Kleopatra Ada Beach 

V hoteli Kleopatra Ada Beach v Alanyi v Turecku sme boli ubytovaní od 1. do 8. septembra v skupine 11 dospelých a nášho dieťaťa. Bohužiaľ, toto bol zďaleka najsklamanejší hotelový zážitok, aký sme kedy mali. S 15-ročnými skúsenosťami s all-inclusive hotelmi som si nikdy nepredstavoval, že niečo môže byť také zlé a neprofesionálne. Po príchode, hoci sme očakávali dvojlôžkovú izbu s výhľadom na more, nás na jednu noc dočasne ubytovali v apartmáne, pretože naša izba nebola k dispozícii. Na druhý deň nás presťahovali do našej plánovanej izby, ale jej stav bol neprijateľný: podlaha bola špinavá, posteľná bielizeň a uteráky boli staré, kúpeľňa mala zvláštny zápach a upratovanie často prebiehalo veľmi neskoro, niekedy dokonca po 17:00, keď dieťa spalo. Po niekoľkých dňoch sme sa museli upratovať sami kvôli nedostatočnej pozornosti personálu. Jedlo bolo úplne hrozné. Šesť z nás v prvých dňoch utrpelo otravu jedlom. Jedlo bolo obmedzené, chuťovo aj vzhľadovo, a opakovali sa tie isté zlé jedlá. Musel som sa stravovať v externej reštaurácii, na vlastné náklady, aby som sa vyhol nemocnici, napriek tomu, že som si zaplatil all inclusive pobyt. V reštaurácii chýbali dokonca aj základné veci, ako sú poháre, a nápoje sa podávali v tenkých, nekvalitných jednorazových plastových pohároch. Personál reštaurácie bol úplne ľahostajný: žiadne úsmevy, žiadna ochota pomôcť. Počas celého týždňa prejavil láskavosť iba jeden muž. Pozitíva: Pomohol nám recepčný Fatih, ktorý nám v posledný deň dovolil zostať v izbe o niekoľko hodín dlhšie, aj keď za príplatok, keďže sme leteli v noci. Toto malé gesto bolo veľmi užitočné. Na záver, tento hotel nemôžem za žiadnych okolností odporučiť. Je neprijateľné, aby 4-hviezdičkový hotel poskytoval takéto neprofesionálne a nebezpečné služby, najmä pre rodiny s deťmi.

Hotel s perfektnou polohou. Nachádza sa priamo na slávnej Kleopatrinej pláži v Alanyi. Izby sú čisté a nové.

Najhorší hotelový zážitok vôbec! Jedlo bolo hrozné, izby boli páchnuce a staré! Personál bol hrozný! Žiadne slnečné svetlo pri bazéne, doslova sa nemôžete opaľovať pri bazéne! V takzvanom „bare“ boli len 3-4 rôzne nápoje! Vôbec to neodporúčam.

Všetko je skvelé!!! Jedlo, personál, služby sú prvotriedne! ! FATiH veľmi pekne ďakujem 💖💖💖 Určite sa vrátime🥰🤝

Veľmi dobrý hotel. Všetky služby a personál vynikajúce. Vrelo odporúčam!