Dream Water World recenzie 

Krásny nový hotel, veľmi dobré služby.

V tomto hoteli je všetko v poriadku, ale teraz, keď sme tu prvýkrát, je to katastrofa. Dnes ráno bola zima, dnes popoludní zima a znova večer. Nie sme vôbec nároční ľudia; výber je dobrý, ale všetko je studené, aj keď je veľmi rušno. Je to katastrofa; od zajtra budeme jesť vo vonkajšej reštaurácii.

Nikto nás už do tohto hotela nedostane späť. Stále tu máme 10 dní. Áno, je to rodinný hotel, ale to, čo tu vidíte, sú deti stojace pri bufete bez rodičov, olizujú lyžičky a dávajú ich späť do misky. Jeden chlapec si dokonca dal šalát priamo z klieští do úst. Šalát, ktorý spadne z taniera, jednoducho vrátia späť do misky. Obslúžia vás, iba ak dáte mastné sprepitné, inak vás ignorujú. Len vám upratajú prázdne taniere a poháre a nepýtajú sa, či si chcete dať ďalší drink. Pýtajú sa ostatných hostí. Necháte peniaze na posteli pre upratovačku a potom musíte ísť do haly požiadať o čisté obliečky, pretože buď neboli vymenené, alebo neboli ani len prikryté. Ale samozrejme, peniaze ste si už nechali. Sotva 10 percent čašníkov je milých; zvyšok je jednoducho hrubý. Nič také som v žiadnom inom hoteli v Turecku nezažil. Podlaha je všade taká šmykľavá, že som sa v žabkách pošmykol a tak nešťastne spadol, že mám odretú dlaň a koleno a bolia ma. Samotný hotel je krásny. Ale tým sa všetky pozitíva končia.

Naozaj krásny rezort, ktorý určite stojí za návštevu.

Skvelé služby, veľmi priateľský personál, od čašníkov až po animačný tím. Izby boli priestranné a čisté, hoci posteľná bielizeň sa dala vymeniť po tom, čo sme zašpinili perinu. Jedlo bolo tiež dobré; vždy bol veľký výber a každý si mohol nájsť niečo, čo mu chutilo. Jedinou nevýhodou bola situácia pri stravovaní, ktorá bola podobná kaviarni. Jedáleň bola veľmi preplnená a aspoň počas sviatkov príliš malá na počet ľudí.

V tomto hoteli sme boli v lete 2024. Bohužiaľ, mali sme veľa negatívnych skúseností. Recepcia bola pri našom príchode nepríjemná. Dali nám izbu v starom hoteli prepojenom s hlavnou budovou. Tieto izby sú veľmi spoločenské, plesnivé a zapáchali odpadovými vodami. Moje dieťa v noci ochorelo a udusilo sa. Ráno sme sa sťažovali, že sme si rezervovali izbu v hlavnej budove a za peniaze, ktoré sme zaplatili, sme to nečakali. Recepční sa s nami rozprávali veľmi hrubo a arogantne. Niekedy popoludní nás presťahovali do hlavnej budovy. Bohužiaľ, aj tu bola situácia podobná. Nevedeli sme sa dočkať, kedy pôjdeme domov. Na 4. deň sa problém ešte zhoršil, 11-ročné dieťa aj môj manžel dostali otravu jedlom. Moje dieťa bolo ošetrené v nemocnici, manžel mohol ísť do hotela. Upratovačka schmatla tričko s posteľnou bielizňou, ktorá nebola ustlaná. A mohla by som vymenovať viac...

Boli sme tam už trikrát a vždy sme boli spokojní. Veľmi odporúčame! 👍🤗 Naše výlety sme si rezervovali cez Schwarzwald Toni (nemec/turec) a navštívili sme kaderníctvo „KELES“.

Bola to fantastická dovolenka. Personál bol priateľský a vždy ochotný pomôcť. Našiel si niečo pre každého, od batoliat až po dospelých. Aquaparky sú dobre oddelené, takže sa nemusíte báť, že sa deti stratia. Mnoho nákupných možností je vzdialených len pár minút. Každý večer bola zábava a počas dňa rôzne aktivity. Určite sa vrátime v najbližších rokoch.

