Mutlu Apart recenzie 

Čistý, milý personál recepcie, číslo 10

Je to perfektný hotel z hľadiska čistoty. Určite by som to odporučil ako vzácny hotel, do ktorého prídete ako rodina alebo pár. Jeho priateľský personál je pozorný a zdvorilý.

Hotel bol celkovo pekný. Naša gazdiná Hafize Hanım bola veľmi milá a usilovná a mladí zamestnanci neúnavne pracovali a boli sme s nimi obzvlášť spokojní. Zariadenie hotela je však dosť staré a potrebuje aktualizáciu. Pre personál je nehygienické pracovať bez rukavíc a deti by mali byť za svoju tvrdú prácu uznané. Škoda, že taký veľký hotel prehliadol tento detail. More v Aydın je nádherné, vhodné aj pre neplavcov a bolo v ňom živo každú hodinu. Celkovo sme boli spokojní.

Prišli sme do hotela na 3 noci a 4 dni na odporúčanie priateľa. V prvom rade by som sa chcel veľmi pekne poďakovať manažérovi Efkanovi. Je to úžasný manažér, ktorý je veľmi pozorný a všetok personál je priateľský a pozorný. Počúvajú vás a so všetkým vám pomôžu. Izby sú veľmi pohodlné a čisté. Uteráky sa menia každý deň. V izbách je kuchynka a kuchynský riad. K dispozícii je klimatizácia, televízia, sušič vlasov, vlastný trezor, všetko je tam. K dispozícii sú dva bazény a je veľmi čistý. Nerozumiem negatívnym komentárom tu. Môj 7-ročný syn bol pri odchode z hotela veľmi rozrušený. Išiel k personálu v bare a objal svoje sestry a rozplakal sa. Všetci zamestnanci sú tak vrelí a priateľskí, že sa vďaka nim budete cítiť ako doma. Skrátka, veľmi pekne ďakujem celému personálu a pánovi Efkanovi, postarali sa o to, aby sme ako rodina prežili nezabudnuteľnú dovolenku.

Hotel, ktorý má dobrú polohu, je jednoducho zle spravovaný. Zarezervoval som si oddelenú izbu niekoľko dní vopred. Keď sme prišli, miestnosť bola nesprávna. Ďalej, keď sme boli nútení to zmeniť, odviedli nás do miestnosti s malým hrncom, špinavými kohútikmi (vlasmi) a omrvinkami na sedadlách, ktorá bola nevhodná na hosťovanie hostí. Zamestnanci o sebe nevedeli. Keď sme požiadali o vrátenie zálohy, povedali, že tentoraz nie je účtovník a nemôžu nám dať naše peniaze. Navzájom o sebe nevedeli. Keď sme sa snažili nájsť iný hotel, videli sme, že iný hosť údajne ukradol peniaze a zavolal políciu. Nikto nepovedal, že nás prenasledujú. Keď sme sa pokúsili rezervovať izbu na túto hodinu, zaplatili sme 3 000 TL na osobu namiesto 1 000 TL. Stratil som približne 8 000 TL a nepodarilo sa nám nájsť žiadneho manažéra ani zodpovednú osobu. Nikto sa nestaral o túto transakciu, ktorá bola zverená Bohu. Dokonca aj biliard, o ktorom hovorili, že sú obrázky, bolo povedané, že to bolo 250 TL za hodinu. Bazén nie je taký veľký, ako ukazujú obrázky. Podala som žiadosť, pretože bola dobre napísaná. Uveďte skutočné recenzie. Podám aj sťažnosť. Nikto by nemal byť takto obeťou. Dávam hotelu bod, aby nezvýšili svoje hodnotenie.

Pekný hotel, veľmi dobrý a priateľský personál. Poloha je skvelá.

Ja a moja sestra sme zostali v byte od 4. septembra do 21. septembra, od chvíle, keď som urobil rezerváciu, až do dňa, keď sme sa odhlásili, nemali sme nič iné ako problémy, bolo mi povedané, že nedostali moju platbu a že budem musieť zaplatiť keď som prišiel, len aby som o niekoľko dní neskôr zistil, že som zaplatil dvakrát, upozornil som na to vedenie a po tom, čo som každý deň žiadal svoje peniaze späť, som konečne dostal svoje peniaze späť v deň, keď sme odišli, ale zostalo mi málo EUR 80 a nikdy som ho nedostal späť. Mojej sestre, ktorá potrebuje mobilný skúter, aby sa mohla pohybovať, stále hovorili, že nemôže priniesť skúter do hotela, aby nabila batériu, takže každé ráno ho našla vysypaný pred dverami hotela s poznámkou za jej nabitie musela zaplatiť 300 EUR DENNE, snažili sme sa jej vysvetliť, že ide o pohyblivý skúter a nie o novinku, ale mladá žena na recepcii nás neslušne počúvala. Spálňa bola v poriadku, ale priniesli sme si vlastné plachty a museli sme požiadať, aby si vymenili posteľnú bielizeň, v kuchyni nebola teplá voda, chladnička bola zaseknutá v diere, kde nedokončili položenie podlahy, takže chladnička musela byť zdvihol, aby sa otvorili dvere a nezatvorili sa správne, v kuchyni boli 3 zástrčky, ale fungovala iba jedna. Museli sme držať sprchovú hlavicu, aby sme ju opláchli, pretože tam nebol žiadny háčik na sprchu, pre moju sestru to bolo veľmi ťažké, pretože používa iba 1 rameno. Zábava, ktorá bola inzerovaná na väčšinu nocí, neexistovala okrem 2 nocí zo 17, ktoré si syn šéfa nasadil na karaoke stroj, aby sa ľudia zabavili 🙄 Ak by mi bol ponúknutý bezplatný dovolenkový pobyt v Mutlu, nezostal by som tam znova, nikdy

Prvýkrát v Mutlu a nebude to náš posledný, naozaj dobrý Apart Otel