Cleopatra Golden Beach Hotel recenzie 

Hrozné izby a jedlo. Už nikdy viac.

Prišiel som osláviť svoje narodeniny :) a mal som nezabudnuteľný zážitok. Ďakujem Oztanovi Arslantasovi za to, že nám poskytol krásnu izbu s najkrajším výhľadom, aký som kedy mal. Milovali sme jedlo, nápoje, najmä...

Prišli sme osláviť moje 4. výročie, boli sme veľmi radi, že sme si vybrali toto miesto, naša izba bola čistá, uprataná a s výhľadom na oceán, naozaj úžasné, tiež sme mali raňajky a obed v reštaurácii "all inclusive", všetko také čerstvé, šaláty, nápoje, polievky, mäso, denne čerstvé ovocie, naozaj sme si užili náš čas. Určite sa vrátime budúci rok. Ďakujeme všetkým za tento vynikajúci zážitok. Áno, pláž je jednoducho úžasná, 10 krokov od rezortu.

Jediné pozitíva sú lokalita a recepčná s kučeravými vlasmi – má najlepší zákaznícky servis, ľahko sa s ňou vychádza a bolo vidieť, že sa snaží pomôcť. Tento hotel vôbec neodporúčam. Naša klimatizácia bola pokazená počas polovice cesty a vôbec nám nepomohli. Až keď som situáciu nahlásil v kancelárii, zareagovali. Cestovná kancelária mi tento hotel odporučila a aj to bolo nesprávne. Jedlo bolo nechutné a každý deň to isté aj deň predtým, ak nie horšie. Izba bola špinavá a smrdela močom. Neodporúčam ho a už sa tam nevrátim.

Assalamualaikum. Upratovanie izby bolo dobré. Manažér hotela, pán Selçuk, je naozaj veľmi ochotný a pozorný človek. S pánom Muhammedom sme boli veľmi spokojní. Všetci zamestnanci sa usmievali. Zdravím. Prajem pekný deň.

Ahojte všetci; Naša dovolenka sa začala 13. tohto mesiaca a všetko ide už asi týždeň dobre. Pohodlie izby, jedlo a pozornosť personálu, najmä šéfkuchára, boli výnimočné. Manažér Selçuk mal vždy láskavosť, dobré srdce a príjemné rozhovory s nami. Prejavil veľký záujem, ďakujem veľmi pekne. Kiežby každý hotel mal takýchto milých a schopných manažérov. Muhammedova pozornosť bola tiež vynikajúca; vždy pristupoval k našim požiadavkám pozitívne a optimisticky. Nech ich všetkých Boh ochraňuje. Ak budeme mať možnosť inej dovolenky, určite si vždy vyberieme Cleopatra Golden Beach. Ďakujeme všetkým.

Dobrý deň Minulý týždeň, 13., sme sa ubytovali v hoteli a môžem povedať, že sme mali úžasnú dovolenku. Upratovanie izby a priateľské úsmevy personálu boli veľmi milé. Pán Selçuk nám venoval vynikajúcu pozornosť a urobil nás veľmi šťastnými. Je to manažér, ktorý si svoju prácu robí veľmi dobre. Čo sa týka jedla, bývali sme v mnohých hoteloch a len zriedka sme videli také chutné jedlo. Toto je príklad toho, že šéfkuchár si svoju prácu robí dobre a najmä s láskou. Pán Muhammed sa venoval vynikajúco, všetko bolo špičkové. Chcel by som sa ešte raz poďakovať pánovi Selçukovi. Znova si vyberieme hotel Cleopatra Golden Beach. Ďakujem veľmi pekne všetkým, všetko bolo výnimočné...