V hoteli sme boli ubytovaní v dvoch izbách. V prvom rade je hotel dosť veľký, priestranný a vzdušný. Aquapark je úžasný, vysnívané miesto pre deti, zábavný a krásny. Hlavná reštaurácia je však, najmä na obed, dosť neúspešná a má veľmi málo hlavných jedál. Jedlo je vo všeobecnosti repetitívne a chýba mu chuť. Pri občerstvení pri bazéne nebudete hladní, ale vzhľadom na cenu a veľkosť hotela je jedlo podľa mňa podpriemerné. Do hotela som prišiel po zhliadnutí propagačného videa na YouTube kanáli „Yukardanbak“. Prvý šok som zažil z alkoholu. Požiadal som o whisky a bola to najhoršia whisky, akú som kedy jedol. Potom som sa chcel pozrieť na fľašu whisky, pretože vo videu trvali na tom, že hosťom ponúkajú whisky zadarmo ako Jack Daniel's Red Label, Chivas Regal a Black Label. To, čo dali, nebola whisky; bola to zmes červeného vína a vodky vyrobená vinárskou spoločnosťou z Antalye s názvom „Kırbıyık“. Bol som ohromený, keď som to videl. Chutilo to ako alkohol, hrozný nápoj. Aj keby to bolo zadarmo, určite by som to nepil. Hovoril som s denným manažérom, pánom Mehmetom, a so zamestnancom, ktorý robil propagáciu vo videu, a povedali, že táto situácia bola klamlivá. Povedal som pánovi Mehmetovi, že si chcem dať drink, a on bol zameraný na riešenie. Povedal, že si môžem dať akýkoľvek drink, a to sa aj stalo. Aby sa však personál nedostal do ťažkej situácie, nápoje s červenou etiketou boli k dispozícii iba v lobby bare. Ale tento postoj a kvalita nápojov sú pre také veľké a úžasné zariadenie nehodné a je potrebné ich urýchlene napraviť. Personál hotela je veľmi priateľský; blahoželám všetkým zamestnancom a ďakujem im za ich služby. Čo ma zaujalo, bol amatérsky prístup manažéra hotela k jedlu, nápojom a dezertom. Môžete oklamať zahraničných hostí nekvalitnými produktmi alebo môžete oklamať miestnych, ktorí boli v hoteli len raz alebo dvakrát v živote, ale ľudia, ktorí pravidelne dovolenkujú, si tento hotel už nikdy nevyberú, podľa môjho názoru, aspoň si nemyslím, že ja. Ako som povedal, hotel je veľmi veľký, krásny, bezchybne čistý a personál je vynikajúci. Aquapark nepochybne patrí medzi 10-15 najlepších v Turecku; je taký veľký, čistý a spoľahlivý. Čo ma sklamalo, bol podávaný alkohol úplne iný, ako bol inzerovaný vo videu; táto situácia sa mi zdala zavádzajúca. Bol som v Dream Fun, ktorý je vedľa tej istej hotelovej skupiny, a videl som, že mali všetko, veľmi kvalitné nápoje. Premýšľam, že tam prídem o pár mesiacov. Dúfam, že tieto pripomienky zohľadníte. Ak problém vyriešite, môžem sa sem s istotou vrátiť mnohokrát. Tiež ma prekvapuje, že v hoteli nie je diskotéka; je to také veľké zariadenie, myslím si, že by tam určite mala byť. Lobby by mala byť otvorená 24 hodín denne a reštaurácia by mala byť otvorená do 2:00 ráno. Toto je len môj prvý názor. Chcel by som sa poďakovať službám a personálu, najmä pánovi Mehmetovi.

Nemôžeme súhlasiť s negatívnymi recenziami na tento hotel. Bol prvotriedny, super čistý a uprataný, personál priateľský a pracovitý a jedlo bolo chutné a pestré. Každý deň okrem bežného bufetu je tu aj špeciálna téma (sushi, talianska kuchyňa atď.). Interiér aj exteriér sú pekne zariadené a bazény sú skvelé. Obchody sú v pešej vzdialenosti. Mali sme úžasnú dovolenku. Tento hotel určite odporúčame. Radi by sme sa vrátili. Skvelý hotel!

