Grand Okan Hotel recenzie
Odporúčanie 84 %
Poloha 95 %
Šport a zábava 72 %
Izby 88 %
Strava 83 %
Personál 88 %
FİKRET ŞAHİN
Zdroj:
Google - automatický preklad
V hoteli Alanya Grand Okan som bol ubytovaný od 20. do 22. februára 2026 na služobnej ceste. Mal som trojdňovú rezerváciu. Na druhý deň pobytu, po uprataní izby, som si všimol, že v izbe nezostala žiadna pitná voda. Keď som išiel na recepciu po vodu, povedali mi, že voda po prvom dni sa účtuje zvlášť a k účtu za izbu mi pripočítali dve fľaše vody.
Už som býval v mnohých hoteloch a toto je prvýkrát, čo som si za pitnú vodu v izbe priplatil. Navyše, o tejto praxi mi nikdy nehovorili ústne ani písomne, ani počas rezervácie, ani pri príchode. Keď som personálu povedal, že je to nesprávne, uviedli, že to bolo rozhodnutie vedenia hotela a že s tým nemôžu nič urobiť. Tento prístup ma núti spochybňovať dôležitosť, ktorú prikladajú spokojnosti hostí, a jasne ukazuje, že od tohto hotela by som nemal očakávať viac.
Vďaka tejto skúsenosti som si istý, že sa do hotela Grand Okan už nevrátim. Žiadam vedenie hotela, aby prehodnotilo túto prax účtovania poplatkov za vodu v izbách a zaviedlo jasnú a transparentnú informačnú politiku. Okrem toho očakávam aspoň ospravedlnenie za spôsobenie takýchto nepríjemností hosťom.
Obcy
Zdroj:
Google - automatický preklad
Priateľský personál na zavolanie. Veľkým plusom je možnosť zaplávať si v bazéne 24 hodín denne, 7 dní v týždni a samotná pláž je tiež na dosah. Poloha je dobrá, všetko je na dosah: vodný park, vodné športy, obchody s lacnými výrobkami a dokonca aj McDonald's. Jedlo bolo priemerné; zvyšok bol bezchybný. Navštívim tento hotel a miesto znova. Musím tiež dodať, že sme sa ubytovali po 21:00 a personál hotela nám pripravil špeciálne jedlo, čo bolo veľmi príjemným prekvapením.
İnci Güler
Zdroj:
Google - automatický preklad
Bolo to veľmi dobré, ďakujem.
Cees en Mechelien Laureijs
Zdroj:
Google - automatický preklad
Perfektný pobyt pre vašu dovolenku v Alanyi!!!
Simon Larmour
Zdroj:
Google - automatický preklad
Poloha je úžasná, toľko obchodov, reštaurácií v okolí. Pláž je vzdialená pár minút chôdze. Jediná vec bola, že pre Britov nebolo na výber veľa jedla. To je môj jediný zlý bod na výber. Muži v obchodoch sú extrémne ignoranti a veľmi dotieraví. Myslite, že sa budeme držať iclemera!
Abelina Chowings
Zdroj:
Google - automatický preklad
Už druhýkrát sme prežili najúžasnejšiu dovolenku v tomto hoteli. Jedlo, personál a to najdôležitejšie zo všetkého generálna riaditeľka Amanda je vždy k dispozícii, aby pomohla v prípade potreby. Ďakujem Amanda, uvidíme sa budúci rok. Boh žehnaj. Xx
Ahmet Demirel
Zdroj:
Google - automatický preklad
Nachádza sa vo veľmi peknej lokalite. Hotel má vlastnú pláž.
Celý tím je starostlivý a nápomocný. Išli sme so synom a veľmi sme si to užili.
dakujem
dreamerin
Zdroj:
Google - automatický preklad
Strašné! Jedlo bolo pokazené!
Jedlo bolo pokazené a dostal som silné žalúdočné kŕče a gastroenteritídu. Bolesť bola neznesiteľná, tak sme museli zavolať lekára. Poradil mi, aby som išiel do nemocnice. Bola to naozaj dovolenka s nočnou morou. O dva dni neskôr môj partner trpel rovnakými príznakmi.
V náš posledný deň, keď sme čakali na chodbe na náš taxík, sme okolo 16:30 prešli cez bufet. Na naše prekvapenie bol celý večerný bufet už pripravený - v miestnosti s 30°C. Nie je žiadnym prekvapením, že ak je jedlo pripravené príliš skoro, pokazí sa. Bufetové pulty tiež neboli chladené.
Karin Fluetsch
Zdroj:
Google - automatický preklad
Veľmi pekný priateľský hotel