Club Hotel Phaselis Rose 

Veľmi sa mi páčila pohostinnosť, jedlo bolo skvelé, baklavy úplne špičkové a veľmi milí pracovníci.

Môj otec tam zobral čistič bazénov na personálnu noc. Dezerty a jedlo boli veľmi dobré. Šéfkuchár bol veľmi zručný. Miloval som to a odporúčam to.

Dobrý deň, tento rok sme strávili letnú dovolenku vo Vašom hoteli a boli sme s odchodom spokojní. Keď som budúce leto volal do vášho hotela na ubytovanie, pán na call centre mi uviedol 93 tisíc TL za 5 nocí pre 2 dospelých a 1 7-ročné dieťa. Povedali sme si dobre, zaplatíme v hotovosti a urobím prevod. Keď som povedal, že chcem zaplatiť 80 000 TL teraz a zvyšných 13 000 TL v decembri, o 10 dní neskôr, povedal, že nie, môže urobiť rezerváciu, ak teraz zaplatíte celú sumu. Pri našom predchádzajúcom pobyte sme sa ešte nestretli s tak tvrdou platobnou politikou. Žiaľ, na budúce leto si váš hotel nevyberieme len preto, že sa k nám takto správali. Oficiálne ste nás ako svojich zákazníkov urazili.

Bohužiaľ som bol veľmi sklamaný z prístupu tohto hotela k jeho hosťom. Izba bola zaplatená vopred, ale kvôli okolnostiam vyššej moci (mimo moju kontrolu som nemohol prísť) som informoval hotel a požiadal som o aspoň čiastočné vrátenie peňazí alebo možnosť preložiť rezerváciu. Administratíva úplne odmietla spolupracovať, aj keď bola situácia oficiálne potvrdená. Hotel zaujal veľmi strnulý postoj, prejavujúci úplný nedostatok porozumenia a základného rešpektu voči zákazníkovi. Je naozaj škoda, že politika hotela nezahŕňa ľudský alebo flexibilný prístup. Neodporúčam rezerváciu tu, ak očakávate, že budete riešiť službu, ktorá rozumie nepredvídaným okolnostiam.

Chcem pozdraviť šéfkuchára! Ďakujeme za varené muchy na raňajky! Momentálne bývame v tomto hoteli. Na začiatku pobytu sme dostali otravu jedlom z kuracieho špízu. Týždeň sme sa z toho nevedeli dostať. Niekoľko ďalších ľudí malo rovnakú skúsenosť. Dobré recenzie sa väčšinou píšu na základe rezervácií alebo výhod, ktoré sľubujú. Ak ste niečo plánovali, neobťažujte sa sem prísť. Dlho sme vyberali, počúvali cestovky, čítali recenzie a nakoniec sme boli úplne v prdeli. Môžete tu zostať, len ak ste neustále pod vplyvom alkoholu. Oh, a nemôžeš piť, keď si otrávený... Ak pôjdeš, prines si vlastné vankúše; nie je možné spať na hotelových vankúšoch.