Galatower Hotel 

Úplne poľutovaniahodná skúsenosť na niekoľkých úrovniach: nehygienické podmienky. Už prvú a teda jedinú noc, ktorú sme v tomto hoteli strávili, nás poštípali ohavné ploštice. Foto dôkaz. Nielenže bol personál úplne necitlivý a nečestný, ale museli sme bojovať aj o to, aby nám bola preplatená jednoduchá cena 2 nocí navyše, ktoré sme odmietli využiť. V dôsledku toho sme im museli zaplatiť cenu za viac ako dve noci v hotovosti a premrhali sme deň riešením tohto problému. Poburujúce. Potom tenké a zle odhlučnené steny viedli k mimoriadne nepríjemným interakciám so susedmi. Môžete zabudnúť na túžbu po súkromí, keď ich počujete kašľať, ako keby sme zdieľali jednu posteľ. K tomu všetkému boli raňajky úplne nechutné: zatuchnuté, nevýrazné produkty a miska rozmočených hranolčekov. Pohľad zo strechy, žiaľ, nedokázal otupiť naše chuťové poháriky. Skrátka, očakávali sme očarujúci, typicky turecký zážitok, no boli sme len sklamaní a stretli sme sa s mimoriadne nečestnou obsluhou, ktorá nám zanechala trpkú pachuť v ústach. Vyhnite sa. A rýchlo.

Počas nášho pobytu sme sa stretli s niekoľkými problémami: 1. Transfer z letiska: Bolo nám povedané, že vodič bude čakať s nápisom pri vchode. Namiesto toho nám zavolal a povedal nám, aby sme ho našli, čo bolo neprijateľné - najmä vzhľadom na to, že sme za túto službu zaplatili 40 EUR. 2. Izba a posteľ: Zarezervovali sme si izbu s veľkou manželskou posteľou, ale dostali sme dve samostatné postele prisunuté k sebe. Toto nastavenie bolo nepohodlné a nevhodné pre pár. 3. Posteľná bielizeň: Obliečka bola jednoznačne určená na jednolôžko, príliš malá pre dve osoby, takže spánok bol veľmi nepríjemný. 4. Čistota a údržba: • Sprcha počas používania výrazne tiekla. • Na stene boli viditeľné krvavé škvrny od predtým zabitých komárov – extrémne nehygienické. • Sprchová tyč bola nestabilná a pri jemnom dotyku spadla. Vzhľadom na jeho hmotnosť to predstavovalo skutočné bezpečnostné riziko. 5. Požiadavka na žehličku: Pred príchodom som požiadal o žehličku. Nebolo to v izbe. Po príchode na recepciu som dostal iba žehličku – žiadnu dosku – a bolo mi povedané, aby som na žehlenie použil posteľ. Je to neprofesionálne a zároveň nepraktické. Ešte väčším sklamaním bola odpoveď hotela na našu spätnú väzbu. Namiesto riešenia problémov alebo ponuky výmeny izby nám bolo povedané, aby sme sa okamžite odhlásili. Táto reakcia ukázala úplnú neochotu situáciu riešiť. Aj keď nám boli vrátené peniaze, zlá manipulácia, nedostatočná profesionalita a celkové nepohodlie z tohto urobili jeden z najhorších hotelových zážitkov, aké sme kedy mali.