Okrem blízkosti mora nie je nič dobré

V hoteli sme strávili all-inclusive pobyt, ale bohužiaľ nemôžem odporučiť. Najväčším problémom bolo jedlo - všetkým z našej skupiny sa po ňom urobilo zle. Partner celú noc zvracal, ja som mala silné bolesti žalúdka, ktoré prestali až vo chvíli, keď som prestala jesť v hotelovej reštaurácii. Nejde o to, že by bol malý výber - keď je jedlo kvalitné, stačí málo. Tu ale kvalita úplne chýbala a polovicu dovolenky sme strávili na izbe kvôli žalúdočným problémom. Izby sú nové a na prvý pohľad pekné, bežné upratovanie prebieha, ale pri bližšom pohľade nájdete pleseň v sprche, vodný kameň a hrdzu na batériách. Pod skrinkami a nábytkom je neporiadok - spadol mi balzam a našla som tam špinu, ktorá tam bola evidentne dlho. Personál pri bare bol nepríjemný a neochotný, človek má pocit, že je skôr na obtiaž. Nápoje nie sú naozaj "all inclusive" - ​​k dispozícii je len vodka, whisky, gin a nejaký miestny alkohol, a aj ten len po jednom kuse na osobu, ďalší drink dostanete až po dopití toho predchádzajúceho, pokiaľ má barman práve dobrú náladu. Často sme tiež dostali pitie v špinavom pohári, napríklad so zvyškami rúžu. Pri bazéne je iba šesť ležadiel natlačených vedľa seba, bez súkromia. Na pláži potom lehátka za inú cenu. Bar funguje len jeden s nepríjemným barmanom. Na druhú stranu musím oceniť milé upratovačky a príjemný personál na recepcii – tí boli snáď jediní, kto v hoteli pôsobil profesionálne. Hotel má tiež dobrú polohu - blízko mesta a pláže.

Chcem sa podeliť o svoju skúsenosť v hoteli Cleopatra Golden Beach, najhoršiu skúsenosť mám hneď prvý deň s obsluhou pri bare, kedy nás mal obslúžiť malý Turek, ktorému som povedal že chcem 4x vodku aj pre svojich kamarátov, ktorí sedeli hneď pri bare, bohužiaľ mi nejako zamumlal že muži iba jeden sme každý museli chodiť zvlášť. Toto sa mi v All inclusive pobyte nikdy nestalo. Najhoršie ale bolo, že kamarátom nalial to čo chceli a na mňa sa vykašľal a nalial mi len nealko drink, bol nejaký zakomplexovaný. Ďalej by som chcel podotknúť jedlo, ktoré sa nedalo vôbec jesť, v jeden deň dostal kamarát otravu jedlom a zvracal kvôli tomu celú noc, preto sme hneď ďalší deň nemohli na už kúpený výlet. Podotkol by som aj veľké vlny pri pláži, ktoré boli každý deň, nedalo sa tam ani vykúpať (stále bola červená vlajka a plavčík nikde), bolo to iba pre odvážlivcov. Najlepšou obsluhou bol personál na recepcii, to bolo asi najlepšie na hoteli (vedeli dobre anglicky, na rozdiel od ostatného personálu).

S manželkou a synom sme strávili štvordňovú dovolenku. Izby boli skrátka zrekonštruované a dobre vyčistené. Upratovací personál poskytol všetko, čo sme potrebovali, a bol veľmi priateľský. Zdalo sa, že počas nášho pobytu bol nedostatok zamestnancov. Diskutovali sme o tom s majiteľom hotela, pánom Öztanom, a dozvedeli sme sa, že to bolo kvôli odchodu niekoľkých zamestnancov a súhlasili sme. Problémy vyriešili v priebehu niekoľkých dní. Preto som nevidel potrebu odpočítavať body. Úprimne si vypočul všetky naše otázky a problémy a na všetky našiel riešenia. Je to pán s vysokou víziou a je jasné, že hotel sa v budúcnosti zlepší. Poloha hotela je vynikajúca, v blízkosti pláže a naša izba mala výhľad na more a krásny balkón. Jedlo a bar boli pre nás primerané; mali sme veľa jedla a pitia. Bol to vysoko výkonný hotel za cenu.

