Kata Palm Resort recenzie 

Wollten eigentlich unsere Rundreise hier gemütlich ausklingen lassen. Erste Eindruck ganz gut. Schöne Poollanschaft , Rezeptionsbereich recht hübsch. Auch eine Kaution schreckte uns noch nicht ab, liegt wohl an den vielen russischen Gästen. Im ersten Zimmer angekommen, fragten wir direkt nach einem anderen da der modrige Geruch nich auszuhalten war. Nach der angebotenen Grundreinigung des Zimmers war der Geruch noch immer da. Zimmer 2 welcher wir schließlich bewohnten war es im ersten Moment nicht ganz so modrig. Leider war auch dies mit den selben Möbeln ausgestattet und somit lies sich die Geruchsquelle nun zuordnen. Eine Renovierung ist längst überfällig. An ein benutzen der Schränke ist nicht zu denken, da alle Kleidungsstücke diesen muffigen Geruch annehmen würden. Eine umbuchen auf ein neueres / renoviertes Zimmer war nicht möglich. Schade. Dieses Hotel war leider das schlechteste was wir auf unserer Thailandreise gesehen haben. Zimmer Superior im 4 Sterne 🌟 Bereich, geht echt besser. Fernsehen veraltet und nur Flackerbild. Dusche eher Baufällig da Tür nicht schließt und Ecken sehr ungepflegt. Frühstücksraum sehr lieblos. Warum mann 1000baht bezahlen soll für die Polizei wenn man ein Freund zu Besuch kommt verstehen wir nicht. Laut Rezeption ist dies normal.

Not a 4 star hotel - Avoid! Really poor service at the reception, with guests interfering during other guests’ check ins for their own needs. Barely welcomed by the reception staff, not a hello just a request for the tourist voucher and our passports. Was asked for a deposit of 3000 baht - exorbitant given the state of the hotel and with no real justification. Informed that I would be charged for water and fined if I was to take shower towels to the pool. Immediately checked out, although this was a bit of a challenge as the reception manager didn’t want us to. She kept repeating that I would not be getting a refund despite me saying that it did not matter. She eventually offered to give us another room, by that point my mind was made up. The young man who welcomed us and carried our luggage was the highlight of this hotel - smiling and helpful.