Mia Casa Hotel 

Hilton za svoje peniaze pláž priamo pred ako čistý kvet Personál je mimoriadne nápomocný a priateľský. Ľudia, ktorí poskytujú okamžité riešenia na čokoľvek, čo poviete alebo si želáte. Taktiež by som sa chcel poďakovať všetkým manažérom a celému tímu.

Veľmi sklamanie. Plusy: Skvelá poloha a raňajky. Štandardná izba, v ktorej sme boli, mala veľmi krásny výhľad na nádherný západ slnka. Super blízko reštaurácie, supermarkety, doprava.  Personál v reštauračnej časti bol veľmi priateľský a svoju prácu odviedol naozaj dobre. To bolo všetko, čo som mohol povedať pozitívne. Negatíva: Bohužiaľ, kde to pre nás zlyhalo, bola miestnosť a priestory. Bolo to špinavé. Vo vchode boli odpadky a na schodisku boli rozhádzané staré matrace. Záhrada plná buriny. Izba vyzerala, akoby bola iba vyutieraná a nie vydrhnutá. Podlahy boli lepkavé. Jedinou záchranou bola pohodlná posteľ (ale nemala žiadny chránič matraca), ktorá bola čistá a osušky. Kúpeľňa zažila lepšie časy. Čierna pleseň v sprchovom kúte. A na strope. Keď sme boli na prvom poschodí, všetky úlomky z horných poschodí boli rozhádzané vo výhľade. Mali sme špinavú spodnú bielizeň priamo pred naším balkónom. Keď som poskytol spätnú väzbu o spodnej bielizni a plesni, manažérka mi poďakovala a povedala, že v novembri budú renovovať. Polovica v očakávaní, že sa vyzlečie aspoň spodná bielizeň a urobia sa opatrenia na vyčistenie našej kúpeľne. Nemalo to byť. Zarezervoval som si 5 nocí a ani raz nebola naša izba resetovaná. Keď som požiadal o ďalšiu prikrývku a uteráky, nikdy to neprišlo. Našťastie som našiel skrinku s bielizňou, pripravil som si posteľ a sám som si osviežil uteráky a toaletný papier. Po rozhovore s niekoľkými ďalšími hosťami tiež spozorovali rovnakú nedostatočnú odozvu a aj oni si zresetovali svoje izby. Len som cítil, že malá snaha by priniesla veľký rozdiel. Mali iba 1 upratovačku, ktorá obsluhuje všetky izby! ! Vzhľadom na to, koľko sme zaplatili, mohli tieto peniaze použiť na prenájom ďalšieho upratovača. Dúfam, že túto spätnú väzbu zohľadnia a zlepšia skúsenosti zákazníkov, pretože hotel má obrovský potenciál.

Mali sme skvelý čas, veľmi priateľský personál, špeciálne yassmeen, bola veľmi profesionálna a pracuje v reštaurácii, raňajky sú dobré, všetko bolo k dispozícii. Úžasná poloha a reštaurácia má skutočne relaxačné prostredie ráno a večer. 4 hviezdičky, pretože 1 recepčný nebol priateľský. Inak to bol úžasný čas.