Baan Saen Fang Chiang Mai 

Hotel, ktorý sľuboval perfektný pobyt, vynikajúcu polohu, nádherný a priestranný bungalov pekne zariadený s 2 terasami, z ktorých jedna má výhľad na bazén, jediná nevýhoda sa nachádzala pod ubytovaním, extrémne hlučné čerpadlo, ktoré zásobuje celý hotel vodou. sanitárne zariadenia a predstavoval poruchu so spúšťaním každých 30 sekúnd 24 hodín denne, 7 dní v týždni, čo sme nahlásili pri našom príchode. Museli sme trikrát kontaktovať rôznych zamestnancov a keď prišiel večer, museli sme sa vyrovnať s týmto neustálym hlukom a veľmi vysokou hladinou zvuku na noc. Nespali sme ani žmurknutie a na druhý deň po 2 pripomenutiach personálu to konečne prišiel na konci dňa niekto opraviť. Bohužiaľ čerpadlo sa spustilo pri každom použití vody v celom hoteli, naši susedia z bungalovov sa od 23:00 ďalej sprchovali, čo nás prvýkrát zobudilo, na základe našich naliehavých sťažností osoba na recepcii ukončila vypnutie pumpy. Následkom všeobecného výpadku vody po 30. minúte sa náš sused sťažoval, že si nemôže umyť vlasy, čerpadlo bolo opäť zapnuté a nový budík pre nás. Najviac ma mrzí, že personál nevedel, ako zvládnuť túto situáciu, ktorú nemohli ignorovať, pre veľmi malý hotel so 4 alebo 5 ubytovaním bolo jednoduché upozorniť, že voda už nebude použiteľná od rozumnej hodiny a čo je horšie, čerpadlo opäť zapli o 6:30, aby zaliali rastliny! Noc bola veľmi krátka...Žiadne počúvanie personálu, žiadny pohyb manažéra a ani najmenšie komerčné gesto, keď sme dnes ráno odchádzali.

Na prvý pohľad očarujúci hotel, tradičná architektúra a prostredie, ktoré láka k odpočinku...až na to, že pod izbou 103, ktorú sme obývali, je vodná pumpa, ktorá zásobuje všetky izby a ktorá je pri štarte hlučná. Hneď ako sme prišli (14:00) sme si všimli a hlásili, že pumpa sa spúšťa bez dôvodu každých 30 sekúnd, nič sa nerobilo a strávili sme prvú bezsennú noc. Nasledujúci deň sme mali problém zaznamenaný (pozvaním personálu, aby sa prišiel pozrieť na hluk, ktorý to spôsobuje v našej izbe), počas dňa zasahoval „technik“... v dôsledku toho sa čerpadlo už nespúšťalo každých 30 sekundách, ale bolo to oveľa hlučnejšie zakaždým, keď sa voda použila v ktorejkoľvek miestnosti v podniku...museli sme strpieť neskoré sprchy (až do polnoci), splachovanie záchodov, požiadali sme prítomný personál, aby odrezať pumpu, čo sa spravilo, no vyvolalo sťažnosti zákazníkov, ktorí sa sprchovali aj po polnoci, pumpa sa reštartovala, sľub, že potrvá „len“ 10 minút, čo nakoniec trvalo viac ako 30! Nakoniec záhradník pred 7:00 znovu napustil vodu, aby zalial a vyčistil, naša druhá noc bola sotva lepšia ako predchádzajúca...opustili sme hotel bez toho, aby sme sa porozprávali s manažérom, aby sme ho informovali o naša nespokojnosť, nechávame mu 7000 kúpeľov na 2 noci... choď ďalej, ak chceš nájsť pokojnejšie miesto.

Hotel s tradičnou čínskou architektúrou. Tiché a čisté. Raňajky nie sú skvelé...

Pekná izba vo vile, zostal som v č. 106, ale keď som v noci rozsvietil svetlo v kúpeľni, mohol som ho vidieť a nakoniec som si vzal tri uteráky, sťažoval som sa povedali, že nevedeli, že sa predtým nikto nesťažoval, že sa hosť osprchoval a odhalil sa bez toho, aby o tom vedel😅