Takže tu sedíme posledný večer na mini diskotéke. Bolo to úžasných 10 dní. Začnime teda od začiatku. Celkom nerozumiem, prečo sa niektorí ľudia sťažujú na hluk alebo davy ľudí. Áno, je tu veľa ľudí, áno, je to hlučné, ale ak si rezervujem taký veľký hotel s toľkými posteľami, musím si uvedomiť, že bude hlučný a rušný. V opačnom prípade si budem musieť rezervovať menší hotel. Čo sa týka obslužného personálu, je super priateľský, vždy v strehu a ak máte požiadavku, sú tam hneď... Čistota je pre hostí vždy na prvom mieste. Nemôžeme sa sťažovať. Naša izba bola vždy čistá a nápoje boli vždy doplňované. Bolo to trochu hlučné. Akonáhle bolo niečo špinavé alebo spadlo, okamžite tam bol niekto, kto to upratal. Strava bola pre nás pestrá. Ak ste chceli vyskúšať nové veci, v bufete vás srdečne privítali. Jednotlivé bazény boli super, možno trochu studené, ale to mohlo byť spôsobené aj ročným obdobím...more bolo o to teplejšie. V bare pri bazéne bolo vždy rušno a Emre, muž na tie najlepšie drinky, mal všetko pod kontrolou. Zábava, či už počas dňa – volejbal, vodné pólo alebo šípky – bola vždy rušná; na pláži bolo tichšie. Mini diskotéka s dievčatami zo zábavného tímu bola skvelá. Dcéru to veľmi bavilo. Kerem a Cem sú pár vtipkárov a s každým si dobre rozumiete. Jediné, čo nás trápilo, bol šéf zábavy. Je veľmi arogantný a nikdy sa neusmieva. Jeho správanie je pre nás nesprávne. Cítili sme sa veľmi pohodlne a užili sme si skvelú dovolenku. Pri rezervácii dovolenky by ste možno mali kontaktovať hotel vopred, len ako malý tip. Vrátime sa. Ďakujem za všetko a nezabudnite byť vďačný a poďakovať personálu.

Hrozná dovolenka v tomto hoteli!!!! V priebehu 10 dní sme mali niekoľkokrát žalúdočné ťažkosti. Po návšteve à la carte reštaurácie sme to dostali všetci traja. Izby nie sú riadne vyčistené a voda sa nedopĺňa. Jedlo je katastrofa. Vždy to isté a zvyčajne studené alebo vlažné. Raz a už nikdy viac.

Takmer všetci prišli domov chorí Nebezpečné šmykľavky Jedlu chýbala rozmanitosť Skrátka už nikdy viac

Nechápem tu zlé recenzie. S priateľom sme tu zostali osem dní a je to skutočne najlepší all-inclusive hotel, v ktorom som kedy býval. Izby sú krásne, bazén a šmýkačky fantastické, zábava je pestrá a veľkolepá a zábavný tím je zábavná skupina mladých ľudí, s ktorými sme si naozaj klikli. Veľa obchodov v pešej vzdialenosti a cez Tripadvisor sme si rezervovali rôzne aktivity a dokonca nás vyzdvihli v hoteli. Mali sme osem dní zábavy, ďakujeme!

Veľmi zlá skúsenosť. Od prvého dňa mala naša izba upchatý záchod, umývadlo a sprchu, odpadová voda a výkaly boli zálohované. Napriek opakovaným sťažnostiam trvalo viac ako štyri dni, kým sa niečo urobilo. Bolo to tiež preto, že naša dcéra sa sprchovala a doslova mala výkaly späť cez sprchový odtok. Až potom sme dostali ďalšiu izbu na posledné dva dni. Keď sme opakovane prosili o pomoc (nakoniec), boli sme prakticky na smiech. Akonáhle sa to „vyriešilo“, pokúsili sa nám ponúknuť smiešnu kompenzáciu, konkrétne neskoré odhlásenie, aj keď sme mali skorý ranný let. Ich druhým pokusom bolo ponúknuť nám večeru à la carte, ktorá bola v skutočnosti zahrnutá v našom výlete. Opäť sme sa smiali. Sunweb nám tiež poriadne nepomohol, čo je naozaj škoda! NIKDY VIAC!!! Hygiena a služby sú tu neprijateľné - tento hotel absolútne neodporúčame.

