Thepparat Lodge recenzie 

Hrozné. Nevedia riešiť okamžité problémy. Sú hrubí k zákazníkom, sťažujú sa na príliš dlhé čakanie hneď po príchode do ubytovania. Ich prístup je nepríjemný a neprívetivý.

Sklamaný zážitok Moji bratia a ja sme zostali v tomto hoteli sedem dní pri návšteve Krabi a jeho krásnych ostrovov. Bohužiaľ, naše skúsenosti ďaleko zaostali za našimi očakávaniami. 1. Komfort izby: Izba bola veľmi malá, s extrémne tvrdými posteľami, ktoré spôsobovali bolesti chrbta. Problémom bol aj hluk, najmä z klimatizácie, ktorá bola obzvlášť hlasná a rušila náš spánok. 2. Kúpeľňa: Tlak vody v sprche bol príliš nízky na to, aby sa poriadne umyl, čo znepríjemňovalo chvíle oddychu. 3. WiFi pripojenie: WiFi pripojenie bolo veľmi slabé, s rýchlosťou nižšou ako 1 Mbps, čo znemožňovalo akékoľvek vážne používanie internetu. Čo sa týka televízora, bez SCART zástrčky bol nepoužiteľný. Šťastný nový rok 2000. 4. Problém s vkladom: Hosteska bola na začiatku nášho pobytu príjemná a ústretová, čo urobilo dobrý prvý dojem. Bohužiaľ to nevydržalo. Môj brat omylom zašpinil plachtu krvou (príhoda, ktorá sa mu stáva často a dá sa ľahko vyčistiť bielidlom). Okamžite sme nahlásili problém a požiadali o výmenu obliečok, ale to sa stalo až nasledujúci večer. V tom momente nám domáca pani oznámila, že ak fľaky nevyjdú, časť zálohy bude zadržaná. V deň pokladne, bez akéhokoľvek hmatateľného dôkazu (dotknutý list záhadne zmizol), manažér trval na ponechaní celej zálohy (1 000 bahtov) a dokonca sa nás pokúsil prinútiť zaplatiť ďalších 500 bahtov, pričom nám ukázal ďalšie zafarbené hárky a tvrdil, že sú naše. Vyhrážala sa nám, že zavolá políciu, aby nás donútila zaplatiť, čo situáciu veľmi znepríjemnilo... Skrátka utekaj!

Po prvé, pani majiteľka bola naozaj hrubá. Dodržiaval som všetky jej pravidlá a všetky tie veci, ktoré uviedla vo svojej odpovedi na recenzie ostatných zákazníkov. Mojou chybou bolo, že som ju požiadal o akúkoľvek extra obliečku na vankúš, len ak nejakú mala. Urobil som to veľmi slušne. Ale namiesto toho, aby sa pokúsila vyriešiť môj problém, začala na mňa hneď kričať, že už izbu upratala. Snaží sa naučiť rešpektu všetkých svojich zákazníkov so zlými recenziami, ale myslím si, že by sa mala naučiť rešpektovať. Nakoniec bola miestnosť poriadne zaprášená a na vankúšoch bolo veľa ľudských vlasov. FYI, nezobral som nič zadarmo... ďakujem za poskytnutie osobných údajov vašich zákazníkov, čo tak zverejniť moju pasovú fotografiu s vašou odpoveďou. Myslím, že to uspokojí tvoje ego.