Ramada Plaza by Wyndham Antalya recenzie 

Hotelový personál je zimomriavky a v dnešnej dobe je poskytovanie služieb podobných hostelu pod názvom päťhviezdičkového hotela za túto cenu skutočným úspechom.

Pomenovali ho 5-hviezdičkovým hotelom, ale aj schátraný dedinský dom by bol tisíckrát lepší. Interiér hotela je taký studený, že by ste si mysleli, že je to Antarktída. Čo sa týka personálu, myslím si, že sa všetci správajú ako akcionári hotela s povýšeneckým prístupom. Skrátka, bolo by lepšie, keby to vôbec nebol hotel.

V tomto hoteli som strávila úžasný týždeň a čo k tomu dodať... všetko bolo úplne perfektné! Služby boli bezchybné, hotel pozoruhodne čistý, krásny a ideálne situovaný, blízko všetkého. Personál bol neuveriteľne pozorný a vždy urobil maximum. Veľká vďaka patrí gazdinej Gulusovi, skutočnému klenotu, mimoriadne milému a vždy usmiatemu. Ďakujem aj barmanovi Muratovi za jeho láskavosť, neustálu dostupnosť a pravidelné umývanie detskej fľaše. Zážitok, na ktorý nikdy nezabudnem a ktorý z celého srdca odporúčam!

Personál je hrubý a vôbec nie nápomocný, najhoršia skúsenosť. Zostal som tu 10 dní zo zdravotných dôvodov a keď som volal na recepciu o pomoc, neprišli a nepomohli. V izbe vôbec nebolo svetlo a keď som volal na recepciu, požiadali ma, aby som zišiel dole, len aby som im to vysvetlil, a neskôr neposlali nikoho na pomoc a svetlo tiež nebolo opravené. Potom, keď ste sa išli pýtať veci, personál sa divne tváril... Najhoršia skúsenosť, keby som mohol, dal by som im negatívne hodnotenie.

Celkovo sme boli s hotelom spokojní. Jedinou nevýhodou je, že izby nie sú riadne upratané a väčšia pozornosť by sa mala venovať kúpeľniam. Personál je priateľský a pozorný a obzvlášť nás potešila pozornosť Hatice a Ercana v bare Indigo. Jedlo je chutné a centrálna poloha hotela uľahčuje pohyb.

Zlá skúsenosť zlý personál, toto je poslednýkrát, čo som prišiel do tohto hotela

Ubytoval som sa v Ramade, keď som hľadal miesto na kúpanie v oceáne. Prišiel som skoro, ale personál na recepcii, Fatih, mi láskavo pomohol a pridelil mi dobrú izbu. Hotel bol trochu starý, ale výhľad a bazén boli skvelé. Je to hotel, vďaka ktorému si môžete v Antalyi vytvoriť pekné spomienky.

Krásny hotel so skvelými službami – len pár drobných nedostatkov Pobyt v hoteli Ramada Plaza Antalya sme si naozaj užili. Hotel je krásny a personál bol počas celej našej návštevy vždy priateľský a ochotný. Špeciálna zmienka a 5 hviezdičiek patrí pánovi zo zákazníckeho servisu (bohužiaľ som si nezapamätal jeho meno), ktorý sa nadmieru snažil pomôcť mi prekonať naozaj nepríjemnú skúsenosť s miestnym zubárom. Bol milý, profesionálny a skutočným prínosom pre hotel – ďakujem veľmi pekne! Hoci hotel možno celkom nezodpovedá 5-hviezdičkovému štandardu v Spojenom kráľovstve, ponúkal skvelý pomer ceny a kvality. Verejné priestory boli bezchybné a naša izba bola čistá a dobre udržiavaná. Jedlo bolo veľkým plusom. Všetko bolo čerstvé a každý deň bol široký výber jedál – veľa mäsa, rýb, vegetariánskych a vegánskych možností spolu s obrovským šalátovým barom. Som dosť vyberavý na jedlo, ale úprimne mu nemôžem nič vytknúť. Áno, môže sa to zdať trochu opakujúce sa, ale to je typické pre mnohé all-inclusive pobyty. Pár večerov sme večerali v reštauráciách, ale celkovo sme boli ohromení. Teraz k all inclusive nápojom – to bolo trochu sklamanie. Značkové nápoje neboli zahrnuté v cene, čo bolo sklamaním a opäť nie celkom 5-hviezdičkovým. Koktaily boli príliš sladké a mali umelú chuť a možnosti bezcukrových miešaných nápojov boli obmedzené len na Coca-Colu Zero, takže výber nápojov bol na môj vkus príliš sladký. Balená voda bola však vždy k dispozícii na požiadanie, čo som ocenil 🥰. Mojou najväčšou výčitkou boli ceny v kúpeľoch – bohužiaľ, boli príliš drahé na to, čo boli, čo znamenalo, že som ich nenavštevoval tak často, ako by som chcel. Bazén bol krásny, hoci ležadlá boli lacné a nepohodlné, niektoré potrebovali výmenu. Vynikajúcim prvkom však boli plošiny vedúce priamo do mora – ideálne na plávanie k pontónom. Zábava počas dňa bola trochu nevýrazná a večerné predstavenia boli zmiešanou zmesou – niektoré príjemné, iné zabudnuteľné. Poloha hotela je však skvelá – len 10 minút chôdze od rušného Starého Mesta, ktoré sme si úplne zamilovali. V blízkosti je tiež veľa obchodov, ak máte chuť na prehliadku. Celkovo sa mi tento hotel naozaj páčil. Nie je dokonalý, ale ponúka skvelú hodnotu, vrúcnu pohostinnosť a nezabudnuteľný dovolenkový zážitok. Určite by som sa vrátil!