Hotel má potenciál, ale bohužiaľ nie všetko fungovalo tak, ako malo. Začali sme s trojlôžkovou izbou s kempingovou posteľou, ktorá celkom nezodpovedala dovolenkovej nálade. Po nejakom zásahu sa im ju podarilo prerobiť na väčšiu a veľmi peknú miestnosť – veľké plus pre personál za rýchlu a priateľskú reakciu. Vyskytli sa však aj vážnejšie problémy – dva dni netekla teplá voda, v priebehu jedného týždňa dvakrát vypadli elektrinu, z toho raz na celú noc. S teplotami presahujúcimi 40°C cez deň a 30°C v noci – to bolo naozaj nepohodlné; Nemyslím si, že by to mohol prežiť niekto, kto má problémy so srdcom. Personál hotela bol veľmi priateľský a ochotný - nemám žiadne sťažnosti. V ťažkých podmienkach rozhodne robia maximum. All-inclusive ponuka je bohužiaľ veľkým sklamaním. Je to plytvanie peniazmi míňať na all-inclusive... pretože je to len v mene. Po prvé, v reštaurácii nie je klimatizácia – jesť v takom teple je skutočným testom odolnosti. Máte pocit, že jete vývar v saune. Jedlo bolo jednotvárne, paradajky a uhorky zatuchnuté a páchnuce. Jedlo bolo jednoducho zatuchnuté; aj raňajky bolo ťažké vybrať, chuťou pripomínali skôr vojenskú jedáleň ako dovolenku. Jedlá boli podávané personálom – ťažko to nazvať „inkluzívne“. Na strane plus: káva bola vynikajúca. Ale zvyšok bol bohužiaľ veľmi chudobný, takže je najlepšie jednoducho preskočiť možnosti jedla. Bazén... no, na fotkách vyzerá väčší ako v skutočnosti je. V skutočnosti je to malý bazén vedľa baru, kde hostia fajčia cigarety – čo nie je povzbudzujúce. Pivo sa čapovalo veľkoryso, ako keby barman dostával províziu za šetrenie peňazí. Na strane plus: umiestnenie bolo skvelé, veľmi blízko pláže. Len si treba dávať pozor pri prechádzaní cez ulicu – turecké autoškoly zvyčajne neučia spomalenie na prechodoch 😉 V súhrne: Poloha hotela a priateľské služby sú to, čo mu dáva dve hviezdičky, ale technické podmienky (elektrina, voda, klimatizácia) a jedlo zanechávajú veľa požiadaviek. Ak hľadáte jednoduché miesto na spanie, cestujete v chladnejších mesiacoch a plánujete jesť vonku, môže to byť v poriadku. Pre niekoho, kto dúfa v pohodlný, relaxačný pobyt s dobrým jedlom, by som to neodporúčal.

Izby boli malé a základné, s kúpeľňami (bohužiaľ, kúpeľňa zatekala), elektrina neustále vypadla (v skorých ranných a večerných hodinách), majiteľ bol dotieravý (podľa mojej snúbenice sa bála opustiť svoju izbu sama). Bazén bol pre deti, zabudnite na to! Vedľa seba bolo len šesť lehátok. 🫣 Pláž však bola hneď cez ulicu, takže to bolo v poriadku. Jedlo bolo hrozné. Čo ostalo na večeru podávali inak. Jediné jedlé bolo ovocie (okrem melónu, ktorý bol vždy zatuchnutý). Po zjedení sme mali aj hnačku. Po treťom dni sme vynechali jedáleň a najedli sme sa vonku. Stručne povedané, veľmi odporúčam tento hotel pre tých, ktorí chcú objavovať, ale neodporúčal by som ho tým, ktorí dúfajú v pobyt all inclusive. 🫣 Tým, ktorí tam už sú, prajem príjemný pobyt. Nižšie je fotografia z balkóna.

