Am Samui Resort recenzie 

Pobyt za prémiovú cenu, ktorý by mohol byť pekný, pokazený zlou údržbou a neprofesionálnymi službami Napriek rezervácii tri mesiace vopred a zaplateniu prémiových sadzieb bol náš pobyt sklamaním. Naša izba mala viditeľnú pleseň na kúpeľni a priľahlej stene, čo vytváralo silný, nepríjemný zápach. Objavili sa známky predchádzajúcich pokusov o údržbu, ktoré v tejto sezóne neboli dodržané. pozri prilozene fotky. Keď som s úctou nastolil tento problém a dal som jasne najavo, že moja sťažnosť nebola namierená osobne na personál recepcie, ich odpoveď bola neadekvátna. Hotel bol „plne rezervovaný“, takže nebola ponúknutá žiadna zmena izby, no nebolo ponúknuté žiadne iné riešenie. Pri žiadosti o kompenzáciu (pretože sme sa nemohli presťahovať na iné miesto) sme dostali 2 raňajkové poukážky na náš 3-dňový pobyt, sprevádzané odmietavým postojom a prevracaním očí od jedného z recepčných. Toto nastavilo servisný tón po zvyšok nášho pobytu. Napriek našej neustálej snahe zachovať si priateľský a úctivý prístup, personál recepcie reagoval nevysvetliteľne detinským prístupom. Neboli nápomocní, keď sme sa pýtali na aktivity ponúkané hotelom, a jednoduchá žiadosť o toaletný papier mala za následok 5-hodinové čakanie, ktoré si vyžadovalo následné kontroly. ďalšie problémy: - Vzdialené, neprístupné miesto - Slabá WiFi konektivita - Predražené, priemerné raňajky - Žiadne siete proti komárom v miestnostiach - tak veľa šťastia pri odvzdušňovaní zápachu plesní Aj keď má hotel niekoľko pekných zariadení, kombinácia problémov s údržbou a neopodstatnených neprofesionálnych služieb spôsobila trpký zážitok, ktorý zatienil všetky pozitíva.

Mali sme bungalovy priamo na pláži. Všetko bolo veľmi čisté, personál je veľmi priateľský a ochotný. Raňajky boli v poriadku, kuchyňa veľmi dobrá. Vrelo odporúčame!

Ak chcete dobiť baterky a prežiť pár dní bez stresu, je to ideálne miesto