Veľmi odporúčané, veľmi centrálne a jednoducho iné. S terasami vybudovanými do skál.

NIKDY, NIKDY TO NEODPORÚČAM!!! Žijem v zahraničí a požiadal som svojho bratranca v Turecku, či by mi mohol poslať správu, aby som sa spýtal na cenu hotela. Cena, ktorú mi dali, bola okolo 1000 eur. Potom som mu napísal na WhatsApp s mojím francúzskym číslom a oni mi dali 1300 eur za rovnaké dátumy. Ľudia sa boja Boha. Aká hanba. Nikdy, nikdy to neodporúčam.

Momentálne som v hoteli. Píšem z miestnosti 3. bloku. Dvakrát som spadol a zobudil som sa s vyľakaným zvukom, ako keby boli dvere nasilu. Myslím, že je medzera vo dverách alebo prievan na chodbe. Každých 3-5 minút sa ozve rachotivý zvuk. Myslíte si, že je to zemetrasenie alebo niekto drží dvere? Každé spláchnutie na horných poschodiach sa ozýva v miestnosti. Osvetlenie je nedostatočné. Klimatizácia je dobrá, TV je malá, je tu trezor, upratovanie je dobré. Personál je variabilný, niekto je slušný a niekto menej zdvorilý. Sauna a turecké kúpele sú pekné, vonkajší bazén je vždy rozmazaný od postriekania. Ale výhľad je nádherný. Plávať na útesoch je príjemný pocit. Platforma je úspešná, ale ísť na pláž je trochu únavné. Jedlo je vo všeobecnosti dobré, chutné. V dezertných, syrových a šalátových tyčinkách nie sú žiadne štítky, stačí sa pozrieť. Čašníčky sú veľmi pracovité a zdvorilé. Muži, ktorí nosia látkové nohavice a košele, majú trochu ostražitý postoj. Niekedy sa obzerajú okolo seba, akoby chceli povedať: "Buď múdry, možno to ohnem." To som videl v dobrom aj zlom.

Toto bol jeden z najviac frustrujúcich a sklamaných hotelových pobytov, aké sme kedy mali. Aj keď sme mali rezervovanú izbu pre dvoch hostí, hotel to takto nezaregistroval a druhý hosť bol nútený zaplatiť príplatok len za to, aby zostal na izbe. Po prečítaní ďalších recenzií sme videli, že presne tento problém sa vyskytol aj u iných hostí – zjavne nejde o ojedinelý prípad. Požiadali sme o prechod z all inclusive na polpenziu v nádeji na flexibilitu. Namiesto toho nám bolo na rovinu a bezdôvodne povedané, že to nie je možné. Čistota bola neprijateľná. Keď sme prišli, miestnosť nebola riadne vyčistená a upratovanie počas pobytu bolo prinajlepšom nekonzistentné. V niektoré dni neprišiel vôbec nikto, napriek tomu, že na dverách bol od 7:00 nápis „prosím o čistenie“. Keď sa objavili, zahodili osobné papiere, ktoré zostali na stole – zjavne nie odpadky. Zamestnanci sotva hovorili po anglicky, čo sťažovalo riešenie aj základných problémov – najmä pokiaľ ide o komunikáciu potravinových alergií. Požiadali sme o ďalšiu prikrývku a dostali sme tenkú plachtu. Jedného dňa sa záchod upchal a museli sme ísť trikrát na recepciu, kým to niekto prišiel opraviť. Reštaurácia bola neorganizovaná: nápoje boli často nedostupné alebo nesprávne, chýbali príbory a neustále sme museli prenasledovať personál, aby sme dostali to, čo tam už malo byť. Jedlá boli prinajlepšom „v poriadku“ – ale raňajky boli počas všetkých šiestich dní úplne rovnaké a ak nejete ryby alebo ste vegáni, rýchlo vás omrzia opakujúce sa jedlá z kuracieho a morčacieho mäsa. Aby toho nebolo málo, letiskový transfer poskytovaný hotelom bol viac ako dvojnásobok ceny Uberu, čo sa javí skôr ako úmyselné okrádanie než ako pohodlie. Pri pokladni nám bola odovzdaná nesprávna faktúra, ktorá obsahovala oveľa nižšiu sumu, ako sme zaplatili. Keď sme požiadali o vysvetlenie, personál bol pasívne-agresívny a neprofesionálny, vystupovanie skôr obťažovalo, ako jednoducho vysvetlilo nezrovnalosť. Jediné, čo tento hotel má, je pekný výhľad na more, nepreplnená súkromná pláž a bazén a slušná posilňovňa (podľa hotelových štandardov). Žiaľ, nič z toho nenahrádza nedostatok organizácie, zlé služby alebo arogantný a ľahostajný prístup personálu. Najhoršie zo všetkých? nie sme sami. Po prečítaní ďalších recenzií je jasné, že tie isté problémy sa dejú znova a znova – a nič sa nerobí na ich vyriešenie. Vyhnite sa tomuto hotelu, ak vám záleží na vašom čase, peňaženke alebo zdravom rozume.

