Sherwood Exclusive Kemer 

Skvelý pobyt! Čisté izby, priateľský personál a výhodná poloha. Určite sa vrátim. ⭐⭐⭐⭐⭐ a fantastický tím animátorov, najmä super David

Boli sme tu ako rodina v septembri a stále sme pod jeho kúzlom, pretože to bolo také výnimočné a krásne, jedlo, bary, bazény, všetko 🌸 Naša jediná výčitka je, že dezerty boli zlé, mali by zmeniť spoločnosť, ktorá ich vyrába, pretože plánujeme prísť znova budúci september. Veľa lásky.

Tento hotel je fantastický, prichádzam do Turecka najmenej sedemkrát do roka, teraz som tu izba 1409, je to to najlepšie, čo som kedy bol, okrem jedného ďalšieho personálu od recepcie po jedáleň sú nápomocní, zdvorilí a nič vás neobťažuje. Samotný hotel ponúka nepoškvrnené jedlo, tak veľký výber, mám ho rád, dúfam, že sa budúci rok vrátim, toto je určite pravdivá recenzia

Môžem povedať, že hotel je perfektný vo všetkých smeroch. Nemáme žiadne sťažnosti. Môžeme ho odporučiť každému. Najmä personál je veľmi milý a pozorný. Všetci sa usmievajú. Ďakujem za všetko.

Hotel na výbornom mieste, ale s výrazným potenciálom na zlepšenie, skutočná škoda. Náš príchod do hotela bol, žiaľ, veľmi nepriateľský a chladný. Rýchle „Ahoj“, check-in a to bolo všetko. Dostali sme bezplatný upgrade izby bez toho, aby sme sa pýtali, ale žiadne informácie o tom, kde v hoteli niečo nájdeme. Podľa popisu sa hovorí niekoľkými jazykmi (turecky, anglicky, rusky, nemecky) – v skutočnosti takmer všetci hovoria iba po turecky, anglicky a rusky. Jediná osoba, ktorá hovorí po nemecky, je manažérka pre vzťahy s hosťami Lucia, ktorá si zaslúži osobitnú zmienku: veľmi milá, ochotná a obetavá – je skutočným svetlým bodom v hoteli. Izby zúfalo potrebujú rekonštrukciu a odtoky naozaj nepríjemne zapáchajú. Dlaždice okolo bazéna sú miestami rozbité – riziko zranenia! Minibar sa dopĺňa, ale každý deň je iný. Niekedy chýbajú nápoje a čokoládové tyčinky a praclíky sa vôbec nedopĺňajú. Obsluha je badateľná: priateľskosť sa často zdá závisieť od prepitného. Iba jedna čašníčka bola vždy priateľská a pozorná – aj bez peňazí. Ostatné sa zvyčajne len usmejú, keď im niečo dáte. Bohužiaľ, hygienické podmienky v hoteli nechávajú veľa priestoru na zlepšenie. Najmä toalety boli nehygienické a miestami nechutné. Je tu naliehavá potreba zlepšenia. Jedlo v hoteli bolo vo všeobecnosti veľmi dobré – pestré a chutné. Len občas boli niektoré jedlá, žiaľ, trochu studené. Napriek tomu celkovo pozitívny zážitok! Na pláži vás neustále oslovujú predajcovia po rusky (kožuchy, vodné športy atď.) – angličtine sa sotva rozumie. Zvláštnu zmienku si zaslúži Ali z potápačského oddelenia: vždy priateľský, úctivý a milo vás pozdraví, aj keď nemáte záujem. Plavčíci pri tobogáne sú absolútne neprístupní: nepriateľskí, neúctiví, niekedy urážliví (po turecky) a venujú malú pozornosť bezpečnosti detí – jedno by radšej hralo futbal, druhé sa pozerá do mobilu. Toto by sa v 5-hviezdičkovom hoteli jednoducho nemalo diať. Záver: Hotel s potenciálom, ale momentálne ďaleko od 5 hviezdičiek. Bez Lucie, Ali a jednej priateľskej obsluhy by bolo hodnotenie ešte nižšie. Naliehavo potrebuje rekonštrukciu a personál potrebuje rozsiahle školenie v oblasti priateľskosti a bezpečnosti.