Vynikajúce služby z izieb pre zamestnancov pekných av blízkosti pláže Kleopatra. Jediná vec je, že plážové lôžka sú k dispozícii na prenájom v blízkosti vchodu do lanovky, mali najhorší zákaznícky servis.

Neočakávame luxus. Bol som na mnohých miestach, ale toto bola katastrofa... jedlo bola katastrofa, bieda. Osem dní žiadne hranolky ani mäso, len zemiaky, zemiaková kaša, zrejme zvyšky z predošlých pobytov, obsluhované hrubým personálom. Mrazená zelenina a cestoviny s paradajkovou omáčkou (samozrejme bez mäsa). Celý týždeň šalát, ráno vajíčka a pšeničný chlieb, štyri dni koláč, baklava, žiadna sóda, žiadna zmrzlina, víno silne riedené vodou. Ak ste neboli prví, ktorí išli na obed alebo večeru... jete zvyšky; jedlo nikto nedoplnil. Podľa mňa je to podvod. Rozhodne by sa nemali prihlásiť do all inclusive. Takú chudobu som ešte v žiadnom hoteli nevidel. Museli sme jesť mimo hotela. Hotel je na smrť, nič sa nedeje. Bazén je len brouzdalisko 3x3m, plus 6 lehátok pod prístreškom...katastrofa. Izby sú staré a schátrané. Lehátka, samozrejme, stoja 10 eur na deň. Navyše je to len blízko pláže...nič viac. Vážne, dajte tomu široký priestor.

Personál bol priateľský a usmievavý. Jedinou nevýhodou bolo dlhé čakanie na izbu; Čakal som asi dve hodiny. Izby boli malé, ale dostatočné pre tých, ktorí neprišli zostať vo svojich izbách, a mali klimatizáciu. Poloha bola skvelá, s ľahkým a blízkym prístupom k autobusom. Jedlo bolo ťažké opísať; každý má iný vkus, ale mne to chutilo.

Hotel je malý, izby sú stiesnené, po prvé, jedlo nie je zlé, bazén nie je na správnom mieste, popíjajú a potápajú sa úplne oblečení, v bare takmer nenalievajú, víno je kyslé, 10 gramov whisky a gin, pracovníci sa snažia, všetko je čisté, na pláži predávajú lehátka za 12 eur a často je tam vlna a odpadky z rána. Alanya je krasne a ciste mesto... myslim ze sem nepojdem konkretne kvoli hotelu, cena je trojka a je tam stiesneno

Izby čisté a upratané, ale jedlo katastrofa, obsluhuje obsluha, čašník nalieva 3mm alkoholu v all inclusive, určite neodporúčam

Bol som v tomto hoteli od 21.09.24. Je to niečo strašné. Po príchode nás usadili vo vedľajšej budove (vraj na jednu noc a tam spočiatku usádzajú takmer všetkých) budova je schátraná, nefunguje ani jedna zásuvka, posteľná bielizeň po predošlých nájomníkoch nebola vymenená, keď som bol rozhorčený, prišli a vymenili. Neviem ako tento rok, ale minulý rok nebol bufet. Kuchári stáli a ako v jedálni zo sovietskej éry plácali jedlo do tanierov. Jedlo bolo nechutné. A verte mi, že nie som prieberčivý a v Turecku som bol v nejednom hoteli, 3 aj 4, ale nič podobné som ešte nevidel.

Príšerná obsluha, podľa ponuky na Invii tu majú byť 3 bary, funguje iba jeden, otváracia doba má byť od 10:00 h od rána, otvárajú každý deň až o 12:30 h, obsluha za barom stále nie je k dispozícii ani v čase obedu a večeri, horší servis som nikdy nezažila. Jedlo každý deň rovnako a výber asi zo 4 hlavných chodov, to ani nehovorím o tom, že viac ako jeden drink na osobu nedajú aj keď sedíte priamo v reštaurácii a nalievajú polovicu pohára. Hotel pekný ale obsluha a servis príšerný