V kúpeľni bol šváb. To je neprijateľné. Kúpeľňa nebola dôkladne vyčistená. Stále tam boli mydlo a odtlačok zubnej kefky. Kúpeľňa bola tiež veľmi zaprášená a mramor, kde je umývadlo, bol rozbitý. Vo všeobecnosti izby nevyhnutne potrebujú rekonštrukciu. Niekoľko rokov som pracoval ako údržbár hotela a viem o čom hovorím. Masový turizmus zničil izby. Parketová podlaha v miestnosti veľmi trpela vlhkosťou. Za veľmi vysokú cenu som čakal niečo lepšie, alebo skôr niečo iné. Malý tip pre všetkých cestovateľov: pozrite sa pozorne na svoju izbu. Choďte na recepciu, sťažujte sa a požiadajte o inú izbu.

Je to hotel, o ktorom sme si mysleli, že bude perfektný kvôli jeho názvu a hviezdičkovému hodnoteniu, no uvedomili sme si, že zamestnanci boli v systéme, ktorý si niektoré situácie príliš neuvedomoval. Po prvé, môj snúbenec si rezervoval izbu len s raňajkami a ja som sa musel neskôr prihlásiť ako hosť, účtovali mi 3600 TL, myslím, že to bola len cena raňajok, napokon cenu izby zaplatil môj snúbenec. Bol to veľmi vysoký poplatok za 1,5 dňa. Navyše, aj keď som uviedol, že nechcem byť rušený pred časom odhlásenia a v deň, keď som prišiel, klopali na dvere 2 dni a povedali, že nie som k dispozícii, vošli, všimli si to na poslednú chvíľu a odišli, zamestnanci nikdy neodpovedajú na dvere. Potom som nechal na dverách oznam o upratovaní, ale keď som prišiel do izby, videl som, že nie je uprataný, zavolal som na recepciu, po 16:00 sa upratovanie nerobí, povedali, že ak niečo chýba, pošleme to, inými slovami, chýbajúce veci skontrolovali až o 16:00, priniesli ich, keď som im to povedal. Potom, keď som sa prišiel odhlásiť, povedali, že bude príplatok, povedali, že ventilátor z mini baru bol použitý, ani som sa ho nedotkol, bol použitý. Keď im poviem, že to nepoužívam, povedia, že dobre, žiadny problém, ach je to tak, ak poviem, že ak si to zaplatím, tak nič nepovedia, zaplatím za niečo, čo nepoužívam, je to naozaj sranda, aj keď som zostal 1,5 dňa, tieto veci sa mi stali, neviem si predstaviť, že by dovolenkári zostali dlho. Okrem toho more a bazén boli pekné, ale ceny nápojov pri bazéne boli veľmi vysoké, pretože boli na plné euro, pomarančový džús stál 9 eur, len sa nad tým zamyslite, zamestnanci boli usmievaví a úprimní, ale nedokázal som tieto situácie pochopiť.

100% dobrý servis. Najlepší bod. Vraciame sa. 🥰

Veľmi pekný kvalitný hotel

Niektoré ďalšie možnosti v jedle pre indických vegetariánov

The rooms are ok, the breakfast is amazing with a great variety of healthy options and a wonderful view. Calm and comfortable atmosphere

Daha iyi bir otel bulamazsanız mutlaka değerlendirin.

Najhorší zákaznícky servis, aký sa kedy dostal v hoteli Nikdy si túto nehnuteľnosť nerezervujte ŽIADNE VEGÁCIE SUPER SUPER ZLÉ SKÚSENOSTI ŽIADNY Z PERSONÁLU NEBOL DOBRÝ 100-ty hotel v Antalyi TOTO NIKDY NEREZERVUJTE