Cornelia Diamond Golf Resort & Spa 

Po 10 rokoch som konečne navštívil tento hotel tretíkrát. Naďalej je to špičkový hotel, ktorý v regióne Antalya vrelo odporúčam. (V tejto oblasti je tento určite na vrchole, aj keď Titanic Deluxe a Voyage sú najlepšie hodnotené.) Po príchode som dostal pekný upgrade na rodinnú izbu Lake. Krásna izba s chodbou s dvoma samostatnými dverami (jedny s manželskou posteľou a kúpeľňou s vaňou a sprchovacím kútom, druhé s dvoma samostatnými posteľami a kúpeľňou so sprchovacím kútom). Veľmi priestranná terasa a prístup po schodoch na terasu pri bazéne s ležadlami a sprchovacím kútom. Personál pracuje neuveriteľne tvrdo a snaží sa zo všetkých síl. Avšak angličtina je pre mnohých veľkým problémom a to by tak nemalo byť. Je vidieť, že tento hotel sa vždy zameriaval predovšetkým na ruský trh. Mnoho zamestnancov ňou hovorí. Kvalita koktailov je naozaj slabá. Značky sú krásne vystavené, ale nepoužívajú sa. Používajú najlacnejší a najhorší alkohol, aký mohli nájsť (podľa nášho názoru). V gin-toniku sme niekoľkokrát jasne videli použitie vodky (a je to naozaj nechutné). Reštaurácie sú veľmi dobré, bufet aj à la carte menu. Aj keď je problematické sa sem dostať (zavoláte o 19:00 a tri dni po sebe vám povedia, že všetky reštaurácie sú plne obsadené presne o 19:00), povedia vám, že ich rezervácie sú už celé dni plné. Je to veľmi zvláštne, však, keď pravidlom je volať o 19:00 z izby kvôli obsluhe na ďalší deň. Je to špičkový hotel, ale služby a zameranie na zákazníka sa trochu zhoršili. Ale je tu aj jeden veľký problém. Musím naozaj nahlásiť niekoľko skúseností: úroveň niektorých hotelových hostí je podpriemerná. Pri bufete som videl muža, ako si rukami berie krutóny z chleba do polievky, aj keď vedľa neho bola lyžica. Okamžite som sa s mužom stretol a ukázal mu lyžicu. Začal mi nadávať (zreteľne po rusky), akoby neurobil nič zlé. Zamestnanec sa prizeral a nereagoval. Druhýkrát som videl ženu, ako sa rukami dotýka každého kukuričného klasu, a rozhodol som sa, že si žiadny nevezmem. Opäť som videl, ako to videl zamestnanec skupiny A, ktorý to videl a nezasiahol. Prepáčte, ale hygiena by mala byť jednou z najdôležitejších vecí, však? Zrejme je bezpečnosť potravín skutočným problémom, pretože som bol svedkom týchto incidentov. Ktovie, čo personál toleruje.

Vynikajúci personál. Osobitne by som chcel oceniť Merta v Guest Relations, ktorý mi pomohol s náročnými rezerváciami lietadiel. Bol trpezlivý a vytrvalý, kým sa nám nepodarilo vyriešiť problém s leteckou spoločnosťou. Tiež by som rád poslal špeciálne poďakovanie technickému personálu, ktorý mi pomohol pri havárii môjho počítača nájsť riešenie a umožnil mi predniesť svoju prezentáciu na kongrese. Je to práve takéto úsilie zamestnancov, ktoré pozdvihuje celý zážitok. Všetkým im ďakujeme! Samozrejme, samotný rezort bol krásny!

Tváre zamestnancov doslova predávajú ocot, najmä animátorov. Bol som vo väčšine hotelov v tomto rade a aj tak nemajú takýchto mrzutých animátorov a väčšina z nich nevie po turecky. O barmanoch ani nehovorím. Barman v lobby bare nevie, ako pripraviť whisky sour. Inak sú izby pekné, jedlo je dobré, ale to, čo som povedal, ich zrazí na nulu.

Ja som do hotela nešiel, ale môj priateľ áno a hotel mal veľmi dobrú atmosféru.

Izby sú veľké a priestranné, aj keď trochu staré. Veľké bazény, krásna záhrada, dobrá kvalita služieb. Kvalita jedla a nápojov je úspešná. Dezerty boli vždy vynikajúce. Zariadenie, do ktorého sa radi vrátime.