Sme nespokojní s tým, ako sa k nám správali po veľmi zlých skúsenostiach. Dorazili sme až o 2:30 a ešte sme mohli ísť do bufetu. Bol tam pult so všelijakým jedlom, ale žiadne chladenie, takže sa to hemžilo hmyzom, takže sme nič nejedli. Potom nás odprevadili do našej izby, kde neboli žiadne prikrývky, bola zatuchnutá a vlhká a aby toho nebolo málo, bol problém s toaletou. Nasledujúce ráno sme to oznámili recepcii aj zástupcovi SUNWEB. Na druhý deň sa veci zmenili od zlého k horšiemu. Umývadlo, sprcha a toaleta sa už takmer nevypúšťajú. Znova sme sa sťažovali, ale boli sme zosmiešňovaní a ignorovaní, až kým sa na štvrtý deň moja vnučka nesprchovala vo výkaloch, ktoré vychádzali zo sprchy. To nás skutočne naštartovalo a požadovali sme okamžité riešenie. Toto riešenie prišlo po mnohých trasách tam a späť a pokúšaní sa upchať odtok. Rýchlo to trvalo štyri hodiny a potom sa konečne rozhodli zmeniť našu izbu, opäť bez prikrývok. V máji bola ešte príliš zima na to, aby sa bez nej spalo. Po podaní reklamácie v hoteli, kde bola ponúkaná kompenzácia neskoré odhlásenie, aj keď náš spiatočný let bol ráno, alebo večera, ktorá už bola v cene, nás úplne opustili. Odškodnenie od Sunwebu nebolo ani zďaleka prijateľné. V deň odchodu sme stratili hodinu kvôli meškajúcej ceste autobusom na letisko. Výlet, na ktorý určite zabudnete, a jeden záver: NIKDY už nepoužívajte SUNWEB a už nikdy nezostaňte v tomto hoteli.

Absolútna katastrofa. Personál je nepriateľský, zabávači sa k hosťom správajú neúctivo a vy ste jednoducho vylúčení z aktivít. Namiesto relaxu nastala frustrácia – služba neexistovala. Jedlo bolo monotónne, nápoje boli zalievané vodou a čistota bola slabá. Každý, kto si tu rezervuje dovolenku, má problémy s rezerváciou. Jedinými dobrými zabávačmi sú Yaya a Christ.

Vybral som si ho dva roky po sebe a neľutujem. Pôjdem znova, ak budem mať príležitosť. Viac ako 5 vodných bazénov 7 alebo 8 samostatných bazénov

Skvelý hotel, príjemný personál, skvelá pláž a reštaurácia. Určite sa ešte vrátime. Všetko najlepšie obom čašníkom, Burakovi a Ilayde na recepcii, ako aj milej pani na mieste pre hostí.

Po našej 6-dňovej dovolenke sme odchádzali z hotela s peknými spomienkami. Pretože sme prišli skoro, naša izba bola doručená skôr, ako sme požadovali. Toto nás veľmi potešilo. Jedlo bolo dobré a pestrá rozmanitosť. Dezerty boli podľa môjho názoru vynikajúce. Alkoholické nápoje boli dostatočné, ale mohli by využiť určité zlepšenie. Čo sa týka bazénov, väčšinou sme trávili čas v modrom bazéne Aqua. Nemusíte čakať v rade na vodu. Toto je veľmi pekné. Na veľké šmykľavky je na lodiach dlhý rad. Lode je veľmi málo a NEDOSTATOČNÉ! Bar pri bazéne nie je veľmi čistý a hygienický, a to kvôli zahraničným hosťom. Hodia hotelové uteráky na ležadlá a idú inde, ale všade je prázdno a uteráky sa berú. (Odhodil som si uteráky nabok a pohodlne som sa usadil; nič také ako ležadlo neexistuje.) Turisti sú vo všeobecnosti trochu zvláštni. Je tu veľa nemeckých hostí, musíte ísť autom na pláž. Je to krásne more, plytké a teplé... Bolo tam pár nepríjemných vecí: Na ležadlách sa používajú plastové platne, ale nie je na to žiadne varovanie alebo nie je tam žiadny výstražný znak. Dcérke sme kúpili príkrmy, a ona po tebe kričí!!!! Ak nie ste zdvorilí, čašník vám povie, aby ste dostali plastové taniere... Toto nebolo vôbec pekné. Vedel som reagovať, ale nechcel som sa znížiť na jej úroveň... Chceli sme využiť našu možnosť à la carte. Privítanie bolo skvelé, no v našej polievke sa objavila mucha!!! Bolo to bez chuti a moja dcéra a ja sme odišli... Všade je toľko komárov a včiel, od bazéna až po more... Toto určite treba riešiť. Celkovo sme mali skvelú dovolenku. Viac pozitívnych stránok...