa drží a myslím si, že kvalita je za túto cenu nadpriemerná. Čo sa týka izieb, nie sú najnovšie, ale sú denne čisté a upratané. Dokonca sprístupnili izbu o 2 hodiny skôr pred check-inom. Bar sa dopĺňa denne. európska whisky. V lobby Chivas Regal a Ballantines, v baroch pri bazéne Clan Campbell (značka Stock). Jedlo v reštaurácii bolo veľmi dobré, nič nechýbalo aj napriek obrovskému počtu ľudí, pivo sa podávalo vo fľašiach. V baroch pri bazéne sa podáva teplé občerstvenie veľmi dobrej kvality a vo veľkom množstve. Zmrzlina značky Algida. V blízkosti pláže, kde sú hotelové ležadlá. Voda v bazénoch sa neohrieva, ale vonkajšia teplota je 27-30 stupňov, takže netreba, lebo sa rýchlo zohreje. Dôležité je, že môžeme využívať celú infraštruktúru 3 hotelov, teda všetky bary, kaviarne, bazény a veľký aquapark. Služba je priateľská a užitočná, nie rušivá. Poloha hotela je veľmi dobrá, dostupnosť na letisko je 1:15. Nákupné centrá cca 2 km od hotela. Odporúčam tento hotel pre rodinnú dovolenku.
Hake
Zdroj:
Google - automatický preklad
Oda temizliği yeterli, denize sıfır konumda,sahil kum ve deniz tam çocuklu ailelere ideal. Yemekler gayet iyiydi ,Tüm ekibe teşekkürler.
Marta Mosiniak
Zdroj:
Google - automatický preklad
Skvelý hotel, bola to skvelá dovolenka :)
Piotr Majerczyk
Zdroj:
Google - automatický preklad
Vsetko bolo super az na velmi studenu vodu v bazenoch, aspon jeden bazen by mal byt vyhrievany aj s detmi, boli skor chore
Judit Kitti Krizsán
Zdroj:
Google - automatický preklad
Hotel a celé zariadenie sú fantastické.
Boli sme tu trikrát.